JW Marriott Sanya Haitang Bay Resort & Spa

Hébergement 5.0 étoiles
Complexe hôtelier 5 étoiles de luxe, à proximité de Plage de l'île de Wuzihzhou et avec accès direct au centre commercial

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Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie de photos de l’hébergement JW Marriott Sanya Haitang Bay Resort & Spa

5 piscines extérieures, chaises longues
Hall
Villa, 2 chambres, piscine privée | Piscine | 5 piscines extérieures, chaises longues
Extérieur
Villa, 2 chambres, piscine privée | Piscine | 5 piscines extérieures, chaises longues

Avis

8,4 sur 10 – 

Très bien

Commodités populaires

  • Bar
  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Navette aéroportuaire gratuite
  • Spa
  • Déjeuner disponible

Explorez la région

Map
Haitang Beilu, Haitang Bay, Sanya, Hainan, 572013
  • China Duty Free Sanya Duty Free Shop
    4 min en voiture
  • Baie d’Haitang
    6 min en voiture
  • Plage de l'île de Wuzihzhou
    10 min en voiture
  • Sanya (SYX-Aéroport international de Phoenix)
    42 min en voiture

Options de chambre

Chambre familiale, 1 très grand lit, balcon, vue sur le jardin

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Villa, 1 chambre, piscine privée

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Suite, 1 chambre, balcon

  • 110 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 lits doubles, balcon

  • 70 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 1 très grand lit, balcon

  • 70 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Villa, 1 chambre, piscine privée

  • 181 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Villa, 2 chambres

  • 181 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Villa, 2 chambres

  • 181 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, balcon, vue sur le jardin

  • 70 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 lits doubles, balcon, vue sur le jardin

  • 70 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 1 très grand lit, balcon, vue sur l’océan

  • 70 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 lits doubles, balcon, vue sur l’océan

  • 70 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, balcon, vue sur la cour intérieure

  • 70 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon, vue sur la cour intérieure

  • 70 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Studio familial, Plusieurs lits, balcon, vue sur le jardin

  • 110 m²
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Villa, 2 chambres, piscine privée

  • 541 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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À propos du quartier

Sanya

Sur la plage.En séjournant à complexe hôtelier du quartier District de Haitang, vous serez à moins de 5 km de Plage de l'île de Wuzihzhou et de Baie d’Haitang. Baie de Yalong est à moins de 25 km Qingshuiwan Golf Club est à moins de 32 km.

À proximité

  • China Duty Free Sanya Duty Free Shop - 4 min en voiture
  • Baie d’Haitang - 6 min en voiture
  • Plage de l'île de Wuzihzhou - 10 min en voiture
  • Baie de Yalong - 24 min en voiture
  • Zone touristique culturelle de la forêt tropicale de Yanoda - 30 min en voiture

Transport

  • Sanya (SYX-Aéroport international de Phoenix) : à 42 min en voiture

Restaurants

  • ‪海天一色餐厅和酒吧 - ‬20 min à pied
  • ‪Fruitdrinks - ‬4 min en voiture
  • ‪民生威斯汀度假酒店 - ‬4 min en voiture
  • ‪揽月海鲜餐厅 - ‬9 min à pied
  • ‪萨斯贝卡烧烤西餐厅 - ‬7 min en voiture

À propos de cet hébergement

JW Marriott Sanya Haitang Bay Resort & Spa

Complexe hôtelier 5 étoiles de luxe, à proximité de Plage de l'île de Wuzihzhou et avec accès direct au centre commercial
Simply walk outside to feel the sun on your face at the sand beach. Lie back and work on your tan with relaxing beach amenities like umbrellas and sun loungers. Bring your whole family to JW Marriott Sanya Haitang Bay Resort & Spa for summer fun including 5 outdoor swimming pools, a complimentary children's club, and a children's pool.

There are 2 restaurants on site, along with a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a beach bar, a poolside bar, and a bar/lounge. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces. This luxury resort also offers outdoor tennis courts, a health club, and a garden. Self parking is free.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Sanya resort.

  • 160 guestrooms or units
  • 4 levels
  • 2 dining venues
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Charging station for electric cars
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Car service
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Newspapers in lobby (free)
  • ATM
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Bar on the beach
  • Bar by the pool
JW Marriott Sanya Haitang Bay Resort & Spa possède 160 climatisées accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées : un lecteur de DVD et un minibar. Les chambres ont un patio ou balcon meublé. Le décor des chambres est unique. Les lits sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. Un téléviseur à DEL avec chaînes par satellite. La salle de bain comprend : baignoire et douche séparées avec douche cascade, peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffés.

Ce complexe hôtelier à Sanya offre gratuitement un accès à Internet câblé ou sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, des journaux gratuits et un téléphone. De plus, les chambres comprennent coffre-fort et eau embouteillée (gratuite). La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré sur demande.

Les clients peuvent se faire dorloter dans l’une des 8 salles de soins du spa sur place. Les services proposés incluent des massages thaï, des soins du visage, des enveloppements et des exfoliations. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et hydrothérapie.

Langues

Chinois (mandarin), anglais, allemand, indonésien, coréen, malais, portugais

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 5 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chaise haute
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Glissade d’eau
  • Lecteur de DVD
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (supplément)
  • Service de navette locale gratuit
  • Terrain de jeu
  • Vaisselle pour enfants

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Service gratuit de navette aéroportuaire aller-retour offert entre 9 h et 22 h 30 selon un horaire fixe
  • Service de navette locale gratuit
  • Navette gratuite entre l’hôtel et le centre commercial
  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement sur place disponible sur demande seulement
  • Stationnement libre-service sécurisé et non couvert offert gratuitement sur place
  • Stationnement pour camions, autobus et véhicules récréatifs (supplément) sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible
  • Options de stationnement sur place incluant un garage

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert moyennant des frais de 278 CNY par personne
  • 2 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un bar-salon

Activités

  • 5 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Boutiques de créateur
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de tennis
  • Cours de yoga
  • Glissade d’eau
  • Location de vélos
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps
  • Table de billard
  • Terrain de jeu
  • Terrain de tennis extérieur
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessibilité en fauteuil roulant
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Ascenseur
  • Avertisseur d’incendie visuel
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Douche adaptée aux personnes à mobilité réduite avec système de transfert
  • Entrée bien éclairée
  • Fauteuils roulants sur place
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Pomme de douche à hauteur ajustable
  • Portes accessibles en fauteuil roulant
  • Prises de courant abaissées dans la salle de bain
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Lecteur de DVD
  • Téléviseur à DEL avec chaînes par câble/satellite

Chambre

  • Couette en duvet
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie de qualité
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Baignoire et douche séparées
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Pantoufles pour enfants
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps
  • Service de champagne

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Décoration distincte
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Moustiquaires
  • Recyclage
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée à partir de 15 h
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport. Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (24 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for CNY 500.0 per night.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 278 CNY par personne
  • Lit d’appoint : 500.0 CNY par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver un espace de stationnement.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et l’argent comptant.
Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
Cet établissement utilise l'énergie solaire.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott)
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver un espace de stationnement. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, la carte JCB International, la carte UnionPay, les cartes de débit, l’argent comptant et les paiements mobiles. Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée. Cet établissement utilise l'énergie solaire. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott).

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec le complexe hôtelier avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Classement national

<br />À titre informatif, nous fournissons à nos clients un classement selon notre système de classification.

Hébergement également appelé

Begonia Royal
Royal Begonia
Royal Begonia Luxury Collection
Royal Begonia Luxury Collection Resort
Royal Begonia Luxury Collection Resort Sanya
Royal Begonia Luxury Collection Sanya
Royal Begonia Sanya
The Royal Begonia, A Luxury Collection Resort Sanya Hainan
The Royal Begonia a Luxury Collection Resort Sanya
Royal Begonia Collection
Jw Marriott Sanya Haitang &
JW Marriott Sanya Haitang Bay Resort & Spa Sanya
JW Marriott Sanya Haitang Bay Resort & Spa Resort
The Royal Begonia a Luxury Collection Resort Sanya
JW Marriott Sanya Haitang Bay Resort & Spa Resort Sanya

Avis pour JW Marriott Sanya Haitang Bay Resort & Spa

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 8 avis sur 16." "
Note de 8 – Bien, d’après 5 avis sur 16." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 0 avis sur 16." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 3 avis sur 16." "
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 16." "

8,2/10

Propreté

8,0/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

8,0/10

État et installations de l’hébergement

Avis

10/10 – Excellent

Juyuan

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
酒店的沙滩是附近酒店中人最少的
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
住过的服务管理最差jw万豪
此酒店2014年就已经开业,2019年部分重新装修,升级品牌为jw万豪,但实际的硬件,特别是服务,完全不能达到万豪的水平,更别说jw万豪. 酒店的位置还是比较安静的,可能因为房间比较少的原因,所以整个酒店人比较少。游泳池比较宽敞,而且有一个25米的准标准池,不过游泳池里有很多树枝、杂物,显然没人清洁。入住时给安排的房间只能看到一点点海,在强烈要求下,才在第二天给更换了一间。入住时保险柜不能打开,足足等了一个半小时,才有人过来解锁。mini吧免费,矿泉水供应充足。洗澡水水流小,不热。房间内湿度非常大,虽然每个房间配备了抽湿机,但是噪音很大而且抽湿机吸风口全都是灰尘。早餐整体品种和菜品还算新鲜,不过不论是早餐还是正餐,餐厅管理非常混乱,无论是布置餐桌,撤盘子都需要多次提醒,有时依然没人应和。在健身房的卫生间里居然发现了几只尚有一些气息存在的大蟑螂。 整体上来讲,这家酒店的服务简直也就是一个如家的水平,管理非常的差。真不知道这9点多的平均分是怎么得来的,大家一定慎重选择,如果稍微加一点钱完全可以考虑去住艾迪逊或者亚特兰蒂斯。
大堂观景
火焰山烧烤
抽湿机
灰尘
Séjour de 3 nuits en mars 2021

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points faibles : Service et personnel
慎重选择
预定海景房,入住办理的房间几乎没有海景。
Séjour de 1 nuit en mars 2021

8/10 – Bien

Hin Fai

Points forts : Propreté, confort de la chambre
環境舒適 酒店房間裝修 傢具 潔具陳舊 但能保持潔淨 酒店員工服務態度良好 唯獨接侍處員工態度冷漠 辨理入住及退房時一付愛理不啋態度 極度需要改善
Séjour de 3 nuits en novembre 2020

10/10 – Excellent

Youngkee

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
아틀란티스보다 좋은 더로얄베고니아
가족 여행으로 2박을 했는데 너무 좋았습니다. 건물이나 조경, 방 상태, 서비스 뭐하나 빠지는것 없이, 베고니아 이후에 아틀란티스에서도 숙박했지만 아틀란티스보다 베고니아가 훨씬 좋았습니다. 특히, 수영장 시설 이용은 더할나위없이 휼륭했습니다. 넓기도 엄청 넓고 사람도 별로없어서 전체를 대여한 느낌으로 너무 즐겁게 쉬다가 왔네요. 다음에도 싼야를 간다면 더로얄 베고니아에서만 지낼 생각입니다. 추천해요
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 – Excellent

Choi

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
고급스럽고 좋은 호텔
하이난 지역 다른 호텔보다 영어를 알아 듣는 직원이 많아서 편했으며 룸컨디션이나 인프라고 좋은편이나 인근에 이용할 수 있는 쇼핑몰이나 시설이 없어서 아쉬웠음.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

10/10 – Excellent

AREUM

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
만족합니다.
2019년 8월 19일까지 일부 리노베이션이 진행되고 있었습니다. 직원들 대부분 영어를 잘하고 시설은 조금 노후됐지만 너무 이쁘고 수영장도 예쁘고 사람들도 많이없어서 너무 좋았어요 매우 만족스러웠습니다. 그리고 해변이 좀 멀고 건물이 4층밖에 안되서 오션뷰 아무런 의미없습니다. 가격 저렴한 룸타입 선택하는걸 추천합니다.
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 – Excellent

yun

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
좋은 시설과 잘 관리되는 수영장 덕분에 8일동안 즐겁게 있을 수 있었습니다.한국어가 유창한 TAEJUNKWON QUAN 덕분에 언어의 어려움없이 있을 수 있어 좋았습니다. 메인 수영장이 좋아서 굳이 쉐라톤 까지 갈일이 없었습니다. 방에 딸린 수영장도 놀기에 적당하며 밤낮으로 이용하기 매우 편리했습니다
Séjour de 7 nuits en juillet 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Séjour de 3 nuits en mai 2019

8/10 – Bien

Erin, Shanghai

Voyage en famille
Points forts : État et installations de l’hébergement
Property is quiet and generally nice. It just didn’t feel as special as I would have expected. We stayed at a Renaissance here four years ago and overall I felt the service and attention to detail there was much better than the Begonia, even though the Begonia is more expensive and considered more luxury. Don’t get me wrong, we had a nice time but the property is not that old yet has several areas that are deteriorating visibly and lack of staffs attention to details (eg after our room was cleaned no one removed dirty glasses or replaced them with clean ones...) was disappointing.
Séjour de 3 nuits en avril 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

Jing

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

8/10 – Bien

dong

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
安静整洁
预订的海景房几乎看不到海景,只能看到在建工程,景观较差

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
服務很好。 但不要去中餐廳。那裡的服務很差
開心 會有職員幫你制定行程 安排車。很方便 所有服務都好。 自助早餐十分好吃。就是去中餐廳不好。除了貴 服務態度也很差 連碗白飯都是涼的

10/10 – Excellent

yue

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

4/10 – Médiocre

jian, 广州

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
太糟糕
十分糟糕的住宿体验。给了一间貌似很久没住过人,墙壁满是斑驳补漆,一阵潮湿发霉味道的房间。打电话向前台反应,前台说马上送空气清新喷雾和抽湿机过来(什么鬼东西)。好吧,我忍,等了两个小时后,情况没有改善,想想小孩两个晚上都要睡在这么恐怖的环境下,忍无可忍,再打电话反应,要求换房,居然回复帮我们换被子。这刻,毫不犹豫跑到前台质问,前台回复房满了,说海边的房子都是这么潮湿,要加1000多换别墅,后来看声音越来越大,才给我们换了高一层,开阳点的房间。晚上特意看了一下原来房间那一层的阳台,根本就没有房间开灯入住,说房间满了根本就是酒店前台说谎,肯定知道是那一层的房间都存在同一问题,这些有缺陷的房间根本就不应该推出市场,就因为我们不是会员,是通过第三方平台而把我们当白老鼠,当人肉烘干机。实在太气愤了,这种级别的酒店,居然是这样的服务态度,浪费了一个下午的时间,还要通过几乎吵架的方式维权,大大影响了出游心情。