Note fondée sur 300 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,5 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Excellent location, comfy room but...
Publié le 29 janv. 2020 sur HotelsMy stay at this hotel could have been flawlees, but the staff
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 janv. 2020 par Ana, Gestion de l’hôtel
Dear Eduardo,
Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure São Paulo Paraíso
At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.
We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.
Sincerely,
Ana Paula Kimura
General Manager
par un voyageur
Publié le 23 févr. 2017 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 mars 2017 par Gerente, Gestion de l’hôtel
Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos receber novamente muito em breve em nosso hotel!
Atenciosamente,
Erik C Tover
General Manager
par un voyageur de Paris
over rated
Publié le 17 juin 2011 sur Expedia. Fitted carpet and some furniture / appliances should be changed in the rooms
. Noisy area and bad sound proofing
. Expensive breakfast in view of its content
Not what I expect from a Mercure hotel
However, nice staff
par un voyageur
Publié le 1 nov. 2020 sur Hotels
A limpeza no quarto não foi satisfatória.
par un voyageur
Publié le 5 oct. 2020 sur Hotels
par un voyageur
Perfeito
Publié le 18 juill. 2020 sur HotelsEstadia ótima! Localização perfeita.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 juill. 2020 par Ana Paula, Gestion de l’hôtel
Prezado Hóspede,
Nosso maior objetivo é atender suas expectativas. Agradecemos seus comentários sobre sua hospedagem.
Espero ter a oportunidade de recebe-lo novamente em breve.
Ana Paula Kimura
Gerente Geral
par un voyageur
Bom hotel
Publié le 14 juill. 2020 sur HotelsFoi uma estadia rápida, pois minha esposa passaria por uma cirurgia no dia seguinte. O atendimento foi muito bom, me senti seguro em relação as medidas adotadas a respeito do covid19. Tive 2 situações que gostaria de relatar, para possibilitar a melhora do hotel. As tomadas ao lado da cabeceira da cama nao estavam funcionando, nada demais, tem outras tomadas no quarto. O outro ponto é o aperto do box do chuveiro, pois eu liguei primeiro a agua quente e nao conseguia entrar para ajustar a agua sem me queimar ou molhar todo o banheiro. Ainda bem que escolhi molhar todo o banheiro.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 juill. 2020 par Ana Paula, Gestion de l’hôtel
Prezado Rubens,
Obrigada por sua avaliação.
As impressões e comentários de nossos hóspedes são de extrema valia para melhorarmos nossos serviços.
Espero ter a oportunidade de recebe-lo novamente em breve.
Ana Paula Kimura
Gerente Geral
par un voyageur
Excelente estadia!
Publié le 7 avr. 2020 sur HotelsExcelente hotel, muito bem localizado e com um atendimento excelente!
par un voyageur
Publié le 3 mars 2020 sur Hotels
Ótima localização, atendimento e conforto.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 mars 2020 par Ana Paula, Gestion de l’hôtel
Prezada Marta,
Nosso maior objetivo é atender suas expectativas. Agradecemos seus comentários sobre sua hospedagem.
Espero ter a oportunidade de recebe-la novamente em breve.
Ana Paula Kimura
Gerente Geral
par un voyageur
MARAVILHOSA
Publié le 2 mars 2020 sur HotelsCommentaires de Gestion de l’hôtel
8 mars 2020 par Ana Paula, Gestion de l’hôtel
Prezado José,
Nosso maior objetivo é atender suas expectativas. Agradecemos seus comentários sobre sua hospedagem.
Espero ter a oportunidade de recebe-lo novamente em breve.
Ana Paula Kimura
Gerente Geral
