Note fondée sur 23 évaluations de clients
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3,7 Propreté de la chambre
3,9 Service et personnel
3,8 Confort de la chambre
3,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 13 juin 2024 sur Hotels
O hotel estava localizado na asa sul no aplicativo, porém na realidade fica em outro município, num bairro periférico do mesmo, embora o aplicativo dissesse "Brasília". Rua barulhenta, vizinhos escutando música e fazendo festa as duas da manhã em dia de semana. Difícil chegar, difícil achar Uber no local, o trajeto levou quase uma hora para chegar na asa sul de Brasília
Cheiro de mofo no local, piso do quarto sujo de poeira, lençol de.cama com mancha de sangue antiga
O preço não compensa os aborrecimentos e a distância.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 juin 2024 par Bárbara, Gestion de l’hôtel
¡Hola Mónica! Nos disculpamos sinceramente por los problemas causados. Nos gustaría agradecerle por compartir comentarios tan importantes, seguramente trabajaremos en esto para asegurarnos de que su próxima estadía sea increíble. Saludos, Bárbara.
par un voyageur
Publié le 7 avr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 juin 2024 par Amy, Gestion de l’hôtel
We appreciate your positive rating. We take pride in providing our guests with a great experience. Regards, Tim
par un voyageur
Publié le 23 févr. 2024 sur Expedia
1º, me senti lesado por uma oferta de flat, mas quando cheguei aqui era um quarto apertado, com poucos recursos necessários para uma estadia confortável. 2º: A informação era que o tempo daqui para a embaixada dos EUA seria 23 minutos, o que não é verdade. NÃO TEM garagem, nem café, mas como tinha reservado um flat, achei que não esperava ter. Chegamos às 22 horas e nos sentimos inseguros. Enfim, super decepcionado com tudo. Tapete marrom visivelmente sujo, banheiro com papel higiênico usado. Lixeira sem sacola e com resquícios de água. Não há aviso para tomadas de energia 110 ou 220, o que resultou na perda de um ferro elétrico. DECEPCIONANTE. Eu deveria ser ressarcido pela perda e pelas condições.
par un voyageur
Publié le 18 févr. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 7 déc. 2023 sur Hotels
Estadia tranquila e confortável
par un voyageur
Publié le 29 mars 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 avr. 2023 par Lisa, Gestion de l’hôtel
We are sorry to disappoint you, Tatyana! We can understand that your stay with us has not been a pleasant one. However, we will definitely strive hard to serve better. Do give us another chance and we will ensure that you would experience the comfort and hospitality we are known for. Hope to welcome you soon :) Regards, Lisa
par un voyageur
Publié le 25 mars 2023 sur Hotels
Quero registrar minha indignação por conta de barulho na madrugada... Não consegui dormir pois teve hóspedes que chegaram de madrugada fazendo barulhos, conversando alto não respeitando quem estava dormindo... Acústica do hotel horrível...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 avr. 2023 par Lisa, Gestion de l’hôtel
Olá, Matheus! Somos extremamente apologéticos em saber que sua experiência conosco não tem sido agradável e trabalharemos para garantir que as questões relacionadas sejam cuidadosamente monitoradas e eliminadas em sua máxima extensão. Cumprimentos, Lisa
par un voyageur
Publié le 27 déc. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 janv. 2023 par Ava, Gestion de l’hôtel
Hi, Natanael! We regret the unpleasant experience you had with us. We are continuously working on improvements. Looking forward to serving you better. Regards, Ava
par un voyageur
Publié le 31 juill. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2022 par Ammy, Gestion de l’hôtel
Hi, Lorena! Thank you for taking your precious time to check us out. We apologize for the disappointment and we will surely make every effort to keep your standards in the future. Regards, Amelia.
par un voyageur
Atendimento péssimo
Publié le 8 juill. 2022 sur HotelsAtendimento péssimo da recepcionista mais velha da casa .
Localização ruim
Preço bom
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 juill. 2022 par Ammy, Gestion de l’hôtel
Oi, João! Sentimos muito por descobrir que sua experiência conosco não foi agradável. Certamente estaremos trabalhando em seu feedback para lhe proporcionar a melhor experiência possível na próxima vez. Saudações, Amelia.
