Note fondée sur 846 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur de Gva
Publié le 30 sept. 2019 sur Expedia
Enfin des chambres spacieuses. Tel à dispo avec internet. Bien situé. A refaire
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 oct. 2019 par Hotel Monterey Edelhof, Gestion de l’hôtel
Thank you very much for staying at HOTEL MONTEREY EDELHOF SAPPORO and for taking the time to share your review. We are very happy and honored received your comment. Your comment will be regarded as the highest priority and shared inside our hotel. We work hard to train all staff to ensure they provide the highest levels of service to our valued guests.
Thank you once again and we look forward to welcoming you again.
par un voyageur
Publié le 6 oct. 2024 sur Expedia
札幌駅からは少し離れていますがお部屋も綺麗で良かったです。
お風呂がロッカーと浴場が離れていたのでちょっとだけ使いにくかったです。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 oct. 2024 par フロント 竹田, Gestion de l’hôtel
お泊り頂き誠にありがとうございます。構造上ご不便をお掛けいたしている次第でございます。またお泊り頂きより良いホテルになるお力添え頂ければ幸いでございます。ありがとうございました。
par un voyageur
Publié le 6 oct. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 oct. 2024 par フロント 竹田, Gestion de l’hôtel
お泊り頂き誠にありがとうございました。またのお越し心よりお待ち致しております。
par un voyageur
Publié le 4 oct. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 oct. 2024 par フロント 竹田, Gestion de l’hôtel
お泊り頂き満点のご評価誠にありがとうございます。また皆様でご来館頂き笑顔でお会い出来る事を楽しみにしております。ありがとうございました。
par un voyageur
Publié le 2 oct. 2024 sur Expedia
Hotel has a great charm about it. Staff were very friendly and helpful. Just wish I could stay longer
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 oct. 2024 par フロント 竹田, Gestion de l’hôtel
We thank you very much for your kind contribution. Encouraged by the kindness of our customers, we will continue to do our best tomorrow. Thank you very much with all my heart!
par un voyageur
Publié le 1 oct. 2024 sur Expedia
宿泊代に入浴料金が同然含まれてると思っていたのに、別料金なので焦った。今後の利用は再考することにします。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 oct. 2024 par フロント 竹田, Gestion de l’hôtel
お泊り頂き誠にありがとうございます。スパの件9月迄は選択制別料金でございました。お客様のお声を多く頂いた事から、宿泊者無料開放となりました。スパ自体改装し広くなったのではなく、今まで以上に譲り合いご利用頂く様になりますのでご了承ください。またのお越し心よりお待ち致しております。
par un voyageur
Publié le 1 oct. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 oct. 2024 par フロント 竹田, Gestion de l’hôtel
お泊り頂き誠にありがとうございました。また皆様でのご来館心よりお待ち致しております。ありがとうございました。
par un voyageur
Publié le 1 oct. 2024 sur Expedia
One person room but Expedia sold to us for two people , very tiny and could not place one luggage. Not recommend for two people . Expedia should refund us
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 oct. 2024 par フロント 竹田, Gestion de l’hôtel
Thank you very much for staying with us. In the reservation notice, we received that the room was for 2 persons. However, if this was not the guest's intention, it is regrettable for the hotel. If there is anything different from the type of room you reserved, please contact our staff and we will do our best to accommodate you.
par un voyageur
Publié le 30 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 oct. 2024 par フロント 竹田, Gestion de l’hôtel
숙박해 주셔서 감사합니다. 다시 삿포로에 오실 때 저희 호텔에서 기다리고 있겠습니다. 감사합니다.
par un voyageur
Publié le 30 sept. 2024 sur Expedia
館内は清潔でスタッフの対応もよく居心地の良いホテル。
立地も駅にも大通りにも近くて便利だった。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 oct. 2024 par フロント 竹田, Gestion de l’hôtel
お泊り頂き誠にありがとうございました。スタッフへのお褒めのお言葉感謝の気持ちでいっぱいでございます。お優しいお客様のお声に励まされ、これからも精進して参ります。また笑顔でお会い出来る事を楽しみに。。ありがとうございました。
