Note fondée sur 178 évaluations de clients
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4,6 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Excellent établissement calme et bien placé
Publié le 15 juill. 2019 sur HotelsMagnifique petit Hotel propre et calme à proximité des restaurants et des principales curiosités de la ville.
Personnel très accueillant et à l'écoute
Excellent petit-déjeuner nous recommandons vivement
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 juill. 2019 par Rocío, Gestion de l’hôtel
Thanks Vincent for your nice comment! sorry we dont speak french :)
Hope to have you again in Santiago
par un voyageur
Très bon choix d’hotel
Publié le 5 avr. 2019 sur HotelsL’acceui Est très aimable, l’emplacement excellent. Les portes méritent une meilleure isolation.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 avr. 2019 par Rocío, Gestion de l’hôtel
Merci pour votre commentaire, nous travaillons sur l'isolation des portes
par un voyageur
hôtel confortable et chaleureux
Publié le 2 nov. 2016 sur HotelsHôtel de bon niveau. Chambre sur la rue avec bruit la nuit. Préférer un chambre sur l'arrière. Service avenant et qui sait s'adapter.
par un voyageur
Publié le 29 févr. 2020 sur Hotels
The shuttle drive was easy to locate, pleasant and friendly. I arrived off early 6 am flight, I was dissatisfied that although my room was ready, I had to pay 40 dollars to access it before noon. Also hotel site says 24 hr check in? So why charge more? That's not ethical, same when my onward flight departed midnight, extra 40 dollars for late check out, but hotel did not have any incoming booking. Staff very helpful. But not told of local riots in adjacent streets. Other hotels advised guests to be careful.
Riots were 1 block away.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 mars 2020 par Rocio, Gestion de l’hôtel
Dear Hslangguth,
As its explain in our policies and website, the early a late checkout depends on availability. If we agree we have to block the room for a late check out and loose the opportunity to sell the entire room. The checkin is at 3pm and checkout at 12 as most of the hotels worlwide.
When we say 24 hour, it means that we have 24 hour recepction, you can leave or arrive at anytime and someone will receive you and you can leave your luggage if the room is not ready for example.
Hope this clarifies you issue.
regarding the riots we always tell our guests where they should go or if there is any problem, as you arrived so early we missed the full checkin process, sorry for that.
regards
par un voyageur
Publié le 22 févr. 2020 sur Expedia
Great hotel , good location , clean and good breakfast. Lovely hotel staffs . We had great time at Santiago Chile . Thank you !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 mars 2020 par Rocio, Gestion de l’hôtel
thanks for your comment!
par un voyageur de Spain
Publié le 21 févr. 2020 sur Expedia
A small boutique hotel with very good service. Nice rooms.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 mars 2020 par Rocio, Gestion de l’hôtel
Thanks very much for yur nice comment!
par un voyageur
Stay Here !!!!
Publié le 18 févr. 2020 sur HotelsWe have been traveling for 2 weeks through Chile and this hotel is by far the BEST we have encountered! Service is outstanding and room is great....Good location as well..very safe area and close to attractions.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 févr. 2020 par Rocío, Gestion de l’hôtel
Dear Pauline,
This messages make us very happy! Thanks a lot for your comment and hope to have you again with us, follow us on IG! @hotelcasanoble
par un voyageur
Publié le 14 févr. 2020 sur Expedia
par un voyageur de Montana, USA
Publié le 10 févr. 2020 sur Expedia
Nice small property! Very good service and nice clean rooms. Great staff and breakfast..
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 févr. 2020 par Rocio, Gestion de l’hôtel
Dear Dan,
Thanks for you nice review
regards!
par un voyageur de Melbourne Australia
Publié le 9 févr. 2020 sur Expedia
hidden gem off the main thorough fare but close to all the eateries
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 févr. 2020 par Rocio, Gestion de l’hôtel
Thanks!! hope to have you again in Santiago
