Note fondée sur 251 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,6 Propreté de la chambre
3,6 Service et personnel
3,6 Confort de la chambre
3,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 21 août 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 18 août 2024 sur Expedia
Falta de transporte para traslado a el parque acuatico , falta de mantenimiento y cordinacion en los toboganes, estan asperos y me lesione el brazo, no cuentan con comunicacion y bajan sin control por los toboganes causando accidentes, falta de facilidad de acceso para personas con mobilidad limitada
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par GM, Gestion de l’hôtel
Estimado Alfredo, lamentamos sinceramente las experiencias desagradables que mencionas en tu review. La seguridad y comodidad de nuestros huéspedes es nuestra máxima prioridad, por lo que tomaremos medidas inmediatas para abordar las preocupaciones que planteas. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar continuamente nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente en el futuro para brindarte una experiencia excepcional. Saludos cordiales.
par un voyageur
Publié le 8 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par GM, GLM, Gestion de l’hôtel
Estimada Iris muchas gracias por tu excelente reseña, te esperamos pronto de nueva cuenta. Saludos!
par un voyageur de Laredo
Publié le 31 juill. 2024 sur Expedia
The area is beautiful, but the room need some upgrades
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par GLM, Gestion de l’hôtel
Dear Ninfa, thank you for your feedback! We are delighted to hear that you appreciated our beautiful location. We also value your input regarding room upgrades and want you to know that we are actively working to enhance our facilities to provide a better experience for our guests. Your comments are vital in helping us improve, and we hope to welcome you back soon to see the positive changes. Your satisfaction is our priority!
par un voyageur
Publié le 30 juill. 2024 sur Hotels
Todo bien, algo pequeño, pero para dormir está bien
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par GLM, Gestion de l’hôtel
Agradecemos tus comentarios y nos alegra saber que tu estadía fue satisfactoria. Nos esforzamos por brindar un ambiente acogedor para descansar. Esperamos recibirte nuevamente en Hotel Bahia Escondida en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
par un voyageur
Publié le 29 juill. 2024 sur Expedia
Mobiliario viejo y deteriorado , el costo es altísimo para lo que ofrece
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par GLM, Gestion de l’hôtel
Estimada Nancy, agradecemos tus comentarios sobre tu reciente estancia en Hotel Bahía Escondida. Lamentamos que el mobiliario no haya estado a la altura de tus expectativas y entendemos que esto puede impactar la experiencia. Tu opinión es valiosa y estamos comprometidos a mejorar nuestras instalaciones. Estamos realizando un plan de renovación para ofrecer un ambiente más confortable y agradable. Esperamos que nos des otra oportunidad para que tu próxima visita refleje las mejoras implementadas. ¡Gracias por ayudarnos a ser mejores!
par un voyageur
Publié le 29 juill. 2024 sur Expedia
Muy bonito el lugar limpio y el trato de las personas excelente los cuartos muy bien
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par GLM, Gestion de l’hôtel
Hola Jorge, ¡muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de la limpieza y del trato de nuestro personal. En Hotel Bahia Escondida, nos esforzamos constantemente para brindar una experiencia memorable a nuestros huéspedes. Esperamos poder darte la bienvenida nuevamente en tu próxima visita. ¡Hasta pronto!
par un voyageur
Publié le 24 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par GLM, Gestion de l’hôtel
Thank you very much for your kind comments about our pools and friendly service. We are delighted to hear that you enjoyed the variety of activities we offer. We appreciate your feedback regarding the condition of the hotel. Please know that we are working on renovation plans to enhance our facilities. We look forward to welcoming you back in the future to enjoy these improvements.Best regards,
par un voyageur
Publié le 22 juill. 2024 sur Expedia
Las albercas, pocas opciones comida
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 juill. 2024 par GM, Gestion de l’hôtel
¡Gracias por compartir tu opinión sobre el Hotel Bahia Escondida! Lamentamos saber que encontraste pocas opciones de comida, pero nos alegra saber que disfrutaste de las albercas. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
par un voyageur
Publié le 20 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par GLM, Gestion de l’hôtel
Muchas Gracias Patricia te esperamos pronto!!
