Note fondée sur 400 évaluations de clients
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4,2 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Bon hôtel mais restaurant à améliorer
Publié le 24 juill. 2014 sur HotelsChambres très spacieuses.L'hôtel n'est pas situé sur la plage mais une navette fait régulièrement le trajet et sinon ça prend 10 minutes à pied. Le personnel est très agréable pour la partie hôtel. Le point noir est le restaurant: nourriture peu variée et pas très bonne ainsi qu'un service moyen.
par un voyageur de Paris
Le meilleur hôtel de Huatulco
Publié le 1 oct. 2009 sur ExpediaAccueil très agréable tous les employés sont compétents et accueillants (bar, voiturette, entretien chambre, accueil, animation). Les spectacles sont de haut niveau Les repas sont excellents, complets et variés
par un voyageur
Publié le 23 oct. 2024 sur Expedia
Awesome staff and beautiful property
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 oct. 2024 par Good day , Gestion de l’hôtel
Hi IsaíasThank you very much for choosing Park Royal Huatulco and for the time you took to rate us. We are very happy to know that we managed to make you feel comfortable and well cared for, our greatest satisfaction is that our guests enjoy their vacations, it is a pleasure to know that we achieved it with you. We will be waiting for your next visit. Kind regards!
par un voyageur
Publié le 22 oct. 2024 sur Expedia
La estancia fue muy buena, el restaurante a la carta de desayuno fue el mejor, todo el staff fue muy amable y realmente fueron los que hacen que el hotel dea totalmente disfrutable y ameno, sigan así.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 oct. 2024 par Buenos días , Gestion de l’hôtel
Estimado HéctorNos sentimos muy satisfechos de saber que su estancia fue memorable. Ése es uno de nuestros principales objetivos y es un gusto saber que vamos por buen camino. Estaremos esperando por su próxima visita para hacer su estancia incluso más placentera y memorable.¡Saludos!
par un voyageur
Publié le 21 oct. 2024 sur Expedia
The pillow smells bad
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 oct. 2024 par Good day , Gestion de l’hôtel
Hi Ismael, let us thank you in the first place for staying at Park Royal Huatulco. Our mission is to make your stay as pleasant as possible. For that reason, we welcome all of your feedback as it will permit us to enhance our services.We extend an honest apology to you for the unpleasant situation occurred during your stay. It would be a pleasure to host your upcoming vacations for you to testify the changes managed.Greeting from Park Royal Huatulco.
par un voyageur
Publié le 19 oct. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 oct. 2024 par Buenos días , Gestion de l’hôtel
Estimada AraceliMuchas gracias por elegir a Park Royal Huatulco y por el tiempo que dedicó para valorarnos. Estaremos esperando su próxima visita. ¡Saludos!
par un voyageur
Publié le 12 oct. 2024 sur Expedia
La amabilidad del personal y limpieza del complejo turístico.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 oct. 2024 par Buenos días , Gestion de l’hôtel
Estimado JorgeMuchas gracias por su preferencia. Es muy gratificante saber lo mucho que disfrutó de su reciente estancia. Por favor no dude en visitarnos en un futuro. .¡Saludos!
par un voyageur
Publié le 9 oct. 2024 sur Expedia
Está en remodelación, estaban cerrados el restaurante. Tiene muchas escaleras, no hay elevadores únicamente un elevador para subir del lobby al primer piso. De ahí hay que usar unos carros que te llevan a las habitaciones y subir y subir escaleras. Si quieres ir a la alberca más grande hay que subir dos pisos de escaleras.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 oct. 2024 par Buenas tardes , Gestion de l’hôtel
Estimada KarinaPermítanos agradecerle en primer lugar por haberse hospedado en Park Royal Huatulco. Nuestra misión es hacer su estancia lo más placentera posible. Por ello, todos sus comentarios son bien recibidos, ya que nos permitirán mejorar nuestros servicios. Le ofrecemos una honesta disculpa por la desagradable situación ocurrida con la remodelación durante su estancia.Sería un placer recibirlo en sus próximas vacaciones para que sea testigo de los cambios logrados.¡Saludos!
par un voyageur
Publié le 1 oct. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 oct. 2024 par Buenos días , Gestion de l’hôtel
Buenos diasEstimado Rafael Parra, gracias por su estancia en Park Royal Huatulco y por su reseña tan positiva.Nos dará mucho gusto recibirlo nuevamente y sobrepasar sus expectativas.¡Saludos cordiales!
par un voyageur
Publié le 24 sept. 2024 sur Expedia
Buenas instalaciones comida pasable en el buffet
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 sept. 2024 par Buenas tardes, Gestion de l’hôtel
Buenas tardesEstimado Alejandro Hernandez, muchas gracias por su preferencia y por su amable reseña. Fue un placer haberlo recibido en Park Royal Huatulco.Estaremos esperándolo de vuelta para tener el placer de servirle una vez más.¡Saludos!
