Note fondée sur 55 évaluations de clients
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3,7 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
3,1 Confort de la chambre
3,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Excelente
Publié le 14 juill. 2024 sur HotelsIncrível
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 juill. 2024 par Cleide, Gestion de l’hôtel
Agradecemos e aguardamos em breve seu retorno, Cleide
par un voyageur
Cuidado com as fotos no site!
Publié le 24 mars 2024 sur HotelsFechei pelo Hotel.com, olhei algumas fotos e vi a avaliação como boa. Como era só para passar a noite, pois íamos visitar a Rota do Vinho rm São Roque. Chegamos por volta de 20:30/21:00, estrada mal sinalizada, tudo escuro tivemos que descer do carro e pedir informação. Fomos bem atendidos, preenchi a ficha e fomos levados até o chalé. Frigobar vazio, interfone, não tem, a imagem da tv ruim. Nossa internet não pegava. O quarto tinha um cheiro ruim, as toalhas com cheiro ruim e muito surradas! Nem ficamos, fomos embora muito de decepcionados e muito insatisfeitos.
Sem condições de passar a noite no local!
Gostaria de ser reembolsado pelo menos em 50%.
Foi traumatizante!
par un voyageur
Publié le 10 janv. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 janv. 2024 par Cleide, Gestion de l’hôtel
Agradecemos e aguardamos em breve seu retorno.
par un voyageur
Uma decepcao ! Nao via a hora de voltar pra casa.
Publié le 20 nov. 2023 sur HotelsO hotel esta decadente, o que é uma pena! Mal cuidado, quente , sem circulacao de ar dentro das dependencias , comida suportavel sem capricho! Os quartos com roupa de cama pequena , toalhas velhas e duras. Piscinas mal limpas, ate sujas quando chegamos. Restaurante com poucas opcoes . E funcionarios despreparados para exercer funcoes no hotel! Uma pena pois o lugar é lindo! A impressao e que vai fechar. Precisa de um bom investidor e pessoal com curso de hotelaria! A falta de ar condicionado foi um grande desastre!
par un voyageur
Publié le 15 nov. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 nov. 2023 par Cleide, Gestion de l’hôtel
Agradecemos e aguardamos em breve seu retorno.
par un voyageur
Quarto com cheiro muito forte de mofo,
Publié le 16 oct. 2023 sur HotelsCommentaires de Gestion de l’hôtel
16 oct. 2023 par Cleide, Gestion de l’hôtel
Sentimos não ter atendido suas expectativas, mas não seria cheiro de mofo e sim do petricor, devido ao excesso de chuvas ultimamente
par un voyageur
Publié le 14 oct. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 oct. 2023 par Cleide, Gestion de l’hôtel
Sentimos não ter atendido suas expectativas. Cleide
par un voyageur
Publié le 12 sept. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 sept. 2023 par Cleide, Gestion de l’hôtel
Boa tarde. Agradecemos e aguardamos em breve seu retorno. Cleide
par un voyageur
Publié le 31 juill. 2023 sur Hotels
Ótimo lugar para ficar próximo da natureza.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 juill. 2023 par Cleide, Gestion de l’hôtel
Agradecemos. Nos incentiva a cada vez mais melhorar. Aguardamos em breve seu retorno. Cleide
par un voyageur
Sopa velha e com cabelo
Publié le 14 juill. 2023 sur HotelsLocal antigo, quarto e roupa de cama precários, comida horrível com direito a cabelo na sopa. Fiquei hospedada por das 19h às 2h da manhã quando comecei a passar mal (com certeza por conta do decepcionante jantar) e fui embora pra minha casa. O valor pago de diaria nao corresponde ao que o local entrega. Nunca mais voltaria e nem indicaria a ninguém.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 juill. 2023 par Cleide, Gestion de l’hôtel
sentimos não ter atendido suas excepctativas, mas discordamos de seus comentários
