Note fondée sur 931 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 30 août 2019 sur Hotels
par un voyageur
Un peu triste!
Publié le 23 août 2019 sur HotelsHotel bien situé mais un peu vieillot. Chambre propre mais salle de bain minuscule et donnant l'impression d'être sale alors qu'elle ne l'est pas. Quatre nuits à se contorsionner pour s'assoir sur la toilette coincée entre l'évier et la vitre de la douche!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 sept. 2019 par Antonio Carlos, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Bruno.
Thank you for choosing Blue Tree Premium Faria Lima for your stay and for sharing your observations with us.
We are very sorry to hear that in some points we have left to be described in your comment, this is not really the standard of service and the service that we cherish in our hotels.
these comments motivate us and get better at the quality of our services offered, structure and differentials.
Regards,
Andreas Pohlmann
General Manager
par un voyageur
Publié le 17 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 oct. 2024 par Miguel Monteiro, Gestion de l’hôtel
Olá Sr. Daniel, Muito obrigado por nos enviar seu importante feedback sobre a sua recente estada no Blue Tree Premium Faria Lima. Ficamos muito felizes em saber que conseguimos transmitir a proposta da rede Blue Tree Hotels por meio de nossos serviços e atendimento. É muito gratificante receber um feedback tão positivo de nossa prestação de serviços.Será uma grande alegria revê-lo conosco num futuro próximo. Receba um cordial abraço de toda a nossa equipe de hospitalidade. Cordialmente, Miguel MonteiroGuest Relations Blue Tree Premium Faria Lima
par un voyageur
Publié le 15 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 oct. 2024 par Miguel Monteiro, Gestion de l’hôtel
Olá Sr. Fernando, Muito obrigado por nos enviar seu importante feedback sobre a sua recente estada no Blue Tree Premium Faria Lima. Ficamos muito felizes em saber que conseguimos transmitir a proposta da rede Blue Tree Hotels por meio de nossos serviços e atendimento. É muito gratificante receber um feedback tão positivo de nossa prestação de serviços.Será uma grande alegria revê-lo conosco num futuro próximo. Receba um cordial abraço de toda a nossa equipe de hospitalidade. Cordialmente, Miguel MonteiroGuest Relations Blue Tree Premium Faria Lima
par un voyageur
Publié le 14 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 oct. 2024 par Miguel Monteiro, Gestion de l’hôtel
Olá Sr. Luis, Muito obrigado por nos enviar seu importante feedback sobre a sua recente estada no Blue Tree Premium Faria Lima. Ficamos muito felizes em saber que conseguimos transmitir a proposta da rede Blue Tree Hotels por meio de nossos serviços e atendimento. É muito gratificante receber um feedback tão positivo de nossa prestação de serviços.Será uma grande alegria revê-lo conosco num futuro próximo. Receba um cordial abraço de toda a nossa equipe de hospitalidade. Cordialmente, Miguel MonteiroGuest Relations Blue Tree Premium Faria Lima
par un voyageur
Publié le 13 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 oct. 2024 par Miguel Monteiro, Gestion de l’hôtel
Olá Sr. Marcos, Muito obrigado por nos enviar seu importante feedback sobre a sua recente estada no Blue Tree Premium Faria Lima. Ficamos muito felizes em saber que conseguimos transmitir a proposta da rede Blue Tree Hotels por meio de nossos serviços e atendimento. É muito gratificante receber um feedback tão positivo de nossa prestação de serviços.Será uma grande alegria revê-lo conosco num futuro próximo. Receba um cordial abraço de toda a nossa equipe de hospitalidade. Cordialmente, Miguel MonteiroGuest Relations Blue Tree Premium Faria Lima
par un voyageur
Publié le 10 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 oct. 2024 par Miguel Monteirio, Gestion de l’hôtel
Olá Sra. Maria, Muito obrigado por nos enviar seu importante feedback sobre a sua recente estada no Blue Tree Premium Faria Lima. Ficamos muito felizes em saber que conseguimos transmitir a proposta da rede Blue Tree Hotels por meio de nossos serviços e atendimento. É muito gratificante receber um feedback tão positivo de nossa prestação de serviços.Será uma grande alegria revê-lo conosco num futuro próximo. Receba um cordial abraço de toda a nossa equipe de hospitalidade. Cordialmente, Miguel MonteiroGuest Relations Blue Tree Premium Faria Lima
par un voyageur
Publié le 9 sept. 2024 sur Hotels
Amenities were almost non existing. Breakfast quality has gone down.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 sept. 2024 par Miguel Monteiro, Gestion de l’hôtel
Dear Mrs. Susana,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We genuinely appreciate your input, as it helps us improve our services.We're sorry to hear that our amenities did not meet your expectations and that you found the quality of our breakfast to have declined. This is certainly not the experience we aim to provide, and I want to assure you that your comments have been shared with our team for immediate review.We are committed to enhancing our guest experience, and we will be addressing these concerns to ensure that our amenities and breakfast quality are up to the high standards we strive for.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a more enjoyable stay. If there’s anything specific you would like to discuss, please feel free to reach out to us directly.Thank you once again for your valuable feedback.
par un voyageur
Publié le 9 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 oct. 2024 par Miguel Monteiro, Gestion de l’hôtel
Olá Sr. Felipe Guilherme, Muito obrigado por nos enviar seu importante feedback sobre a sua recente estada no Blue Tree Premium Faria Lima. Ficamos muito felizes em saber que conseguimos transmitir a proposta da rede Blue Tree Hotels por meio de nossos serviços e atendimento. É muito gratificante receber um feedback tão positivo de nossa prestação de serviços.Será uma grande alegria revê-lo conosco num futuro próximo. Receba um cordial abraço de toda a nossa equipe de hospitalidade. Cordialmente, Miguel MonteiroGuest Relations Blue Tree Premium Faria Lima
par un voyageur
Publié le 8 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 oct. 2024 par Miguel Monteiro, Gestion de l’hôtel
Olá Sr. Eric, Muito obrigado por nos enviar seu importante feedback sobre a sua recente estada no Blue Tree Premium Faria Lima. Ficamos muito felizes em saber que conseguimos transmitir a proposta da rede Blue Tree Hotels por meio de nossos serviços e atendimento. É muito gratificante receber um feedback tão positivo de nossa prestação de serviços.Será uma grande alegria revê-lo conosco num futuro próximo. Receba um cordial abraço de toda a nossa equipe de hospitalidade. Cordialmente, Miguel MonteiroGuest Relations Blue Tree Premium Faria Lima
