Note fondée sur 376 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,7 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 28 nov. 2023 sur Expedia
There is no doubt that this hotel scores for its location above the sea and quality of its grounds. Then the rooms are large and very comfortably equipped. Overall making for a peaceful experience. The restaurant service is excellent from a reasonable menu and not too much more expensive than eating out. Our disappointment was really the internet access - impossible to keep a connection and with all service lost for hours on two out of 4 days - very frustrating.
par un voyageur
Une des meilleures vacances
Publié le 9 janv. 2018 sur HotelsLe Reve Absolu. Merci pour tout.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 janv. 2018 par QRHUX, Gestion de l’hôtel
Estimado Huésped.
Agradecemos la oportunidad que nos brinda, al compartirnos sus comentarios de su estancia en esta Su Casa Lejos de Casa Quinta Real Huatulco, la cual representa una valiosa herramienta para trabajar y mejorar en los estándares de calidad y excelencia en el servicio.
Espero poder recibirlo nuevamente en esta Su Casa Lejos de Casa Quinta Real Huatulco
Atentamente
Carlos Márquez
Director General
Quinta Real Huatulco
par Catherine de La Ciotat
Hôtel magnifique
Publié le 17 nov. 2015 sur HotelsHôtel très agréable avec vue panoramique sur la mer. Les chambres sont très confortables et spacieuses. Très grande salle de bain. terrasse avec hamac. très calme.
La piscine et la plage privée sont situés assez loin des chambres, mais une petite navette gratuite nous emmène à la demande (5 minutes en navette - 1/4h -20 minutes à pied)
Très bon restaurant - très bon service
La piscine était en travaux pendant notre séjour (début novembre)
par un voyageur de Santa Barbara
Publié le 14 oct. 2024 sur Expedia
We were supposed to arrive on Tuesday Sep 24, but Hurricane John hit Oaxaca. Our flight was cancelled and we couldn't make it. We were not able to go to Huatuclo.
The day before (Monday Sep 23) we called the Hotel Quinta Real, but they said we had to cancel via Expedia. We tried via Expedia several times, but they could not reach the hotel.
While I understand the hotel cancellation policy, it was completely out of our control to not be able to go.
We are very disappointed that a refund was not issued. Even more because we have been before to this hotel and it is VERY nice. We used to recommend it, but will think about that in the future.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 oct. 2024 par Author, Gestion de l’hôtel
Dear Guest:
Thank you very much for your review.
Feedback like yours is very important, make us to improve our standards and guest satisfaction.
We will work hard to make your next stay enjoyable.
With a great pleasure!!
Mariely Espinoza Parra
General Manager
General Manager
par un voyageur
Publié le 10 oct. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 oct. 2024 par Author, Gestion de l’hôtel
Estimado Huésped:
Agradecemos sus comentarios derivados de su estancia en Quinta Real Huatulco es un placer haber cumplido nuestra misión de crear experiencias memorables.
Esperamos verle nuevamente en este su Hotel Quinta Real Huatulco, para seguir creando momentos únicos y extraordinarios.
¡Con gran placer!
Mariely Espinoza Parra
Directora General
par un voyageur
Publié le 7 oct. 2024 sur Expedia
Amazing staff
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 oct. 2024 par Author, Gestion de l’hôtel
Dear Guest:
Thank you for sharing your positive review of Quinta Real Huatulco.
We are looking forward to welcoming you back soon at Quinta Real Huatulco Hotel.
¡With great pleasure!
Mariely Espinoza Parra
General Manager
par un voyageur
Publié le 17 sept. 2024 sur Expedia
Dimensiones muy agradables si la preferencia es tranquilidad y privacidad. El comedor es un poco anticuado pero en general las instalaciones están muy bien, no son nuevas pero están bien cuidadas
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 sept. 2024 par Mariely, Gestion de l’hôtel
Estimado huésped:Muchas gracias por haber elegido QUINTA REAL HUATULCO para pasar uno días en este bello entorno.Agradecemos el tiempo que se tomó en contestar la evaluación de nuestros servicios, asegurándole que continuaremos trabajando para que cada vez que vuelva con nosotros, los estándares de servicio y calidad sigan estando a la altura de sus expectativas y de la marca que con orgullo representamos.Esperamos verlo pronto¡Con gran placer!!
par un voyageur
Publié le 14 sept. 2024 sur Expedia
El personal es muy amable, el lugar es muy bonito solo que siento que falta personal ya que en la zona de alberca en las tardes no hay nadie y no había forma de pedir el transporte para subir a nuestra habitación ya que el teléfono no funcionaba.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 sept. 2024 par Mariely, Gestion de l’hôtel
Estimado Huésped:Antes que todo agradecemos haber contestado la evaluación tras su hospedaje en Quinta Real Huatulco.Nuestra misión es crear experiencias memorables, por lo que para nosotros su tiempo y sus comentarios son valiosos, ya que siempre nos ayudarán a ser mejores cada día.Tomaremos acción de inmediato en el punto del transporte de regreso de playa que nos menciona y en el cual no hemos logrado su máxima satisfacción¡Con gran placer!
par un voyageur
Publié le 11 sept. 2024 sur Expedia
Very nice staff over and beyond
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 sept. 2024 par Mariely, Gestion de l’hôtel
Dear Guest:Thank you for sharing your positive review of Quinta Real Huatulco.We are looking forward to welcoming you back soon at Quinta Real Huatulco Hotel.¡With great pleasure!
par un voyageur
Publié le 8 sept. 2024 sur Expedia
Everyone is SUPER nice, the rooms and views are amazing!! Second time staying at this lovely place!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 sept. 2024 par Mariely, Gestion de l’hôtel
Dear Guest:Thank you for sharing your positive review of Quinta Real Huatulco.We are looking forward to welcoming you back soon at Quinta Real Huatulco Hotel.¡With great pleasure!
