Note fondée sur 84 évaluations de clients
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3,7 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
3,4 Confort de la chambre
3,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 6 déc. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 janv. 2024 par sonneto, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias Anne la esperamos con ansias nuevamente y le mandamos saludos
par un voyageur
Publié le 27 juill. 2024 sur Hotels
Not good location, old rooms. Not a good service and poor breakfast.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juill. 2024 par Sonetto , Gestion de l’hôtel
Estimada. Le agradecemos el tiempo que se tomó para dejarnos su comentario y evaluar su experiencia con nosotros. Para nosotros fue de agrado su estancia y sin duda seguiremos mejorado para dar una mejor calidad de servicio. Nuevamente le agradecemos su estadía y su confianza en nosotros y le esperamos en una futura estadía. Saludos cordiales
par un voyageur
Publié le 26 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juill. 2024 par Equipo Sonetto, Gestion de l’hôtel
Estimada IsabellyLe agradecemos el tiempo que se tomó para dejarnos su comentario y evaluar su experiencia con nosotros.Para el hotel Sonetto, fue un agrado poder llenar sus expectativas y seguiremos mejorado para dar una mejor calidad de servicio.Nuevamente le agradecemos su estadía y su confianza en nosotros y le esperamos en una futura estadía.Saludos cordiales
par un voyageur
Péssimo
Publié le 24 juill. 2024 sur HotelsRua esquisita, muitos moradores de rua acampando na rua em frente ao hotel , café da manhã péssimo 1 pão 1 prato com frutas e só vc não escolhe eles já entregam assim, passamos 5 diárias só limpou o quarto 2 vezes e em nenhuma dela trocou lençóis fr cama
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 juill. 2024 par Sonetto , Gestion de l’hôtel
Estimado , Lamentamos profundamente que su estadía no fuera de su agrado. Pero como equipo estamos día a día intentando mejorar tanto nuestras instancias como también nuestros protocolos.Su nota y sus comentarios son muy valiosos para nosotros en nuestro afán de mejorar.Esperamos que en un futuro pueda volver confiar en nosotros.Le aseguramos que intentaremos mejorar su experiencia.Saludos cordiales
par un voyageur
Publié le 15 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 août 2024 par Equipo Sonetto, Gestion de l’hôtel
Estimado Le agradecemos el tiempo que se tomó para dejarnos su comentario y evaluar su experiencia con nosotros.Para el hotel Sonetto fue un agrado poder llenar sus expectativas y seguiremos mejorado para dar una mejor calidad de servicio.Nuevamente le agradecemos su estadía y su confianza en nosotros y le esperamos en una futura estadía.Saludos cordiales
par un voyageur
Lugar péssimo.
Publié le 12 juill. 2024 sur HotelsChegamos às 3h da manhã no hotel. Chegamos cansados, depois de viajar um dia inteiro. O hotel ficava numa avenida bem perigosa, diferente do que constava no site. Dizia ser perto de pontos principais, mas era um lugar isolado, com um valão na frente. Entramos no quarto e a janela dava de cara com um gerador alto. Simplesmente não tinha vista. Era de cara com outros quartos e o barulho do gerador não parou a noite inteira. O quarto não esquentava e o banheiro estava sujo, com um maço de cabelo. Na parede tinha um buraco. O nosso chuveiro não esquentou e tivemos que tomar banho com a agua semi gelada. Não tinha água para tomar no hotel. Tentei cancelar na recepção a hospedagem e não dava. Tivemos que pegar outro lugar pra ficar e gastamos ainda mais. Foi uma experiência bem ruim, o lugar era assustador. As fotos são completamente diferentes. O quarto é minúsculo, e nas fotos parecia ser minimamente confortável. Tem uma cama que ocupa o quarto inteiro, o guarda-roupa era pequeno e não cabia praticamente nada. Sem contar na iluminação. Mesmo de dia, parecia de noite. Fomos embora às 11h da manhã. Ou seja, ficamos horas lá dentro só pra não sair de madrugada porque realmente a avenida era bem perigosa.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 juill. 2024 par Sonetto , Gestion de l’hôtel
Estimado Lamentamos profundamente que su estadía no fuera de su agrado. Pero como equipo estamos día a día intentando mejorar tanto nuestras instancias como también nuestros protocolos.Su nota y sus comentarios son muy valiosos para nosotros en nuestro afán de mejorar.Esperamos que en un futuro pueda volver confiar en nosotros.Le aseguramos que intentaremos mejorar su experiencia.Saludos cordiales
par un voyageur
Publié le 10 juill. 2024 sur Expedia
Péssimo.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 juill. 2024 par Sonetto , Gestion de l’hôtel
Lamentamos profundamente que su estadía no fuera de su agrado. Pero como equipo estamos día a día intentando mejorar tanto nuestras instancias como también nuestros protocolos.Su nota y sus comentarios son muy valiosos para nosotros en nuestro afán de mejorar.Esperamos que en un futuro pueda volver confiar en nosotros.Le aseguramos que intentaremos mejorar su experiencia.Saludos cordiales
par un voyageur
Publié le 9 juill. 2024 sur Hotels
Gostei do hotel e do atendimento
Único ponto ruim não tinha café no café da manhã era somente Nescafé, o suco também era pessimo parecia de saquinho
Meu quarto era bem grande e gelado tb
Falta um aquecedor pras noites frias
Mas bem localizado pra nadar de Uber
Voltaria sem problemas só levaria meu café 😂
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 juill. 2024 par Sonetto , Gestion de l’hôtel
Lamentamos profundamente que su estadía no fuera de su agrado. Pero como equipo estamos día a día intentando mejorar tanto nuestras instancias como también nuestros protocolos.Su nota y sus comentarios son muy valiosos para nosotros en nuestro afán de mejorar.Esperamos que en un futuro pueda volver confiar en nosotros.Le aseguramos que intentaremos mejorar su experiencia.Saludos cordiales
par un voyageur
Péssima experiência nesse estabelecimento!!
Publié le 7 juill. 2024 sur HotelsPéssima experiência nesse estabelecimento! Elevador nao estava funcionando, fui ate o 3° andar com as malas, depois de uma escala Montevideu de 3h. Chegamos nesse estabelecimento as 23h cansados, sem, água para comprar no frigobar do próprio estabelecimento. É nao fomos oferecidos nada!! Saímos antes do cafe desse local.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 juill. 2024 par Sonetto , Gestion de l’hôtel
Lamentamos profundamente que su estadía no fuera de su agrado. Pero como equipo estamos día a día intentando mejorar tanto nuestras instancias como también nuestros protocolos.Su nota y sus comentarios son muy valiosos para nosotros en nuestro afán de mejorar.Esperamos que en un futuro pueda volver confiar en nosotros.Le aseguramos que intentaremos mejorar su experiencia.Saludos cordiales
par un voyageur
Publié le 4 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 août 2024 par Equipo Sonetto, Gestion de l’hôtel
Estimado Le agradecemos el tiempo que se tomó para dejarnos su comentario y evaluar su experiencia con nosotros.Para el hotel Sonetto fue un agrado poder llenar sus expectativas y seguiremos mejorado para dar una mejor calidad de servicio.Nuevamente le agradecemos su estadía y su confianza en nosotros y le esperamos en una futura estadía.Saludos cordiales
