Note fondée sur 54 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,3 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Au bout du monde
Publié le 19 sept. 2024 sur HotelsMagnifiques maison dans les arbres face a la mer.
Bon à savoir: la salle de bain et les toilettes sont à l’étage inférieur; pas d’eau chaude et très peu d’eau
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 sept. 2024 par Equipo Ecohabs Tequendama , Gestion de l’hôtel
Cher invité, merci infiniment pour vos commentaires élogieux sur nos maisons dans les arbres. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue magnifique sur la mer. Nous comprenons que l'accès à la salle de bain et l'absence d'eau chaude ont pu poser des désagréments. Nous travaillons continuellement à améliorer nos installations tout en préservant la nature environnante. Votre retour est précieux pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre petit coin de paradis.
par un voyageur
Publié le 3 juin 2024 sur Expedia
Beautiful location. I enjoyed much the ecohab, the beach and the park. The restaurant though was expensive and the service lacking. I would have like fast food options
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 juin 2024 par Equipo Ecohabs Tequendama , Gestion de l’hôtel
Thank you, Estelle, for sharing your comments about Ecohabs & Cabañas Parque Tayrona. We appreciate your positive comments about the beautiful location and amenities. We have taken note of your comments about the restaurant service. We will work to improve these areas. Thank you for your visit.
par un voyageur
Publié le 22 sept. 2024 sur Expedia
The location was incredible and the service/staff was amazing
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 oct. 2024 par Equipo Ecohabs Tequendama , Gestion de l’hôtel
Dear David, thank you for your wonderful feedback! We are thrilled to hear that you found our location incredible and that our staff provided you with exceptional service. Your satisfaction is our top priority, and it’s rewarding to know we could enhance your stay. We hope to welcome you back soon for another unforgettable experience in the beautiful surroundings of Parque Tayrona!
par un voyageur
Publié le 2 sept. 2024 sur Expedia
Excelente ubicación, vista increíble. Recomiendo contratar el servicio de transporte ya que te deja justo en el lobby.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 sept. 2024 par Equipo Ecohabs Tequendama , Gestion de l’hôtel
Estimado Jesús Alejandro, muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra ubicación y de las impresionantes vistas que ofrece el parque. Además, tomamos nota de tu recomendación sobre el servicio de transporte, el cual es sin duda una excelente forma de llegar cómodamente a nuestro hotel. Esperamos recibirte nuevamente y seguir brindándote experiencias memorables en Ecohabs & Cabañas Parque Tayrona.
par un voyageur
Publié le 19 août 2024 sur Expedia
El paisaje vale cada peso, sin embargo, le falta mantenimiento y mejora a las instalaciones y el desayuno es demasiado tardado
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 août 2024 par Equipo Ecohabs Tequendama , Gestion de l’hôtel
Estimada Ana Cecilia, agradecemos sinceramente tus comentarios sobre el paisaje que nos rodea, y lamentamos que las instalaciones no hayan cumplido con tus expectativas. Valoramos tus observaciones respecto al mantenimiento y al servicio del desayuno; estos aspectos son fundamentales para nosotros y tomaremos las medidas necesarias para mejorar. Tu experiencia como huésped es muy importante, y esperamos que en una próxima visita puedas disfrutar de una estancia más satisfactoria. ¡Gracias por elegir Ecohabs & Cabañas Parque Tayrona!
par un voyageur
Publié le 20 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 juill. 2024 par Equipo Ecohabs Tequendama , Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por tu calificación, te deseamos un feliz día y pronto regreso. Equipo Ecohabs & Cabañas Parque Tayrona.
par un voyageur
Publié le 2 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 juill. 2024 par Equipo Ecohabs Tequendama , Gestion de l’hôtel
Thank you for your comment, Zbigniew. It's great to hear that you found the location of Ecohabs & Cabañas Parque Tayrona beautiful.
par un voyageur
Publié le 15 mai 2024 sur Expedia
These cabins are incredible, like your staying in a treehouse and the views were amazing. We gave up a second day of hiking so we could hangout at the ecohab and enjoy the view.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 mai 2024 par Equipo Ecohabs Tequendama , Gestion de l’hôtel
Nos alegra mucho que te quedaras con nosotros, muchísimas gracias por tu comentario, todos los días nos esforzamos para mejorar todos nuestros espacios y poder brindarles a ustedes nuestros mejores servicios.
par un voyageur
Decepcionante relación calidad precio
Publié le 22 avr. 2024 sur HotelsEl hotel es precioso y su entorno aún más. La habitación es muy bonita, con dos alturas: en la superior se encuentra la cama, en la nuestra con una única mesilla y luz de noche, y en la inferior, el baño y el frigo. Al llegar nos encontramos cuatro camas que restaban espaciosidad a la habitación. A las habitaciones y el mobiliario les falta mantenimiento. Si abres los ventanales para ver el espectacular paisaje después cuesta horrores cerrarlas, ni decir las mosquiteras. La puerta del baño no cerraba bien, teníamos que dejarla abierta, la mampara se quedaba encajada en el suelo del baño y teníamos miedo a forzarla por miedo a romperla… Problemas que pusimos en conocimiento de recepción el primer día pero que al no ser puntuales era imposible reparar de inmediato. Por otro lado, aunque los desayunos son correctos, a secas (en la mayoría de los hoteles que hemos estado en Colombia han sido mejores), los platos del restaurante nos parecieron regulares y no acordes al precio en cuanto a calidad, por ejemplo, la cazuela de mariscos y pescado estaba inundada de surimi. Destacaríamos solamente la carta de cócteles sin alcohol. El chiringuito de la playa la Piscinita, con una carta más ligera, está fenomenal para tomarte una cerveza tumbado en las hamacas del hotel disfrutando del mar. Conclusión: pagas un disparate para lo que te ofrecen, les salva la ubicación y el concepto, que no es poco, porque en lo demás es un desastre, de hecho, solo por eso probablemente volveríamos.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 mai 2024 par Equipo Ecohabs Tequendama , Gestion de l’hôtel
Ecohabs y Cabañas ha enfocado sus esfuerzos en brindar bienestar y buenas experiencias a huéspedes y clientes, prestando servicios y productos de calidad. No obstante, en ocasiones se presentan eventos que causan insatisfacción, eventos que no queremos que ocurran, pero que para nosotros es de vital importancia conocerlos a fin de emprender las correspondientes acciones de mejora.Hemos recibido sus comentarios acerca de la calidad de nuestros servicios, falta de mosquitera, toallas poco limpias y el desayuno no agradable. Sentimos mucho lo sucedido ya que nuestro mayor interés es responder a los requerimientos y satisfacer a nuestros huéspedes.Hemos socializado los hechos y se emprendieron acciones de mejora para que situaciones como estas no se presenten de nuevo; las camas con el mosquitero puesto es la principal no todas, los demás son puestos a solicitud.Estamos proyectando mejoras en las instalaciones e infraestructura para responder con los requerimientos de confort y comodidad, implementación de agua caliente, mejoras en las comunicaciones, mejor presentación de platos, mejores platos típicos y regionales, mejor atención, entre otras.Trabajamos con nuestros colaboradores en la mejora continua de los procedimientos, guías y estándares de servicio con énfasis en el buen desempeño en la prestación del servicio, en mantener la calidez en el servicio y en mejorar las actitudes y competencias laborales.Gracias a los comentarios tenemos la oportunidad de realizar mejoramiento a nuestros procesos, procedimientos, productos y servicios en beneficio de nuestros huéspedes y clientes.
par un voyageur
Lovely location, pricey, beautiful views.
Publié le 6 avr. 2024 sur HotelsIt was a beautiful location, and everyone was very welcoming. It felt a bit expensive in light of other accommodations we had on our trip to Colombia, but would still recommend. Also, the complimentary breakfast was limited, and small… which was frustrating because we ended up having to order and pay for more.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 mai 2024 par Equipo Ecohabs Tequendama , Gestion de l’hôtel
Thank you for reviewing Ecohabs & Cabañas Parque Tayrona. We appreciate your feedback and are glad you found the location beautiful. We understand your concern about pricing and breakfast limitations, and will take your comments into consideration for further improvements.
