Balde de gelo com marcas de sujeira, limpeza dos talheres com perfect sem lavar, pássaros comem no buffet, todos os alimentos, até o de cortesia ficam destampados, baratas no corredor, muitos insetos no quarto, ar condicionado com mais barulho do que funcionamento, os azujelos do banheiro com mofo, paguei mais caro por uma acomodação e me deram outra inferior, depois de tudo arrumado quiseram consertar e para piorar manipularam as informações para que eu não tivesse o reembolso reconhecido pela funcionária como cabível, sem contar o cheiro de antiguidade em todas as instalações.
Positivo, a boa vontade dos funcionários e a honestidade em guardar os pertences perdidos, no mais só volto em caso de emergência e não havendo opção.