Note fondée sur 139 évaluations de clients
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4,1 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par Julien
Publié le 23 avr. 2015 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 18 juin 2024 sur Hotels
Excelente hotel. Recomendo a todos
par un voyageur
Pontos positivos sobre a pousada
Publié le 1 mai 2024 sur HotelsGostei muito da estadia, bem localizado, próximo a praia, 5 minutos caminhando e oferecem serviço na praia com cadeira, guarda-sol e serviços de bar, quarto confortável, internet funciona. Café da manha muito bom. Limpeza do quarto precisa solicitar na recepção e não sabia então ficamos 4 dias sem limpeza. Funcionários muito atenciosos e educados. Com toda certeza ficaria hospedada na pousada, pois gostei muito.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 mai 2024 par Jhone Neves, Gestion de l’hôtel
Prezada Thamara,Agradecemos sinceramente por escolher a Pousada dos Condes para sua estadia e por compartilhar sua experiência positiva conosco através do Hoteis.com. Estamos muito felizes em saber que você gostou da localização, do conforto dos quartos, do nosso serviço de internet, e especialmente do café da manhã e do atendimento atencioso de nossa equipe.Também ficamos contentes em ouvir que você apreciou nosso serviço de praia, que inclui cadeiras, guarda-sol e serviço de bar, proporcionando conveniência e conforto durante seus momentos na praia.Lamentamos, no entanto, que houve um desentendimento em relação ao serviço de limpeza dos quartos. Entendemos que a comunicação clara sobre nossos serviços é essencial, e vamos revisar nossos procedimentos para garantir que todos os hóspedes sejam informados adequadamente sobre como solicitar a limpeza diária dos quartos. Estamos comprometidos em resolver essa questão para evitar futuros inconvenientes.Ficamos encantados em saber que, apesar desse aspecto, sua experiência foi tão positiva que você consideraria se hospedar conosco novamente. Estamos ansiosos para recebê-la em uma futura visita e mostrar as melhorias realizadas com base em seu feedback.Por favor, não hesite em nos contatar diretamente para qualquer assistência ou para planejar sua próxima estadia.Atenciosamente,Jhone NevesGerente Geral, Pousada dos Condes
par un voyageur
Otimo custo benefício
Publié le 23 avr. 2024 sur HotelsOtimo custo benefício. Cafe da manhã com tapioca e omeletes feito na hra. Atendentes solicitos e atenciosos. A pousada é antiga, mas atendeu bem o que necessitavamos! Precisa de reforma e uma modernizada. Tv otima, funcionou bem. Chuveiro excelente. Próximo a praia, com serviço de cadeira e guarda sol. Recomendo e voltariamos.
par un voyageur
Super recomendo !!
Publié le 13 févr. 2024 sur HotelsEstadia muito boa, atendente Ale do restaurante maravilhosa, o atendimento na praia um diferencial, sendo que os meninos que atendem são muito solicitos. Pontos de melhoria, academia pode ter mais equipamentos e o ar condicionado de alguns quartos um pouco antigos.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 mai 2024 par Jhone Neves, Gestion de l’hôtel
Prezada Amanda,Muito obrigado por escolher a Pousada dos Condes para sua estadia e por compartilhar sua experiência conosco através do Hoteis.com. Estamos extremamente gratos pelos seus comentários e por nos recomendar tão entusiasticamente.Ficamos felizes em saber que você teve uma estadia agradável e que o atendimento de nossa equipe, especialmente a Ale do restaurante e os meninos do serviço de praia, contribuiu significativamente para sua experiência positiva. O atendimento ao cliente é uma prioridade para nós, e é sempre um prazer saber que nossa equipe está atendendo e superando as expectativas de nossos hóspedes.Agradecemos também suas sugestões construtivas sobre a academia e o ar condicionado. Estamos comprometidos em oferecer instalações e comodidades de alta qualidade, e suas observações nos ajudam a identificar áreas que necessitam de melhorias. Já estamos avaliando a possibilidade de adicionar mais equipamentos à academia e atualizar os aparelhos de ar condicionado nos quartos para garantir maior conforto para todos os nossos hóspedes.Esperamos ter o prazer de recebê-la novamente em breve na Pousada dos Condes, onde poderemos demonstrar as melhorias realizadas. Por favor, não hesite em entrar em contato conosco diretamente para planejar sua próxima visita.Atenciosamente,Jhone NevesGerente Geral, Pousada dos Condes
par un voyageur
Publié le 30 janv. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 mai 2024 par Jhone Neves, Gestion de l’hôtel
Obrigado!
par un voyageur
Boa infra estrutura
Publié le 17 janv. 2024 sur HotelsHotel bom com boa área de piscina. Café da manhã poderia ser melhor para um hotel desta categoria.
Tiveram problemas com o pagamento da Hoteis.com e senti uma certa má do hotel em ligar para resolver, tendo que resolver eu mesmo.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 mai 2024 par Jhone Neves, Gestion de l’hôtel
Prezado Hóspede,Agradecemos por escolher a Pousada dos Condes para sua estadia e por compartilhar sua experiência conosco através do Hoteis.com. Ficamos contentes em saber que você gostou da infraestrutura do hotel, especialmente da área da piscina.No entanto, lamentamos que o café da manhã não tenha atendido completamente às suas expectativas e que tenha enfrentado dificuldades com o processamento do pagamento através da Hoteis.com. Entendemos que essas situações podem ser frustrantes e pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado.Queremos assegurar que estamos tomando medidas para melhorar a qualidade do café da manhã e garantir que ele corresponda ao padrão esperado pelos nossos hóspedes. Além disso, estamos revisando nossos procedimentos de comunicação com os serviços de reservas online para garantir que problemas semelhantes sejam resolvidos de maneira mais eficaz e eficiente pela nossa equipe no futuro.Valorizamos seu feedback, pois ele nos ajuda a melhorar nossos serviços. Esperamos ter outra oportunidade de recebê-lo na Pousada dos Condes e demonstrar as melhorias realizadas. Por favor, não hesite em entrar em contato conosco diretamente para qualquer assistência ou para discutir como podemos tornar sua próxima visita mais satisfatória.Atenciosamente,Jhone NevesGerente Geral, Pousada dos Condes
par un voyageur
Publié le 30 oct. 2023 sur Hotels
Gostei muito, tranquilo perto da praia limpo, restaurante muito bom.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 mai 2024 par Jhone Neves, Gestion de l’hôtel
Obrigado!
par un voyageur
Publié le 26 oct. 2023 sur Hotels
Tudo ótimo, desde atendimento aos serviços gerais
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 mai 2024 par Jhone Neves, Gestion de l’hôtel
Muito obrigado!
par un voyageur
Condiz com o preço
Publié le 6 août 2023 sur HotelsHotel delicioso, simples, agradável e muito limpo!
Eu e meu namorado André, fomos extremamente bem atendidos e bem recebidos pelo recepcionista Lucas!
Fica a uns 2km do centro de Maresias, mas se você como nós não tem carro da pra ir tranquilamente a pé e colocar o papo em dia no caminho :).
Pretendo voltar mais vezes e recomendar a todos os amigos e familiares!
Ps: o bolo de chocolate e o de cenoura do café da manhã estavam perfeitos!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 mai 2024 par Jhone Neves, Gestion de l’hôtel
Prezada Maria Eduarda,Muito obrigado por escolher a Pousada dos Condes para sua estadia e por compartilhar sua experiência encantadora conosco através do Hoteis.com. Estamos extremamente gratos pelos seus comentários positivos e felizes em saber que você e seu namorado André tiveram uma experiência agradável e foram bem atendidos, especialmente pelo nosso recepcionista Lucas.Ficamos contentes que a limpeza do hotel tenha sido um destaque para você e que a localização tenha permitido desfrutar de agradáveis caminhadas até o centro de Maresias. É sempre um prazer saber que nossos hóspedes se sentem em casa e aproveitam não só as comodidades, mas também a oportunidade de explorar a área local.Os elogios aos bolos de chocolate e cenoura do café da manhã são muito apreciados pela nossa equipe de cozinha, que se dedica a preparar refeições deliciosas e acolhedoras para todos os nossos hóspedes.Estamos ansiosos para recebê-la novamente e continuaremos nos esforçando para superar suas expectativas em cada visita. Por favor, não hesite em nos contatar diretamente para planejar sua próxima estadia, e agradecemos por recomendar nossa pousada a amigos e familiares.Atenciosamente,Jhone NevesGerente Geral, Pousada dos Condes
