Note fondée sur 33 évaluations de clients
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4,0 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
3,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 9 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 sept. 2024 par Thays Apolinário, Gestion de l’hôtel
Prezada Sra. Viviane Agradecemos seu tempo em escrever esta avaliação sobre sua estada conosco no VILLAGIO EMBU RESORT e CONVENTION!Nossa equipe busca sempre oferecer os melhores serviços a todos os nossos hóspedes e, ficamos muito felizes em saber sobre sua experiência. Garanto que o trabalho de todo o time estará sempre em processo de aperfeiçoamento para que comentários como o seu sejam frequentes! Todos os pontos de melhoria apontados, já foram reportados aos setores responsáveis para que possam passar por revisão.Será um prazer ter a oportunidade de recebê-los novamente em nossa propriedade e lhe apresentar as ações realizadas!Atenciosamente,Thays ApolinárioEquipe VILLAGIO EMBU
par un voyageur
Publié le 11 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 août 2024 par Thays Apolinário, Gestion de l’hôtel
Prezada Sra. Viviane Agradecemos seu tempo em escrever esta avaliação sobre sua estada conosco no VILLAGIO EMBU RESORT e CONVENTION!Nossa equipe busca sempre oferecer os melhores serviços a todos os nossos hóspedes e, ficamos muito felizes em saber sobre sua experiência. Garanto que o trabalho de todo o time estará sempre em processo de aperfeiçoamento para que comentários como o seu sejam frequentes!Será um prazer ter a oportunidade de recebê-los novamente em nossa propriedade!Atenciosamente,Thays ApolinárioEquipe VILLAGIO EMBU
par un voyageur
Publié le 9 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 août 2024 par Thays Apolinário, Gestion de l’hôtel
Prezado Sr. Douglas,Agradecemos seu tempo em escrever esta avaliação sobre sua estada conosco no VILLAGIO EMBU RESORT e CONVENTION!Nossa equipe busca sempre oferecer os melhores serviços a todos os nossos hóspedes e, ficamos muito felizes em saber sobre sua experiência. Garanto que o trabalho de todo o time estará sempre em processo de aperfeiçoamento para que comentários como o seu sejam frequentes!Será um prazer ter a oportunidade de recebê-los novamente em nossa propriedade!Atenciosamente,Thays ApolinárioEquipe VILLAGIO EMBU
par un voyageur
Ótimo atendimento
Publié le 28 juill. 2024 sur HotelsAdoramos o atendimento, a comida, a piscina quente, a estrutura das quadras, o mini golfe e o bilhar.
Ficamos na ala próxima ao parquinho, o banheiro não foi modernizado, mas a cama, lencois e toalhas eram ótimos. A TV estava com problemas.
Voltaremos
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29 juill. 2024 par Thays Apolinário, Gestion de l’hôtel
Prezada Sra. Cibele Agradecemos seu tempo em escrever esta avaliação sobre sua estada conosco no VILLAGIO EMBU RESORT e CONVENTION!Nossa equipe busca sempre oferecer os melhores serviços a todos os nossos hóspedes e, ficamos muito felizes em saber sobre sua experiência. Garanto que o trabalho de todo o time estará sempre em processo de aperfeiçoamento para que comentários como o seu sejam frequentes! Todos os pontos de melhoria apontados, já foram reportados aos setores responsáveis para que possam passar por revisão.Será um prazer ter a oportunidade de recebê-los novamente em nossa propriedade e lhe apresentar as ações realizadas!Atenciosamente,Thays ApolinárioEquipe VILLAGIO EMBU
par un voyageur
Bem ruim, não vale o preço
Publié le 9 juin 2024 sur HotelsHotel com muitas dependências desativadas, pouca animação, comida ruim. Muita cachorro sem área restrita para os mesmos.
par un voyageur
Publié le 4 juin 2024 sur Hotels
Tudo perfeito, atendimento ótimo, monitores maravilhosos com as crianças, alimentação excelente. Ponto de melhoria a manutenção dos quartos, banheiro com vazamento e porta quebrada
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17 juin 2024 par Thays Apolinário, Gestion de l’hôtel
Prezada Sra. Audrey,Agradecemos seu tempo em escrever esta avaliação sobre sua estada conosco no VILLAGIO EMBU RESORT e CONVENTION!Nossa equipe busca sempre oferecer os melhores serviços a todos os nossos hóspedes e, ficamos muito felizes em saber sobre sua experiência. Garanto que o trabalho de todo o time estará sempre em processo de aperfeiçoamento para que comentários como o seu sejam frequentes!Será um prazer ter a oportunidade de recebê-los novamente em nossa propriedade!Atenciosamente,Thays ApolinárioEquipe VILLAGIO EMBU
par un voyageur
Publié le 3 juin 2024 sur Hotels
Muito boa, local agradavel e diversão garantida. Problema no acesso, devido ao GPS que nos mandou para uma estrada horrorosa. O serviço foi bom, comida boa, limpeza excelente.
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17 juin 2024 par Thays Apolinário, Gestion de l’hôtel
Prezado Sr. Antonio,Agradecemos seu tempo em escrever esta avaliação sobre sua estada conosco no VILLAGIO EMBU RESORT e CONVENTION!Nossa equipe busca sempre oferecer os melhores serviços a todos os nossos hóspedes e, ficamos muito felizes em saber sobre sua experiência. Garanto que o trabalho de todo o time estará sempre em processo de aperfeiçoamento para que comentários como o seu sejam frequentes!Será um prazer ter a oportunidade de recebê-los novamente em nossa propriedade!Atenciosamente,Thays ApolinárioEquipe VILLAGIO EMBU
par un voyageur
Lugar incrível! Vale muito a experiência!!
Publié le 2 juin 2024 sur HotelsLugar maravilhoso!! Fiz o pedido de casamento de minha noiva lá. Só tenho a agradecer a toda a equipe por todo cuidado e por nos receber tão bem. Todas as refeições são maravilhosas! Os monitores para as crianças fazem um excelente papel. Eu recomendo sem medo e com certeza voltaremos!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 juin 2024 par Thays Apolinário, Gestion de l’hôtel
Prezado Sr. Gean Agradecemos seu tempo em escrever esta avaliação sobre sua estada conosco no VILLAGIO EMBU RESORT e CONVENTION!Nossa equipe busca sempre oferecer os melhores serviços a todos os nossos hóspedes e, ficamos muito felizes em saber sobre sua experiência. Garanto que o trabalho de todo o time estará sempre em processo de aperfeiçoamento para que comentários como o seu sejam frequentes!Será um prazer ter a oportunidade de recebê-los novamente em nossa propriedade!Atenciosamente,Thays ApolinárioEquipe VILLAGIO EMBU
par un voyageur
Boa opção próxima da cidade
Publié le 2 juin 2024 sur HotelsÓtima estrutura e atendimento, em meio ao verde. A comida podia ser melhor e falta manutenção.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 juin 2024 par Thays Apolinário, Gestion de l’hôtel
Prezado Sr. Agradecemos seu tempo em escrever esta avaliação sobre sua estada conosco no VILLAGIO EMBU RESORT e CONVENTION!Nossa equipe busca sempre oferecer os melhores serviços a todos os nossos hóspedes e, ficamos muito felizes em saber sobre sua experiência. Garanto que o trabalho de todo o time estará sempre em processo de aperfeiçoamento para que comentários como o seu sejam frequentes! Todos os pontos de melhoria apontados, já foram reportados aos setores responsáveis para que possam passar por revisão.Será um prazer ter a oportunidade de recebê-los novamente em nossa propriedade e lhe apresentar as ações realizadas!Atenciosamente,Thays ApolinárioEquipe VILLAGIO EMBU
par un voyageur
Falta modernizacao
Publié le 2 avr. 2024 sur HotelsRestaurante, bom.
Quarto, limpeza, bom. Secador nao funcionava. Trouxeram outro secador porem o benjamim.. estou esperando até agora....
Piscina, limpeza terrível...3 dias q fiquei nunca vi ninguém limpando a piscina.
A piscina gd coberta estava fria no primeiro dia e a pequena estava quente demais e sujas tb.
O sistema do hotel precisa ser modernizado.
A logística de pegar toalhas de uso da piscina nao tem lógica.
