Note fondée sur 946 évaluations de clients
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4,4 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 25 mai 2022 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 14 déc. 2020 sur Hotels
O atendimento da Jéssica, Igor, Erika e Cristina foi excelente! Equipe profissional e eficiente!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 déc. 2020 par Erica Castro - Guest Relations Supervisor, Gestion de l’hôtel
Olá Erica, agradecemos imensamente por dedicar seu tempo para nos avalia e por seus elogios.
Ficamos extremamente felizes.
Esperamos revê-la em breve!
Atenciosamente, Erica Castro - Guest Relations Supervisor
par un voyageur
Publié le 5 oct. 2024 sur Hotels
Quartos não disponíveis no horário do check-in.
Não tinha mesa no café da manhã no domingo. Tinha fila de espera.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 oct. 2024 par Elainne Mikelly, Gestion de l’hôtel
Olá, tudo bem?Agradecemos por compartilhar sua experiência e pedimos desculpas pelos inconvenientes que você enfrentou durante a sua estadia. Devido a reformas em nosso restaurante, o espaço está reduzido, o que pode resultar na falta de mesas e na formação de filas durante os horários de pico do café da manhã. Recomendamos que, sempre que possível, os hóspedes evitem esses horários para desfrutar de uma experiência mais tranquila.Estamos trabalhando para melhorar e oferecer um serviço ainda melhor no futuro. Agradecemos sua compreensão e esperamos recebê-la novamente em sua próxima visita.Abraço.
par un voyageur
Excelente
Publié le 3 oct. 2024 sur HotelsCommentaires de Gestion de l’hôtel
3 oct. 2024 par Elainne Mikelly, Gestion de l’hôtel
Olá Paulo, obrigado pela sua avaliação, ficamos felizes por termos proporcionado uma experiência agradável. Esperamos seu retorno!Abraço.
par un voyageur
Publié le 3 oct. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 oct. 2024 par Elainne Mikelly, Gestion de l’hôtel
Olá Sandra, obrigado pela sua avaliação, ficamos felizes por termos proporcionado uma experiência agradável. Esperamos seu retorno!Abraço.
par un voyageur
Publié le 2 oct. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 oct. 2024 par Elainne Mikelly, Gestion de l’hôtel
Olá Douglas, obrigado pela sua avaliação, ficamos felizes por termos proporcionado uma experiência agradável. Esperamos seu retorno!Abraço.
par un voyageur
Publié le 30 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 oct. 2024 par Elainne Mikelly, Gestion de l’hôtel
Olá Carlos, obrigado pela sua avaliação, ficamos felizes por termos proporcionado uma experiência agradável. Esperamos seu retorno!Abraço.
par un voyageur
Publié le 30 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 oct. 2024 par Elainne Mikelly, Gestion de l’hôtel
Olá Mário, obrigado pela sua avaliação, ficamos felizes por termos proporcionado uma experiência agradável. Esperamos seu retorno!Abraço.
par un voyageur
Publié le 28 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 oct. 2024 par Elainne Mikelly, Gestion de l’hôtel
Olá Thiago, obrigado pela sua avaliação, ficamos felizes por termos proporcionado uma experiência agradável. Esperamos seu retorno!Abraço.
par un voyageur
Publié le 27 sept. 2024 sur Hotels
Otima localização, limpeza diaria dos quartos. Pontos a melhorar: colchão muito desgastado e atendente do estacionamento mal humorado.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 oct. 2024 par Elainne Mikelly, Gestion de l’hôtel
Olá Paulo, tudo bem?Agradecemos por compartilhar sua avaliação e ficamos felizes em saber que você apreciou nossa localização e a limpeza dos quartos.Lamentamos sinceramente pela experiência negativa com o atendente do estacionamento. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e garantimos que iremos orientar nossa equipe para oferecer um atendimento mais cordial e atencioso.Quanto ao colchão, sua observação é muito importante para nós, e iremos verificar essa questão para garantir o conforto dos nossos hóspedes.Agradecemos novamente pelo seu feedback e esperamos recebê-lo novamente em sua próxima visita, proporcionando uma experiência ainda melhor.Abraço.
