Hilton Santa Marta

Hébergement 4.5 étoiles
Complexe hôtelier 4,5 étoiles sur la plage avec 2 piscines extérieures

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Galerie de photos de l’hébergement Hilton Santa Marta

2 piscines extérieures, chaises longues, maître nageur
2 piscines extérieures, chaises longues, maître nageur
2 piscines extérieures, chaises longues, maître nageur
Restaurant
Suite, 1 très grand lit, terrasse, vue sur l’océan | Vue de la chambre

Avis

8,2 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Baignoire à remous
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Bar
  • Stationnement disponible
  • Piscine
  • Gym

Explorez la région

Map
Carrera 2 No 114-78, Sector Pozos Colorados, Santa Marta
  • Plage de Bello Horizonte
    ‪4 min à pied‬
  • Centre commercial Zazué
    ‪11 min à pied‬
  • Cape Turtle Beach
    ‪6 min en voiture‬
  • Santa Marta (SMR-Simón Bolívar)
    ‪12 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre, 2 lits doubles, vue sur la ville

  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite, 1 très grand lit, vue sur l’océan

  • 85 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Prestige, 2 lits doubles, balcon, vue sur l’océan

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 2 lits doubles, vue sur l’océan

  • 45 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue sur la ville

  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre, 1 très grand lit, vue sur l’océan

  • 39 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Prestige, 1 très grand lit, balcon, vue sur l’océan

  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit, terrasse, vue sur l’océan

  • 141 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit (Mobility, Roll-in Shower)

  • 54 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, vue sur la ville

  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Junior, 1 très grand lit, vue sur l’océan

  • 85 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

À propos du quartier

Santa Marta

Séjour au bord de la plage.Plage de Bello Horizonte et Centre commercial Zazué se trouvent à 15 minutes de marche de complexe hôtelier. De plus, Cape Turtle Beach est à moins de 5 km et Arrecife Shopping Center est à moins de 10 km.

À proximité

  • Plage de Bello Horizonte - 4 min à pied
  • Centre commercial Zazué - 11 min à pied
  • Aquarium et musée marin de Rodadero - 13 min en voiture
  • Parc de los Novios - 13 min en voiture
  • Plage de Rodadero - 17 min en voiture

Transport

  • Santa Marta (SMR-Simón Bolívar) : à 12 min en voiture

Restaurants

  • ‪Subway - ‬6 min en voiture
  • ‪Cosechas - ‬6 min en voiture
  • ‪El Patrón - ‬11 min à pied
  • ‪Crepes & Waffles - ‬11 min à pied
  • ‪Harrys parrilla Y Tragos - ‬12 min à pied

À propos de cet hébergement

Hilton Santa Marta

Complexe hôtelier 4,5 étoiles sur la plage avec 2 piscines extérieures
Enjoy the free beach club on site and umbrellas for a relaxing day at the beach. At Hilton Santa Marta you can cool off in one of the 2 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

There are 4 restaurants on site. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 2 poolside bars and 3 bars/lounges. WiFi is free in public spaces. This luxury resort also offers a 24-hour fitness center, a hot tub, and a sauna. For a fee, parking is available.

Smoking is allowed in designated areas at this 4.5-star Santa Marta resort.

  • 1 building
  • 261 guestrooms or units
  • 4 dining venues
  • 2 bars by the pool
  • 3 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • Built in 2022
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Business center (24 hours)
  • Breakfast available (surcharge)
  • Front desk (24 hours)
  • Front-desk safe
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Water dispenser
Hilton Santa Marta possède 261 climatisées dotées de : coffre-fort et eau embouteillée (gratuite). Choix d’oreillers. Un téléviseur connecté de 55 po avec chaînes par satellite. La salle de bain comprend : douche et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, une chaise de bureau et un téléphone. De plus, les chambres comprennent cafetière-théière et rideaux d’obscurcissement. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : fer et planche à repasser.

Les clients peuvent se détendre et se faire dorloter dans le spa de ce complexe hôtelier qui propose une gamme complète de soins (eforea spa). Les services proposés incluent des soins du visage. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Langues

Anglais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Chambres insonorisées
  • Sauveteurs sur place

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Stationnement sur place (55 000 COP par jour)
  • Stationnement avec service de voiturier sur place (55 000 COP par jour)
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 6 h 30 à 10 h 30 moyennant des frais de 75 500 COP par adulte et de 75 500 COP par enfant
  • 2 bars attenants à la piscine
  • 3 bars-salons
  • 4 restaurants
  • Repas en couple ou privés

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Baignoire à remous
  • Club de plage gratuit
  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps
  • Sauna
  • Spa proposant des soins complets
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 20 places de stationnement accessibles
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Rampe d’accès pour la porte d’entrée
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Soulève-personne pour la piscine sur place
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur connecté de 55 po avec chaînes par satellite

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Douche
  • Papier de toilette
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée à partir de 15 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (24 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 50 COP par unité d’hébergement, par séjour
  • Poids maximal : 75 lb par animal
  • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Vous pouvez être tenu d’acquitter la TVA (19 %) à l’hébergement. Les voyageurs ne résidant pas en Colombie qui paient avec une carte étrangère ou par virement bancaire et qui présentent un passeport et un visa de tourisme valides ne sont pas tenus de payer cette taxe sur les réservations de forfaits touristiques (hébergement et autre service de voyage).

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 75500 COP par adulte et 75500 COP par enfant
  • Service de navette aéroportuaire (aller simple, capacité maximale de 4 pers.) : 30000 COP par véhicule
  • Prix par enfant de la navette pour l’aéroport : 30000 COP (aller simple), (jusqu’à 18 ans)
  • Stationnement libre-service : 55000 COP par jour
  • Service de voiturier : 55000 COP par jour
  • Animaux de compagnie : 50 COP par séjour et par unité d’hébergement
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Les fêtes et les événements de groupe, y compris les réunions familiales, les fêtes d’anniversaire et les mariages, sont autorisés sur place.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par CleanStay (Hilton)
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et l’argent comptant. Les fêtes et les événements de groupe, y compris les réunions familiales, les fêtes d’anniversaire et les mariages, sont autorisés sur place. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de fumée. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par CleanStay (Hilton).

À noter

  • Les visiteurs qui voyagent avec un enfant pourraient devoir présenter les documents suivants à l’établissement : à l’arrivée, les parents qui voyagent en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans pourraient devoir présenter le certificat de naissance de l’enfant et une pièce d’identité avec photo (ou un passeport si les visiteurs sont étrangers). Si l’enfant est accompagné d’un autre membre de sa famille ou d’un tuteur légal lors du voyage en Colombie, cette personne pourrait devoir présenter une autorisation de voyage notariée et signée par les deux parents ainsi qu’une copie de pièces d’identité de ceux-ci. Si un seul parent voyage en Colombie avec l’enfant, il pourrait devoir présenter une autorisation de voyage notariée et signée par l’autre parent. Il est recommandé aux visiteurs qui prévoient voyager avec des enfants d’obtenir les renseignements nécessaires auprès d’un consulat colombien avant le voyage.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Hilton Santa Marta Resort
Hilton Santa Marta Santa Marta
Hilton Santa Marta Resort Santa Marta

Avis pour Hilton Santa Marta

Avis

8,2

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 160 avis sur 290.
Note de 8 – Bien, d’après 55 avis sur 290.
Note de 6 – Acceptable, d’après 35 avis sur 290.
Note de 4 – Médiocre, d’après 14 avis sur 290.
Note de 2 – Terrible, d’après 26 avis sur 290.

9,4/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Felipe

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Me encanto hoy muy nuevo y personal excelente
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

carlo

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

2/10 – Terrible

DANIEL

Voyage d’affaires
Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Cannot make an omelet
Poor breakfast, horrible comfort ie beds, tv cable box no patio furniture and no free water. Beds are like cement and they have no idea how to make an omelet. Example. No cheese on omelets.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
one night stay
I felt safe in a clean environment, warm staff and very attentive. thank you
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 – Acceptable

Luisa

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel
El servicio muy malo. Tienen muy poca gente para atender, por lo que todo se demora demasiado o no llega
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

David

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
High End Hotel with Friendly Staff & Amenities
This is truly a 5-start hotel with excellent (English speaking!) service and amazing amenities including two pools - one that is reserved for adults only. There are two main restaurants, one with more traditional food and the other with more seafood, both are excellent. I did have one issue which was that there was some noise from a party I could hear in my 7th floor room but the reception accommodated me to move to a different part of the hotel where it was quieter.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

2/10 – Terrible

ANDRES R

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Terrible el hotel
Mal servicio. Mala la comida. No me gustó el hotel.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

Byron

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The stay was great. Would have rated 5 but the roads to the hotel were horrible and the breakfast buffet needs more variety. The roads leading to the hotel are in need of repairs. There are potholes and it flooded when it rained. We chose the breakfast for an additional charge and it was terrible - my eggs took 30 minutes as the cook forgot our order. There aren’t that many options and it is not the equivalent to the Hilton standard. We will skip this next time. Other than that it was an ok stay.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Natalia, Rego Park

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Excellent
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

Christopher

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Check-in was delayed by a few hours, but everything else seem to go OK
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

6/10 – Acceptable

Maria C

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Servicio deficiente y valores ocultos
Buenas instalaciones, sin embargo: * Muy difícil comunicarse con recepción * El valor a pagar no incluía impuestos, así que costó 19% adicional. Es engañoso porque se compara con otros sitios que si incluyen impuestos * la habitación con vista a la ciudad resultó con vista a una construcción llena de trabajadores. No pudimos abrir cortinas en toda la estadía * En el checking pedimos incluir desayunos pero en la cuenta final nos tocó pagarlos a pesar que el coordinador del restaurante confirmó que en recepción le habían confirmado que los desayunos se pagarían con unos bonos de US 50 Probablemente el servicio fue así por haber reservado por Hoteles.com, nunca nos había pasado.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

DIANA

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

José

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

JOSE

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente en todos los aspectos
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

Aida Jeanet

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy bonito, cómodo, agradable. La comida es deliciosa en todos sus restaurantes pero la aplicación de roomservice no funciona bien, muy pocas opciones y no explican los platos. Demasiado ruido con la musica a volumen exagerado tanto en el roof como en el club de playa.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Cristina Mosquera

Muy lindo hotel
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Michael

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Was wonderful
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

NORAYDA

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent staff, excellent hospitality, truly made an effort to made me feel special and confortable. Thank you !
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Lluvia Denisse

Points forts : Service et personnel
Séjour de 4 nuits en août 2024

2/10 – Terrible

John

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Horrible
This is not a 5 or even a 4 star hotel if you’re well traveled you know the difference. Junior suite, room its self is decent but for $280USD a night underwhelming. A ocean view unit suite is only an ocean view when you turn to the right. Directly in front of you are apartment buildings. When you arrive you’ll be charged another $60 for breakfast. But that’s just the beginning of the comedy show about to take place during your visit. That voice in your head will constantly remind you “you paid $280 a night for this garbage” mostly for the following reasons: No lay flat bed or chairs on beach just a hard plastic table type chair. Listen to me, this is your warning, you want a beach vacation to relax but you won’t. You will be bothered every 45 seconds by a vendor peddling something , there’s more of them on that beach than actual guests. I’ve been to 60 countries. I’ve been to every beach in Colombia and this is absolutely out of control, BELIEVE ME, it’s worst than you can imagine! Food is just horrible, servers are lazy, lethargic and slow. VERY SLOW. They won’t serve you, you will have to chase them down. At any bar or Resturant in that hotel. No mini bar in your room. Not even a bottle of water. Service from everyone you encounter is subpar and just generally unfriendly. Towels are small , thin so I hope you love that sandpaper feeling towel after that sunburn you just got. 1 robe in room with 2 guests and I asked 2x for a 2nd robe for my girl… it never arrived and I gave
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

maria c

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 – Bien

mario german

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excelente estadia
excelente hotel, ubicación y servicio, la única sugerencia es que se presentaron varios agotados en la carta de cócteles y menú de comida, que se arreglo con la buena atención y servicio de los meseros.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

angie

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 – Excellent

Rosalba Ramírez

Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Cesar

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en août 2024