Note fondée sur 92 évaluations de clients

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4,3 sur 5
90 % des clients le recommandent
4,4 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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4 sur 5
par un voyageur

Beau mais en danger

Publié le 13 juill. 2020 sur Hotels
C’est un endroit pour les amoureux de la plage et de la détente. Malheureusement les plages sont sales et pleines de plastiques partout; Les hôtels de front de mer ne donnent aucune consignes au personnel de plage qui s’en moque royalement. J’ai vu une seule poubelle sur la plage sur 3 Kms de littoral; Un scandale. J’ai moi même ramassé des détritus de toutes sortes. l’environnement n’est vraiment pas le souci des Chinois; Touristes ou exploitants . Navrant et décevant.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 août 2020 par Penny, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, Thank you for choosing Sheraton Sanya Resort and sharing with us your valuable comment. We are inspired by your compliments to our resort, and also glad to hear that you had a happy holiday here, which give us great encouragement. Thank you very much for your suggestions, This has a great effect on our later improvement. Thank you again for your time and we are looking forward to your next stay to Sheraton Sanya Resort. Best Regards
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 19 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 oct. 2024 par Penny, Gestion de l’hôtel
尊敬的客人,感谢您选择三亚亚龙湾喜来登度假酒店,我们很高兴您对酒店作出的好评和称赞!您的好评是我们前行的动力,酒店将不断提高服务质量,带给您更多惊喜体验。再次感谢您对三亚亚龙湾喜来登度假酒店的关注,我们期待着您的再次光临!
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 22 mars 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 mars 2024 par Penny, Gestion de l’hôtel
尊敬的客人,感谢您选择三亚亚龙湾喜来登度假酒店,我们很高兴您对酒店作出的好评和称赞!您的好评是我们前行的动力,酒店将不断提高服务质量,带给您更多惊喜体验。再次感谢您对三亚亚龙湾喜来登度假酒店的关注,我们期待着您的再次光临!
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 20 févr. 2024 sur Expedia
酒店入住体验非常不错,后院的海滩景色真是叹为观止,难得的美景,自助早餐也好吃,就是假期时间太多,不然还可以多住几晚
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 févr. 2024 par Penny, Gestion de l’hôtel
尊敬的宾客:您好!非常感谢您选择入住三亚亚龙湾喜来登度假酒店并对我们酒店环境的赞许!我们酒店坐落于亚龙湾延绵7公里长的海岸线上,处于亚龙湾中心地带。这里海清沙白、椰影婆娑,在我们洁白的沙滩旁,任海风轻抚,是您休闲度假的最好选择。我们将不断提高服务质量,为您带来更加舒适的度假体验。真诚期待您的再度光临,祝您生活愉快,万事如意!
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 14 déc. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 févr. 2024 par Penny, Gestion de l’hôtel
尊敬的客人,非常感谢您对此次入住进行点评。我们很高兴您对此次入住十分满意。我们将继续为您提供高效服务、洁净空间和美味佳肴,让您享受更为优质的入住体验。再次诚意致谢!我们期待着您的再次莅临!
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 26 oct. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 nov. 2023 par Penny, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, Thank you for choosing Sheraton Sanya Yalong Bay Resort. Our hotel, situated on the pristine white-sand beach, is the ideal choice for a relaxing tropical escape. We look forward to welcoming you back to our resort in the future.Best regards
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 25 juill. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 sept. 2023 par Penny, Gestion de l’hôtel
尊敬的客人,感谢您选择三亚亚龙湾喜来登度假酒店,我们很高兴您对酒店作出的好评和称赞!您的好评是我们前行的动力,酒店将不断提高服务质量,带给您更多惊喜体验。再次感谢您对三亚亚龙湾喜来登度假酒店的关注,我们期待着您的再次光临!
2 sur 5
par un voyageur

Publié le 9 juin 2023 sur Expedia
They don't have checkout line. Check in and out are in the same line. I'm sweeting so bad, it took me 45 minutes to checkout .
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 juin 2023 par Penny, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,Thank you for choosing Sheraton Sanya Yalong Bay Resort and sharing your comments with us. I sincerely apologize to you for our shortcomings and we will diligently make every effort to improve these points. we will strengthen our staff training and improve check in and out time. Thank you again for your time and we are looking forward to your next stay to Sheraton Sanya Resort.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 14 avr. 2023 sur Expedia
방음이 너무 좋지않다 룸클리닝의 수준이 좋지 않다 스페셜다이닝의 수준이 좋지않다 욕조가 너무나 작다 그 외에는 대체로 만족스러움
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 avr. 2023 par Penny, Gestion de l’hôtel
Dear Valued Guest, Thank you for your recent stay at Sheraton Sanya Yalong Bay Resort and taking the time to give us your reviews. We are happy to hear that you enjoyed your stay and that the service level met with your expectations. Sheraton Sanya will meet your needs what you want. We assure you that your comments have been shared with our Management Team so that to ensure a constant service. Thank you for your positive feedback and we hope that we will have the opportunity of welcoming you back to Sheraton Sanya Yalong Bay Resort in the future!
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 29 mars 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 avr. 2023 par Penny, Gestion de l’hôtel
亲爱的宾客,您好!非常感谢您选择入住三亚亚龙湾喜来登度假酒店!感谢您对酒店的好评。我们酒店处于亚龙湾中心位置,这里海清沙白、椰影婆娑,是您休闲度假的最好选择。在喜来登,我们希望宾客感到舒适自在;在喜来登,我们希望尽地主之道,使每个人宾至如归,宛若故里。真诚期待您的再度光临,祝您生活愉快,万事如意!