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Crowne Plaza Resort Sanya Bay, an IHG Hotel

Hébergement 5.0 étoiles
5-star beach hotel near Tianya Haijiao

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie de photos de l’hébergement Crowne Plaza Resort Sanya Bay, an IHG Hotel

Extérieur
Extérieur
Intérieur
Vue de la chambre
Vue du balcon

Avis

8,4 sur 10 – 

Très bien

Commodités populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Déjeuner disponible
  • Climatisation
  • Stationnement compris
  • Entretien ménager

Explorez la région

Map
No.228, Sanya Bay Road, Sanya, Hainan, 572000
  • Jingrun Pearl Museum
    8 min en voiture
  • Site touristique Tianya Haijiao
    11 min en voiture
  • Parc Coconut Dream Corridor
    13 min en voiture
  • Sanya (SYX-Aéroport international de Phoenix)
    13 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite familiale, 1 chambre, accès au salon d’affaires, vue sur la mer

Suite familiale, 1 chambre, accès au salon d’affaires, vue sur la mer | 1 chambre, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Suite familiale, 1 chambre, accès au salon d’affaires, vue sur la mer

  • Vue sur la mer
  • 5 personnes
  • 1 lit jumeau

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Suite présidentielle | 1 chambre, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Suite présidentielle

  • 479 m²
  • Vue sur l’océan
  • 5 personnes
  • 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, accès au salon d’affaires, vue sur la mer

1 chambre, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Chambre Standard, accès au salon d’affaires, vue sur la mer

  • 55 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, accès au salon d’affaires

1 chambre, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Suite, 1 chambre, accès au salon d’affaires

  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 lit jumeau

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Suite familiale, 1 chambre, accès au salon d’affaires, vue sur la mer | 1 chambre, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Suite familiale, 1 chambre, accès au salon d’affaires, vue sur la mer

  • Vue sur la mer
  • 5 personnes
  • 1 lit jumeau

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1 chambre, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Chambre Standard, 2 lits doubles, vue sur la mer

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles, vue sur la mer (High Floor)

Chambre Standard, 2 lits doubles, vue sur la mer (High Floor) | 1 chambre, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Chambre Standard, 2 lits doubles, vue sur la mer (High Floor)

  • 55 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit, vue sur la mer

1 chambre, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Chambre Standard, 1 très grand lit, vue sur la mer

  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit, vue sur le jardin (Sea View)

1 chambre, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Chambre Standard, 1 très grand lit, vue sur le jardin (Sea View)

  • 55 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Junior, 1 chambre, accès au salon d’affaires | Vue de la chambre

Suite Junior, 1 chambre, accès au salon d’affaires

  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 lit jumeau

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Chambre Standard, vue sur la piscine | 1 chambre, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Chambre Standard, vue sur la piscine

  • 55 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, vue sur la mer

Vue de la chambre

Chambre Standard, vue sur la mer

  • 55 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits jumeaux, vue sur le jardin

1 chambre, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Chambre Standard, 2 lits jumeaux, vue sur le jardin

  • 55 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, accès au salon d’affaires, vue sur la mer

Chambre Standard, accès au salon d’affaires, vue sur la mer | 1 chambre, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Chambre Standard, accès au salon d’affaires, vue sur la mer

  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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1 chambre, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Chambre Standard, 1 très grand lit, vue sur la mer (High Floor)

  • 55 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles, vue sur la mer

1 chambre, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Chambre Standard, 2 lits doubles, vue sur la mer

  • 55 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, vue sur la piscine

1 chambre, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Chambre Standard, vue sur la piscine

  • 55 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite familiale, 1 chambre, accès au salon d’affaires

1 chambre, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Suite familiale, 1 chambre, accès au salon d’affaires

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, vue sur le jardin

1 chambre, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Chambre Standard, vue sur le jardin

  • 55 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard (Upgraded)

1 chambre, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Chambre Standard (Upgraded)

  • 55 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

1 chambre, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Chambre Standard

  • 55 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits jumeaux, vue sur le jardin (Sea View)

1 chambre, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Chambre Standard, 2 lits jumeaux, vue sur le jardin (Sea View)

  • 55 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux

Hébergements similaires

Extérieur

Hyatt Place Sanya City Center

Piscine
Stationnement compris
Wi-Fi gratuit
Restaurant
4.5 sur 5, Merveilleux, (57)
Le prix est de 87 $ CA
par nuit
101 $ CA au total
(taxes et frais compris)
9 déc. – 10 déc.
Hyatt Place Sanya City Center

À propos du quartier

Sanya

Séjour au District de Tianya.En séjournant à hôtel du quartier District de Tianya, vous serez à moins de 10 km de Site touristique Tianya Haijiao et de Jingrun Pearl Museum. Parc Coconut Dream Corridor est à moins de 10 km et Baie de Sanya est à moins de 20 km.

À proximité

  • Site touristique Tianya Haijiao - 11 min en voiture - 5.6 km
  • Baie de Sanya - 17 min en voiture - 16.3 km
  • Sanya International Shopping Center - 18 min en voiture - 19.0 km
  • Phoenix Island Sanya - 19 min en voiture - 16.9 km
  • Parc de Luhuitou - 23 min en voiture - 23.5 km

Transport

  • Sanya (SYX-Aéroport international de Phoenix) : à 13 min en voiture

Restaurants

  • ‪三亚湾银韵海景度假村 - ‬3 min en voiture
  • ‪三亚万勃温泉海景山庄 - ‬6 min à pied
  • ‪华瑞酒店 - ‬4 min en voiture
  • ‪君澜度假酒店大堂吧 - ‬2 min à pied
  • ‪西海岸渔村大排档 - ‬17 min à pied

À propos de cet hébergement

Crowne Plaza Resort Sanya Bay, an IHG Hotel

5-star beach hotel near Tianya Haijiao
Lie back and work on your tan with relaxing beach amenities like umbrellas and sun loungers. After a day at the beach, enjoy amenities at Crowne Plaza Resort Sanya Bay, an IHG Hotel like an outdoor pool, an outdoor tennis court, and a health club.

There are 3 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a grocery/convenience store. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Public spaces have free WiFi. This luxury hotel also offers a garden and a terrace. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

This 5-star Sanya hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 383 guestrooms or units
  • 10 levels
  • 3 dining venues
  • Meeting rooms
  • 7320 sq ft of conference space
  • 680 sq m of conference space
  • Built in 2012
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Conference center
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Car service
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Convenience store
  • Terrace
  • Garden
  • Newspapers in lobby (free)
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
Crowne Plaza Resort Sanya Bay, an IHG Hotel possède 383 accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes comprennent : une station d’accueil pour iPod et un minibar. Les chambres ont un balcon. Ces chambres avec coin salon distinct sont agrémentées d’un décor et d’un ameublement distincts et comprennent un lit de repos. Les lits sont dotés de d'une couette en duvet. Choix d’oreillers. Un téléviseur ACL avec chaînes numériques. La salle de bain comprend : baignoire et douche séparées avec douche cascade, peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffés.

Cet hôtel à Sanya offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, une chaise de bureau et un téléphone. De plus, les chambres comprennent coffre-fort et eau embouteillée (gratuite). Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Langues

Chinois (mandarin), anglais, coréen, russe

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Chambre séparée
  • Chambres insonorisées
  • Épicerie/dépanneur
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine extérieure
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert de 6 h 30 à 10 h 30 en semaine et de 6 h 30 à 11 h les fins de semaine moyennant des frais de 173 à 228 CNY par personne
  • 3 restaurants
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Aucun ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Fauteuils roulants sur place
  • Rampe d’accès pour la porte d’entrée
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Station d’accueil pour iPod
  • Téléviseur à écran ACL avec chaînes numériques

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Couette en duvet
  • Draps fournis
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Lit de repos
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Baignoire et douche séparées
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Eau embouteillée gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Sachets de thé et café soluble gratuits
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Coin salon distinct
  • Décoration distincte
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier distinct
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les clients ayant opté pour le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus bénéficient d'un petit-déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit-déjeuner est facturé.
Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Dîner inclus bénéficient d’un dîner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dîner s’appliquent pour toute personne supplémentaire.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for CNY 660.0 per night.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Dépôt : 1000 CNY par séjour

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : entre 173 CNY et 228 CNY par adulte et entre 0 CNY et 173 CNY par enfant
  • Lit d’appoint : 660.0 CNY par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et des protections pour fenêtres.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Clean Promise (IHG)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, la carte JCB International et la carte UnionPay. L’argent comptant n’est pas accepté. 
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et des protections pour fenêtres. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Clean Promise (IHG).

À noter

  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Classement national

<br />À titre informatif, nous fournissons à nos clients un classement selon notre système de classification.

Hébergement également appelé

Grand Fortune Bay Hotel Sanya
Grand Fortune Bay Sanya
Crowne Plaza Sanya Bay
Grand Fortune Bay Hotel Sanya Hainan
Crowne Plaza Resort Sanya Bay Hainan
Sanya Crowne Plaza

Avis pour Crowne Plaza Resort Sanya Bay, an IHG Hotel

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 39 avis sur 84." "
Note de 8 – Bien, d’après 30 avis sur 84." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 8 avis sur 84." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 4 avis sur 84." "
Note de 2 – Terrible, d’après 3 avis sur 84." "

8,6/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

8,2/10

État et installations de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

8/10 – Bien

BORA

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Taojie

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Overall it is a great place but even the best ocean view isn't full ocean front, only partially ocean front
Séjour de 5 nuits en avril 2023

6/10 – Acceptable

CHUNG

Séjour de 3 nuits en décembre 2022

8/10 – Bien

brian

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Everything at the hotel was incredible. It is in the perfect location for someone that wants peace, access to the beach and excellent service. The food was great. The only negatives were Covid related. I was traveling from Beijing, so I could not go on any tours or excursions. The hotel made up for it by being a great place to relax and hang out.
The view from my balcony.
Séjour de 4 nuits en novembre 2021

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en avril 2021

10/10 – Excellent

WEI

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mars 2021

8/10 – Bien

oren

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, confort de la chambre
Very friendly service,
Séjour de 8 nuits en décembre 2020

10/10 – Excellent

Martin

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 6 nuits en juillet 2020

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 5 nuits en décembre 2019

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Sanya Bay
Perhaps the hotel is under renovation as only one wing seemed to be being used. Beds were a little firm, but better than other places in China. Food & drinks expensive, but breakfast buffet pretty extensive. They do not speak as much English here as anticipated. Pool only 4.5’ deep.
Séjour de 6 nuits en décembre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Overall I had a pleasant 3 nights stay at this hotel, it was certainly built as a five star, however, it is starting to need some TLC. The staff were amazing, friendly and courteous. I find it to be an excellent location for a true getaway, close enough to the airport, but far away from the hustle & bustle of the city. The public beaches were steps away (across the road) and lots of paths along the ocean for perfect morning/evening walk (stroll). I would recommend.
Séjour de 3 nuits en décembre 2019

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Cant get wifi as different network..they dont hv googles..youtube...the counter staff although they cant speak english'..but they are vety helpful trying their best to fix the wifi for us..they are sincere and warmth in their service.especially the counter staff ms christina.The lobby cafe serving bbq buffet at dinner time and the staff was vety caring knowig we are middleage adults they suggested to us tt having bbq might be too heaty for us and advise us to hv chinese food in their chinese restaurant which there are better choices of food for us..sure enough my family all of us was down with bad flu and cough..One of the captain noticed me very sick ate halfway going bk to my room to rest..later after my hubby n son finished their course of food..They hv given me free pack of green vegetables with hot porridge for my hubby to bring to me to eat..What a wonderful and thoughtful staff they have in the hotel.very impressive and touching.Keep it up.
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en août 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en mars 2019

4/10 – Médiocre

Wen Li

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel
酒店的前台服务水平很低，Check-in时间太长了，等了50分钟后有让再等40分钟，投诉了才终于在下午3：30以后进来房间。Check-Out明明有一键退房的安排，但前台服务员还让排队与Check-in的一起排队等。餐厅服务员问她拿餐巾，要了两遍，她居然就忘了，明明有Free早餐的，到了餐厅还要核实，而且第二天居然有核实。就算设施老旧点都好，但服务水平实在不达五星级的标准。
Séjour de 3 nuits en décembre 2018

8/10 – Bien

Kin Chi

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Points faibles : État et installations de l’hébergement
The hotel is too old now. Needs renovation or at least some repair and paint brush to the furniture. Overall neat and tidy. Coffee and tea for breakfast is not upgraded yet. No coffee bean made coffee. Coffee is just like water with coffee colour.
Séjour de 3 nuits en décembre 2017

2/10 – Terrible

Udatenne Gedara

Points faibles : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
waiting for refund
I booked this hotel for 3 days but I stayed only one night. Smokers are every where, room smelled hard smoke. There was a ashtray in the room. the same time in informed reception desk and asked to cancel my next two days. Dealing with reception was really hard. they spoke very little English and they asked me to contact Hotels.com. unfortunately there was no WiFi at that time. I could write a mail to Hotels.com through business center computer and I asked a refund. Still I am waiting for a reply from Hotels.com, and they said they are still trying to contact the Crowne Plaza. To book your hotel it will take 2 min. but if you have a problem or refund no one will be there for you.
Séjour de 4 nuits en septembre 2017

10/10 – Excellent

JIANZHONG

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en septembre 2017

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points faibles : État et installations de l’hébergement
Nice resort but poorly maintained
I was upgraded to a lovely suite but there was mildew in the shower, the sofa cushion was stained and the lights in the living room could not be turned off or on from any switch there. The bed base and headboard were peeling and paint touch ups were visible on the shower ceiling. I wasn't aware that breakfast ended at 10:30 am and arrived to the restaurant at 10:40 when the buffet was being cleared. As I don't speak Chinese, it was difficult to communicate with the employees and they just advised that breakfast was over. Eventually an employee offered to get me some bread. When I returned to my room hoping to order room service breakfast I found that room service does not serve breakfast. I went looking for other options and only the lobby lounge was open. From there I was able to order a lunch dish to the lobby lounge. At check out the employees were friendly but when I requested a copy of the lobby lounge bill, they called over to the lounge and advised the bill could not be found as the meal was 2.5 hour prior but the bar was empty so I did not understand the reason for this. On requesting a taxi at the front door to go to the airport the employees told me they did not know how to get a taxi as they were new. There were several employees and I had to explain to them that they need to find out the telephone number for a taxi company so that they can call taxis for waiting guests. Eventually I did get a taxi. The employees were friendly but did not appear to be trained.
Séjour de 1 nuit en août 2017

4/10 – Médiocre

kg

Points forts : Service et personnel
國際品牌水平不足！
三亞之旅全選國際品牌管理酒店，這家比預期的差很多很多，主要是酒店較舊式，房間沙化濕濕破舊感覺，前台服務很好，早餐在餐廳享用，好像去了国內的酒店，一般客人要即磨咖啡要另收費！有位大着肚子的女服務人員服務很好，值得一贊！
Séjour de 1 nuit en juillet 2017

10/10 – Excellent

Kyle

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juin 2017

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Someone hold a key to open my door because of the wrong key given by register counter. Never experienced such a bad trip in this hotel.

10/10 – Excellent

WEN

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
酒店干净舒适
总体非常好，就是第一晚下泳池游泳的时候脚踩到一个玻璃，然后解释说是泳池瓷片表面脱落的，正常情况都不会扎到。除了这个，其他都蛮好的，喜欢阳台的大浴缸

10/10 – Excellent

vinh loi lee

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Overall, a wonderful well managed resort.
A wonderful resort with great breakfast offering. Special thnx to a great service from Vincen at the desk and Kent, Alvin at the entrance crew. Quiet, great pools, great beach across the back road. Not a walking distance to town but a cab ride is about $10 US. Very close to airport and Nanshan etc. Shuttle service is available though the schedule offered is poor only two trips per day and doesn't start till 10am. Airport pickup should be offer to guess since it is way closure than many other resorts to airport. Free wifi should be strengthen, connection is fairly weak.