Note fondée sur 762 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,0 Propreté de la chambre
3,9 Service et personnel
3,8 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 4 janv. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 févr. 2024 par Romina Gomez, Supervisora de operaciones, Gestion de l’hôtel
Estimada Florence,Agradecemos su preferencia al hospedarse en nuestro hotel, nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia y es por ello que agradeceríamos si nos entregara mayores de detalles de su estadía para tomar las medidas correspondientes y trabajar en las mejoras.Contamos que nos dé una nueva oportunidad para entregarle un servicio optimo.Reciba un cordial saludo.Reciba un cordial saludo.
par un voyageur
Publié le 13 avr. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 avr. 2023 par Ibis Manquehue, Gestion de l’hôtel
Gracias Denis por su preferencia. Esperemos verlo pronto Saludos.
par un voyageur
Publié le 3 avr. 2024 sur Expedia
the room had a slight bad odor
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 avr. 2024 par Romina Gomez, Ama de llaves., Gestion de l’hôtel
Dear Hernan, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,
par un voyageur
Bien
Publié le 1 avr. 2024 sur HotelsLa habitación no tenia frigobar, tuvimos que quedarnos con las aguas tibias que trajimos
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 avr. 2024 par Romina Gomez, Ama de llaves., Gestion de l’hôtel
Estimado Pablo,Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros, tomaremos nota de sus observaciones, para tomar las medidas correspondientes y realizar las mejoras necesarias en los puntos mencionados.Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros sus comentarios y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo.Atentamente,
par un voyageur
Publié le 31 mars 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 avr. 2024 par Romina Gomez, Ama de llaves., Gestion de l’hôtel
Estimado Carlo,¡Muchas Gracias por su preferencia al hospedarse en nuestro hotel! Esperamos que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y haber cumplido con sus expectativas.Atentamente,
par un voyageur
Publié le 31 mars 2024 sur Hotels
I need USB C connector in the room.
The projector is not good enough, in fact, is really really bad.
The toilet paper is bad and poor quality.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 avr. 2024 par Romina Gomez, Ama de llaves., Gestion de l’hôtel
Dear Luis,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,
par un voyageur
Publié le 30 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 avr. 2024 par Romina Gomez, Ama de llaves., Gestion de l’hôtel
Estimado Marcelo,¡Muchas Gracias por su preferencia al hospedarse en nuestro hotel! Esperamos que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y haber cumplido con sus expectativas.Atentamente.
par un voyageur
Publié le 29 mars 2024 sur Expedia
Great economy stay. Basic facilities. A little worn but good in relation to price for a short stay. Great location, close to sopping, restaurants and car rental.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 avr. 2024 par Romina Gomez, Ama de llaves., Gestion de l’hôtel
Dear Paty,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,
par un voyageur
Publié le 28 mars 2024 sur Hotels
Buena ubicacion, buena atencion , burna relacion precio prestaciones
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 avr. 2024 par Romina Gomez, Ama de llaves., Gestion de l’hôtel
Estimado Javier,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,
par un voyageur
Publié le 25 mars 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 avr. 2024 par Romina Gomez, Ama de llaves., Gestion de l’hôtel
Estimada Karen,¡Muchas Gracias por su preferencia al hospedarse en nuestro hotel! Esperamos que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y haber cumplido con sus expectativas.Atentamente,
