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Mercure Santiago Centro

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel 3,5 étoiles près de Costanera Center (complexe immobilier)

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Piscine extérieure, accès possible de 10 h à 20 h, cabanas gratuites
Vue de la chambre
Couette en duvet, lit avec matelas Tempur-Pedic, minibar, coffre-fort
Chambre classique, 2 lits jumeaux | Extérieur
Réception

Avis

8,4 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Déjeuner disponible
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Service aux chambres
  • Piscine
  • Stationnement disponible

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Map
Av. Libertador Bernardo O Higgins, 632, Centro, Santiago, Region Metropolitana, 8320000
  • Eglise de San Francisco
    ‪3 min à pied‬
  • Université catholique pontificale du Chili
    ‪4 min à pied‬
  • Barrio París-Londres
    ‪4 min à pied‬
  • Santiago (SCL-Arturo Merino Benitez)
    ‪22 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 1 grand lit

Chambre supérieure, 1 grand lit | Couette en duvet, lit avec matelas Tempur-Pedic, minibar, coffre-fort

Chambre supérieure, 1 grand lit

  • 27 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique, 2 lits jumeaux

Couette en duvet, lit avec matelas Tempur-Pedic, minibar, coffre-fort

Chambre classique, 2 lits jumeaux

  • 27 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique, 1 lit double

Couette en duvet, lit avec matelas Tempur-Pedic, minibar, coffre-fort

Chambre classique, 1 lit double

  • 27 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 2 lits doubles, avec vue

Couette en duvet, lit avec matelas Tempur-Pedic, minibar, coffre-fort

Chambre supérieure, 2 lits doubles, avec vue

  • 27 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Chambre

Almacruz Hotel y Centro de Convenciones

  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
4.0 sur 5, Très bien, (516)
Le prix est de 106 $ CA
par nuit
106 $ CA au total
25 févr. – 26 févr.
Almacruz Hotel y Centro de Convenciones

À propos du quartier

Santiago

Séjour au Centre-ville de Santiago.En séjournant à hôtel du quartier Centre-ville de Santiago, vous serez à quelques pas de Archives nationales et à 5 minutes de marche de Eglise de San Francisco. Université catholique pontificale du Chili et Barrio París-Londres sont également à moins de 1 km.

À proximité

  • Université catholique pontificale du Chili - 4 min à pied
  • Barrio París-Londres - 4 min à pied
  • Colline de Santa Lucia - 4 min à pied
  • Quartier de Lastarria - 8 min à pied
  • Palacio de la Moneda - 11 min à pied

Transport

  • Parque Almagro Station : à 18 min de marche
  • Station Santa Lucia : à 3 min de marche
  • Santiago (SCL-Arturo Merino Benitez) : à 21 min en voiture

Restaurants

  • ‪Sangurucho - ‬2 min à pied
  • ‪Da Dino - ‬2 min à pied
  • ‪Subway - ‬1 min à pied
  • ‪McDonald's - ‬2 min à pied
  • ‪Las Tinajas de Villa Alegre - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

Mercure Santiago Centro

Hôtel 3,5 étoiles près de Costanera Center (complexe immobilier)
Mercure Santiago Centro offers its guests an outdoor pool and a 24-hour fitness center. There's a restaurant on site, as well as a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. A computer station is on site, and both WiFi and wired Internet are free in public spaces.

A business center and meeting rooms are available. Event space at this hotel measures 8019 square feet (745 square meters) and includes conference space. A terrace, multilingual staff, and tour/ticket assistance are also featured at the business-friendly Mercure Santiago Centro. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. For a fee, parking is available.

This 3.5-star Santiago hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 142 guestrooms or units
  • 17 levels
  • Meeting rooms
  • 8019 sq ft of conference space
  • 745 sq m of conference space
  • Built in 2007
  • Deli
  • Cabanas by the pool (free)
  • Business facilities
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Terrace
  • Garden
  • No smoking on site
  • Water dispenser
  • Bar or lounge
  • Bar by the pool
  • Dining venue
Mercure Santiago Centro propose 142 chambres dotées de : un minibar et un coffre-fort pour ordinateur portable. Les lits sont dotés de : lit avec matelas Tempur-Pedic et d'une couette en duvet. Un téléviseur ACL de 32 po avec chaînes par câble. La salle de bain comprend : douche avec douche cascade, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion avec ou sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, un coffre-fort et un téléphone. Commodités fournies sur demande : fer et planche à repasser, changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Langues

Anglais, portugais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Piscine extérieure

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Stationnement couvert sur place (7 360 CLP par jour)
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 7 h à 10 h moyennant des frais de 12 376 CLP par adulte et de 12 376 CLP par enfant
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Piscine extérieure
  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 1 place de stationnement accessible
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Aucun ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants sur place
  • Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant
  • Plancher lisse dans les aires communes
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran ACL de 32 po avec chaînes par câble

Chambre

  • Couette en duvet
  • Draps fournis
  • Futon supplémentaire gratuit
  • Matelas Tempur-Pedic
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Douche cascade
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Minibar
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Recyclage
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Frais de départ tardif : 49000 CLP
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (48 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 45000 CLP par animal de compagnie, par jour, en plus d’un dépôt de 45000 CLP par jour
  • Poids maximal : 22 lb par animal
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
  • Des restrictions s’appliquent
  • Pour de plus amples renseignements, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Children 12 years old and younger stay free when using existing bedding.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Vous pouvez être tenu d’acquitter la taxe nationale sur la valeur ajoutée de 19 % à l’hébergement. Les voyageurs ne résidant pas au Chili qui paient avec une carte étrangère ou par virement bancaire et qui présentent un passeport et un visa de tourisme valides ne sont pas tenus de payer cette taxe.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 12376 CLP par adulte et 12376 CLP par enfant
  • Service de navette aéroportuaire (aller simple, capacité maximale de 3 pers.) : 25000 CLP par véhicule
  • Stationnement couvert libre-service : 7360.00 CLP par jour
  • Dépôt pour animaux de compagnie : 45000 CLP par jour
  • Animaux de compagnie : 45000 CLP par jour et par animal de compagnie
  • Départ tardif (sous réserve de disponibilité) : 49000 CLP

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un système de sécurité.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par ALLSAFE (Accor Hotels)
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par ALLSAFE (Accor Hotels).

À noter

  • La piscine est ouverte entre octobre et avril.
  • La piscine est accessible à partir de 10 h jusqu’à 20 h.
  • Les enfants de 12 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur parent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Pour prendre des dispositions afin d’emmener votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation (les frais sont indiqués à la section Frais).
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Mercure Centro Hotel Santiago
Mercure Santiago
Mercure Santiago Centro
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Caesar Business Hotel Santiago
Caesar Business Santiago Centro Hotel Santiago
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Mercure Santiago Centro Hotel Santiago

Avis pour Mercure Santiago Centro

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 401 avis sur 939.
Note de 8 – Bien, d’après 372 avis sur 939.
Note de 6 – Acceptable, d’après 105 avis sur 939.
Note de 4 – Médiocre, d’après 32 avis sur 939.
Note de 2 – Terrible, d’après 29 avis sur 939.

8,6/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,2/10

État et installations de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

OLIVIER

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Josée

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Bien situé, bon rapport qualité-prix
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 – Bien

Thomas

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

2/10 – Terrible

Emmanuel

Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
A fuir !!!!!!
Quelle Horreur Un séjour vraiment désastreux !!! Voyageant régulièrement pour affaires, ce fut l’une de mes pires expériences de voyage A l’arrivée, l’hôtel avait annulé ma réservation faite via le site Hotels.com Je leur montre mes documents de réservation et la réceptionniste se cache derrière une mauvaise manipulation d’une stagiaire ! Une chambre m’est finalement octroyé (au passage le fait que je sois membre hotels.com gold n’ai donné lieu à aucun surclasement, bien au contraire lire ci-après) Au moment de payer, et après 4 tentatives ma carte bancaire ne passe pas dans leur terminal ! On m’envoie donc marcher 30 m pour trouver un bureau de change dans un des lieux les plus dangereux de Santiago (à tel point que dès la tombée de la nuit, l’hôtel ferme de lourdes grilles en fer) pour payer en cash. A mon retour, on m’annonce que je vais devoir payer l’équivalent de 100 euros de plus que le prix de la réservation initiale car je paie en pesos chilien ! Je demande à parler au Duty manager qui après 2 nouveaux essais infructueux, finit par m’annoncer que les cartes bancaires françaises ne passent pas sur leur terminal !! On me donne une chambre avec une serrure qui s’ouvre correctement une fois sur deux, proche d’une famille avec deux enfants en bas âge infernaux et je vous évite les parties communes sales …. Je passe sur la mesquinerie du non remplacement des bouteilles d’eau (généralement offertes dans les hôtels de ce standing) et sur la radinerie de faire payer plus de
Séjour de 4 nuits en avril 2023

6/10 – Acceptable

Jean-Charles

Voyage d’affaires
Points forts : Confort de la chambre
Hotel rénové mais quartier craignos
Hotel rénové avec une literie de qualité. Espace piscine et bar très agréable. Quartier immédiat assez craignos. Petit déjeuner médiocre. Salle de fitness vieillotte
Séjour de 3 nuits en mars 2023

10/10 – Excellent

patricia

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bien, hotel très agréable et très très bien situé.
Séjour de 4 nuits en février 2023

8/10 – Bien

Bruno

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent base pour visiter Santiago
Hôtel bien situé entre Santiago Central et Barrio Lastarria. On peut visiter la ville à pied ou en métro (station Santa Lucia). Le personnel est aimable et les services de qualité correcte. Les chambres sont calmes et propres. Le restaurant est correct sans plus, la piscine et le salon de fitness sont de bonne qualité.
Séjour de 5 nuits en janvier 2023

2/10 – Terrible

Bruny

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Hôtel très bien situé, le manque de personnel contraste avec le reste du pays, Accor est bien une chaîne française ça se voit.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 – Excellent

Eric

Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 – Excellent

Emmanuel

Séjour de 3 nuits en octobre 2022

8/10 – Bien

Alexandre

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en septembre 2022

8/10 – Bien

Michel

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de trois nuits au centre-ville de Santiago. Excellent petit-déjeuner. Connection wi-fi disponible mais lente.
Séjour de 3 nuits en mai 2019

8/10 – Bien

joanna

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Perfect place in the center
Hotel is very well situated with views of the National Library (make sure to ask this view) Nice pool and bar outside. Restaurant offers good breakfasts. Rooms very basic but good enough
Séjour de 2 nuits en avril 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 1 nuit en février 2019

10/10 – Excellent

Yves

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bien situé
Personnel très attentionné et aidant, hotel très bien situé , Déjeuner complet et très bien.
Séjour de 3 nuits en janvier 2019

10/10 – Excellent

Yves

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Parfait
Tres bien situe pres de tous les points d’interets Daniella a la reception a vraiment ete tres tres gentille et d’un grande aide pour l’organisation des transport et activite.
Séjour de 2 nuits en janvier 2019

8/10 – Bien

Ruth

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Agréable séjour
Points faibles: Ventilation devant la fenêtre Rue pas top juste à côté de l hôtel Points positifs: Très bien placé pour les visites, près de tout Hôtel agréable
Séjour de 3 nuits en janvier 2019

6/10 – Acceptable

Eric

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Déçus !
Plus d'une heure d'attente pour avoir la chambre, arrivés dans la chambre, pas de wifi ! Impossible de contacter la réception car téléphone inop!!! Le soir de retour du restaurant, clé inop donc multiples A/R . Sinon bonne literie malgré tout. ..
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

10/10 – Excellent

Seyni

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel très bien situé dans le centre et à proximité directe du métro. Le personnel est très pro et le petit déjeuner est top ! Très varié et très bon. Le seul petit bémol, la chambre un peu vieillotte et sa moquette tachée qui a largement fait son temps.
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

10/10 – Excellent

Vincent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en juin 2018

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bon séjour
Hôtel très bien tenu, super propre, chambre spacieuse. Excellent petit déjeuner avec des choix très variés et de bonne qualité. Organisation pour le transport du port et vers l'aéroport extraordinaire, efficace et ponctuel. Très bien situé dans le quartier historique; beaucoup de sites à visiter à pied; peu de restos de très bonne qualité aux alentours; quartier très mouvementé et bruyant.

8/10 – Bien

Jack

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent rapport qualité
Séjour de 2 nuits en janvier 2018

8/10 – Bien

Jack

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bon rapport qualité prix, très bonne situation. Le ménage dès chambres laisse un peu à désirer. Mais globalement satisfait, nous y retournons
Séjour de 2 nuits en janvier 2018

6/10 – Acceptable

Sylvain

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
On m'a réveillé plusieurs fois par erreur
Séjour de 4 nuits en novembre 2017