Note fondée sur 16 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,5 Propreté de la chambre
4,8 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Super 👍
Publié le 11 avr. 2023 sur HotelsBelle hôtel sur le plat du Vulcan avec une vue dégagé sur le pico du Fogo . Excellent choix pour ceux qu’aiment les randonnées.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 avr. 2023 par Casa Marisa, Gestion de l’hôtel
Cher GilbertoMerci pour cet avis très positif. Cela nous rend très fiers et extrêmement motivés que vous ayez compris comment profiter de notre humble maison et apprécier cet endroit spécial. Salutations de toute l'équipe de Casa Marisa!
par un voyageur
Publié le 22 janv. 2023 sur Expedia
Un endroit de paradis au pied du volcan, paisible et agréable ! La cuisine est excellente, le personnel est disponible et adorable. Nous avons adoré et nous serions bien restés plus longtemps! Merci à Marisa et son équipe
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 févr. 2023 par Merci , Gestion de l’hôtel
Nous tenons également à vous remercier chaleureusement ! C'était merveilleux de vous avoir avec nous et un plaisir de vous rencontrer. Nous vous remercions également pour ces mots d'amour! Notre maison est simple et il y a beaucoup de choses à améliorer, mais nous faisons notre travail avec amour pour nos clients et notre service. Nous sommes très heureux et motivés que vous ressentiez la même chose.Marisa et Mustafa e Equipe Casa Marisa
par un voyageur
Publié le 11 mars 2020 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 21 avr. 2019 sur Hotels
Hotel business . Le serveur est super mais les gerants, en particulier monsieur, peu accueillants, le sol très chaud fait monter la temperature des chambres et a cause de cela on est obligé de laisser la porte et la fenêtre h24 ouvertes, pas top pour l intimité. Il existe d autres hébergements qui ne sont pas directement sur la coulée de 2014 et plus chaleureux niveau accueil. Néanmoins le patio est charmant et les repas très bons.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 avr. 2019 par Mustafa , Gestion de l’hôtel
Bonjour chère Hervé
Merci pour le temps que vous avez sacrifié pour les commentaires.
Nous sommes un petit hôtel et avons tout intérêt à avoir un contact personnel avec nos clients. Mais, mais rarement de temps en temps, il arrive que le travail administratif devienne si important que nous, en tant que propriétaire, ne trouvions pas de temps. En tant que petite entreprise, Marisa et moi devons effectuer presque tout le travail d'accompagnement nous-mêmes. C'est pourquoi nous embauchons Jorgim, notre conseiller clientèle et notre réceptionniste. Et je suis heureux de lire qu'il s'est bien occupé de vous. Néanmoins, veuillez nous excuser si nous ne pouvons pas être présents pour vous.
Nous espérons que ce fut une journée enrichissante, malgré les nombreuses impopularités dans notre modeste maison du cratère.
Cordialement
Marisa et Mustafa
par un voyageur
Publié le 21 mars 2019 sur Hotels
lieu évidemment superbe. très bonne nourriture.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 avr. 2019 par Marisa & Mustafa , Gestion de l’hôtel
Merci Philippe !
Nous sommes heureux vous passe une bonne moment ici avec nous !
Cordialement
Marisa & Mustafa
par un voyageur
Publié le 31 janv. 2019 sur Expedia
Endroit exceptionnel dans une petite maison traditionnelle avec terrasse sur le toit
Eau chaude ce qui est rare pour l’endroit
Passer au moins une nuit dans la caldeira est à vivre
Marisa et Mustapha sont tous les 2 de très bon conseils
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 févr. 2019 par Mustafa, Gestion de l’hôtel
Cher client
merci bien pour cette belle feedback. Nous sommes très heureux vous passee une bonne moment avec nous dans le crater de Fogo.
Marisa et Mustapa
par un voyageur
Vivre le volcan
Publié le 15 janv. 2019 sur HotelsNous avons été pris en charge à l’aéroport par le chauffeur de Cassa Marissa
Au départ on a l’impression que le prix du transport est cher mais une fois qu’on fait le trajet on se rencontre que c’est très raisonnable..
Au départ on a l’impression que le prix du transport est cher mais une fois qu’on fait le trajet on se rencontre que c’est très raisonnable. 6600 escudo
C’est presque 1h30
Rendu là-bas c’est complètement nouveau d’être dans un endroit si isolé. Le lendemain après le petit déjeuner nous sommes monter au petit pico
Rendu là-bas c’est complètement nouveau d’être dans un endroit si isolé. Le lendemain après le petit déjeuner nous sommes monter au petit picot
Très très belle randonnée. Ensuite nous avons organisé avec l’hôtel un retour sur Sao Filipe en faisant le tour de l’ile tout à fait merveilleux
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 janv. 2019 par Mustafa , Gestion de l’hôtel
Cher Yves
Ce fut un plaisir de vous avoir avec nous. Et nous sommes très heureux de lire que vous vous êtes bien amusés. C'est notre souhait et notre objectif. Merci pour la description et la bonne note. C'est très motivant pour nous et très utile pour les futurs clients.
Cordialement
Marisa & Mustafa
par un voyageur
Publié le 23 mars 2024 sur Expedia
As others said, the rooms can get hot as they are still heated by the lava under it... but this is the nicest place in town and the most relaxed stay you'll have anywhere... and they will arrange anything you need. Guide, transport, mountain bikes, breakfast crazy early in the morning... make sure you book a guide to go up the volcano, going alone is crazy as you'll end up going the wrong way and be a danger to yourself and others.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 mars 2024 par Good advise, Gestion de l’hôtel
Dear Bart thank you so much for your amazing review and feedback. We are very pleased and highly motivated with it. We know we are far from perfect but the challenge to run a hotel in a crater with no energy and water grid is so lovely balanced with guests having the right sense and know to enjoy the place. And thank you also very much for your guide advise - it is so much more valuable if it comes from a visitor then from us locals. Please remember you have always your place in the crater waiting for you. Cheers. Marisa, Mustafa and the whole Casa Marisa team.
par un voyageur
Publié le 13 août 2023 sur Expedia
Good
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 sept. 2023 par Your stay at Casa Marisa , Gestion de l’hôtel
Thank you very much !
par un voyageur
Publié le 16 juill. 2023 sur Expedia
All around 5 stars. Marisa and Mustafa have done a amazing job with this property. Most amazing mountain and volcano views in the day and the brightest night sky I have ever seen. This is my 3rd time here and I indulge on any and all food while here. I have to say this was my favorite meal yet. We had the option of chicken or spaghetti for dinner. We both got chicken. 5 out of 5. Staff was extremely accommodating and tried there best to make us have that relaxed resort feel. Thank you Marisa and Mustafa for making this piece of Cha like a slice of heaven.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 juill. 2023 par Casa Marisa says thank you, Gestion de l’hôtel
Dear Curranthank you so much for this extraordinary motivating and reassuring review. Far from perfect we try to express that the highest value for us is the positive experience being up here with us. The surroundings are amazing and help and we see our mission as making our guests feel at home at our humble place. You will have always have your place waiting for you in the crater of Fogo and thank you again for the great benefit you brought to the population here. Marisa & Mustafa
