Note fondée sur 64 évaluations de clients
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3,9 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
3,8 Confort de la chambre
3,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 10 oct. 2022 sur Hotels
par un voyageur
hotel bien situé mais avec un service déficient
Publié le 4 janv. 2015 sur HotelsDéjà le séjour a mal commencé.Suite à une arrivée tardive il a fallu palabrer presque une heure pour avoir la chambre commandée sur hotels.com et sans l'intervention efficace de l'hotesse( merci hotels.com )nous n'aurions pas pu avoir une chambre vue mer mais une chambre sur le côté avec une vue partielle mer .En suite durant tout le séjour nous nous sommes heurtés à des divers refus car l'hôtel n'offrait aucun évènement particulier pour le réveillon du jour de l'an.Les premiers môts que vous apprendrez si vous ne parlez pas chinois sont mei you ce qui veut dire il n'y a pas ou nous ne faisons pas .Le service n'est pas le point fort de cet hôtel et le personnel ne parle que très peu l'anglais et aucune chaîne étrangère n'est au programme,même le petit déjeuner est très typé chinois .Heureusement mon amie chinoise a pu chaque fois m'aider avec les divers problèmes rencontrés .hôtel à déconseiller si vous ne parlez pas chinois.Par contre côté propreté rien à redire ainsi que côté situation,situé juste en face de la plage de SANYA l'hôtel vous permet d'être rapidement sur la plage après avoir traversé la rue ( attention,les chinois ne respectent pas les passage piétons et le trafic est très conséquent).Enfin pour terminer préparez-vous á payer une taxe de 11 rmb par nuit et par personne pour cet hôtel prélevée par la région de HAINAN .La literie est dure comme du béton et ne correspond pas à un établissement de ce standard
par un voyageur
燈光有點
Publié le 8 août 2024 sur Hotelspar un voyageur
Publié le 26 févr. 2022 sur Hotels
很好的一次体检，前台小卓非常热情
par un voyageur
Good place to stay in Sanya
Publié le 3 août 2021 sur HotelsOur trip as a family of 4 with teenagers was good! The views from the balconies are amazing. The beach is across the street making it convenient to go. Staff did not have much English, but with a translation app, were very prompt in helping. Large buffet breakfast. A beautiful spot for afternoon tea as well.
par un voyageur
Minimal bed comfort
Publié le 10 déc. 2020 sur HotelsBe prepared for a very stiff bed surface, I lived in China for awhile, so I thought I had adjusted, but this bed was uncomfortable.
par un voyageur
Publié le 30 nov. 2020 sur Hotels
par un voyageur
Will stay at hotel again
Publié le 7 nov. 2020 sur HotelsUnbeatable ocean view, convenience location. Breakfast can be better
par un voyageur
Publié le 18 sept. 2020 sur Hotels
服務還算好,房間非常整潔
par un voyageur de 日本
Publié le 4 nov. 2019 sur Expedia
日本語とは言いませんが、せめて英語の理解できるスタッフが
最低1人は常駐して頂けると助かります。
スマホでの機械翻訳会話は可能ですが、時間がかかりすぎます。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 déc. 2019 par sanyashengyi, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,
Thank you for your honest feedback. We take our guests feedback very seriously especially. We will keep doing the right things and keep moving on improving guests' experience. Hope you could come back again; your concerns are being addressed as we speak and we will make sure you have a better stay.
