Note fondée sur 920 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
2,8 Propreté de la chambre
2,9 Service et personnel
2,7 Confort de la chambre
2,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 18 juin 2023 sur Expedia
On était déçu car c’était en plein travaux
On as pas pas eux le service qu’il faut
Puis il y’a quelques mois le déjeuné était inclus la c’était 30$ us par jour …..
il y’avait aucun animation… boîte de nuit ect …. Rien cela .
On peu meme pas recevoir un invité pour 1 h ou moin … il faut payé . Cette hôtel est plus monétaires…. Juste l’argent qui les intéresse rien d’autre .
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 juin 2023 par La Gestion du Hamaca Be Live Experience, Gestion de l’hôtel
Cher invité,Pour les clients, nous avons la possibilité d'acheter un pass journalier.Depuis novembre 2022 le service "tout compris" n'est plus disponible, nos options d'hébergement sont visibles sur tous nos canaux de réservation.Nous attendons avec impatience une deuxième occasion d'améliorer votre expérience récente.Avec nos meilleures salutations,
par un voyageur
Publié le 1 avr. 2023 sur Hotels
par un voyageur de Laval
Publié le 2 févr. 2023 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 1 févr. 2023 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 28 janv. 2023 sur Expedia
Propreté de l'établissement, de la plage, des piscines,petit déj buffet abondant.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 janv. 2023 par La Gestion du Hamaca Be Live Experience, Gestion de l’hôtel
Cher invité,Nous vous exprimons notre gratitude pour votre visite et votre évaluation.Nous sommes extrêmement heureux de constater que vos vacances ont été à votre entière satisfaction et que le service distingué qui caractérise notre hôtel a créé un effet positif sur votre visite.Au plaisir de vous accueillir pour une nouvelle occasion.Avec nos meilleures salutations,
par un voyageur
Établissement correcte pour une ou deux nuits
Publié le 17 déc. 2022 sur HotelsÉtablissement bien placé pour passer un ou deux jours, pas loin de Santo Domingo et à côté de l’aéroport.
Lit confortable et douche correcte. La chambre est grande et on avait loué avec vue sur mer (très belle vue). Par contre l’établissement est vieux et beaucoup des détails peuvent être améliorés. L’établissement en général est vieillot.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 déc. 2022 par La gestion du hamac be live experience, Gestion de l’hôtel
Cher invité,Nous tenons à vous remercier sincèrement pour vos commentaires, car ils sont très importants pour nous et nous montrent les aspects auxquels nous devons porter une attention particulière afin de continuer à améliorer nos services. Nous espérons vous recevoir lors d'un prochain séjour et améliorer votre expérience récente.Avec nos meilleures salutations,
par un voyageur
Publié le 28 nov. 2022 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 11 nov. 2022 sur Expedia
pas d'eau chaude, c'est une fois le réparateur venu, que tu apprends qu'il faut laisser couler 3 mn pour que l'eau chaude arrive... 3mn c'est très long...
accueil pas térrible.. aucune personne fait l'effort de parler français... le seul moment très sympa à Bocachica c'est le soir dans petit quartier de la ville ou il ferme la rue et devient piétonne tous les restaurant ne font qu'un... les tables sont dans la rue et jolie fille sont au menu...😅... mais pour un 4 étoiles il y a encore bcq à faire...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 nov. 2022 par La Gestion du Hamaca Be Live Experience, Gestion de l’hôtel
Cher invité,Nous regrettons l'avis qui a été donné concernant le service et que nous n'ayons pas répondu à vos attentes. Nous nous efforçons toujours de demander à nos clients pendant qu'ils sont à l'hôtel comment ils passent leurs vacances et d'identifier tout domaine d'opportunité pour le résoudre immédiatement et ainsi garantir la satisfaction de ceux qui nous visitent. Cependant, vos commentaires seront pris en compte car notre objectif est d'offrir un service de qualité.Merci beaucoup de nous avoir rendu visite et nous espérons que vous nous donnerez une autre opportunité à l'avenir.Avec nos meilleures salutations,
par un voyageur
Publié le 9 sept. 2022 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 19 juin 2022 sur Expedia
