Note fondée sur 6 évaluations de clients
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4,8 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
2,0 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 2 oct. 2024 sur Hotels
par un voyageur de CIUDAD DE MEXICO
Publié le 22 sept. 2024 sur Expedia
El staff muy amigable y siempre tratando de ayudar. En general una muy buena experencia, el único aspecto a lejorar es que el cuarto era chico, fuera de eso lo recomiendo mucho.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 sept. 2024 par Israel, Gestion de l’hôtel
Estimado Israel, Gracias por elegirnos y valorar positivamente a nuestro personal. Lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas en cuanto a la habitación. Sin embargo, queremos seguir mejorando para ofrecerle la mejor de las experiencias. Por eso nos encantaría que volviera a confiar en nosotros para futuras estancias. Un cordial saludo.
par un voyageur
Nice location
Publié le 15 sept. 2024 sur HotelsThe hotel was nice . Lovely decor . The bed looked great but unfortunately it was not that comfortable. Great location for shops & restaurants.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 sept. 2024 par Gavin, Gestion de l’hôtel
Dear Gavin,Thank you very much for sharing your experience with us. We will take your comment into account. We will be delighted that you had a pleasant stay and we will be delighted to welcome you again. Our best regards.
par un voyageur
Publié le 30 août 2024 sur Expedia
I liked the hotel, fantastic old building with a lot of character. Rooms are basic but it was very quiet and I had a great sleep. The staff were very polite and helpful.
par un voyageur
La zona del Hotel es demasiado escandalosa
Publié le 30 juill. 2024 sur HotelsEl hotel es muy bonito lamentablemente es incómodo ya que todas las noches hay demasiado ruido gente bebiendo y haciendo escándalos en la madrugada me he quedado 3 noches y no he podido dormir todas las noches ruidos escándalo
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juill. 2024 par Customer support, Gestion de l’hôtel
Estimado Carlos: Agradecemos la elección de nuestro establecimiento durante su visita a nuestra ciudad, así como sus elogios hacia nuestro bonito edificio. Respetamos su percepción del entorno durante las fiestas populares en Santander, y lamentamos cualquier inconveniente o molestia que haya experimentado ajena a nuestra gestión. Nos esforzamos constantemente por brindar un ambiente acogedor y satisfactorio para todos nuestros huéspedes y es decepcionante para nosotros saber que este motivo puntual y ajeno a nosotros no permitió cumplir con sus expectativas en esta ocasión. Esperamos convencidos de que en otra oportunidad podremos demostrarle nuestro compromiso con su satisfacción y superar sus expectativas en todos los aspectos. Un cordial saludo.
par un voyageur
Publié le 22 juill. 2024 sur Expedia
Todo excelente, habitaciones muy amplias, limpias, comodo, todo super bien
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 juill. 2024 par Marcos, Gestion de l’hôtel
Estimado Marcos, Gracias por compartir su comentario sobre su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra saber que su estancia ha sido tan satisfactoria. Estos comentarios nos motivan a seguir ofreciendo los mejores servicios. Esperamos darle la bienvenida en su próxima visita. Un cordial saludo.
