Note fondée sur 351 évaluations de clients
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4,7 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 11 août 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 2 juill. 2024 sur Expedia
Super séjour!
Très tranquille la nuit
par un voyageur
Publié le 26 juin 2024 sur Hotels
par un voyageur
Hôtel dont le service client n’est pas la priorité
Publié le 13 oct. 2023 sur HotelsHôtel bien placé car présence d’une navette pour aller au centre historique.
Manque une cafetière, des chaussons dans la chambre pour un 4 étoiles.
Personnel pas toujours très agréable, nous avons eu une très mauvaise expérience avec la navette. Nous avions deux poussettes (enfant de un mois et un de 20mois), et le chauffeur n’est pas descendu nous aider , nous avons dû tout faire nous même... nous l’avons signalé à la personne de l’accueil en arrivant qui a été à peine aimable et ne nous a pas pris en considération… où est le service client? C’est vraiment décevant !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 oct. 2023 par Dpto de Calidad , Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup, nous apprécions vos commentaires qui nous aident à nous améliorer
par un voyageur
Very noisy rooms. Not soundproof.
Publié le 23 juill. 2023 sur HotelsWe've got a villa room. It was nice but it was dark and smelled like old.
The worst was that there is not sound insulation in between villas. There was a marriage party at the hotel. The couple next to our room came very late from the party. We were woken up. We could hear everything they were talking and doing. This people did not have any respect for neigbhors, even when kids are present in the next room to them.
Do not go to this hotel if you want to rest and sleep well. Not friendly for kids at all when this sort of things happen.
The hotel should leave an empty village in between when not fully booked. More than half of the villas were empty.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 juill. 2023 par Dpto de Calidad , Gestion de l’hôtel
We are really sorry for the incident you are telling us about, we are always very careful with the allocation of rooms when there is an event at the hotel to guarantee the rest of our guests, but unfortunately we cannot control the behavior of all the people staying.
par un voyageur
Un cadre exceptionnel
Publié le 19 mai 2023 sur HotelsUn très bel hôtel, immense, qui a réussi à s'intégrer parfaitement dans son environnement. L'intérieur et l'extérieur sont très soignés. Le buffet du petit-déjeuner est fabuleux. Un personnel accueillant et très disponible.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 mai 2023 par Dpto de Calidad , Gestion de l’hôtel
Merci beuacoup de votre valoration
par un voyageur
Publié le 9 nov. 2022 sur Expedia
La situation un peu décentrée de cet hôtel est très pratique ainsi que son système de navettes vers le centre ville. Son confort moderne est très agréable ainsi que l'amabilité de son personnel. Calme - Parking facile - Accès pour retour de nuit en taxi à prix modique - Rien à reprocher - Parfait.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 nov. 2022 par Dpto de Calidad , Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup de votre valoration, meuilleurs salutations
par un voyageur
Publié le 28 juill. 2020 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juill. 2020 par Fátima, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por su valoración
Un saludo
par un voyageur
maria lourdes
Publié le 6 nov. 2019 sur Hotelsje recommande très bien !
par un voyageur
Publié le 21 août 2019 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 août 2019 par Fátima, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por su valoración
Esperamos volver a recibirle pronto
