Note fondée sur 387 évaluations de clients
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3,9 Propreté de la chambre
3,9 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 14 août 2024 sur Expedia
お風呂と食事は、良かったです。
古いせいか、お部屋が少し臭います。
par un voyageur
Publié le 14 juill. 2024 sur Expedia
ほとんどのスタッフの方が海外の方という印象を受けましたが、ご対応は常に丁寧で、わかりずらいということも特にありませんでした。アメニティーなど近年はついていないところが多いにも関わらず大変充実していて驚きました。また、当施設のサウナが改装工事だったことから周辺のホテルへの入浴利用券などもサービスしてくれ、他のお風呂も楽しむことができ大変満足しました。
par un voyageur
Publié le 7 juill. 2024 sur Expedia
部屋に入ってすぐに洗面所のコップを使おうとしたら、汚れていた。バスタブに髪の毛が残っていたりした。
また、チェックアウトした後に忘れ物をしたかも知れないと午前中に連絡して、確認を依頼したが、連絡がなく、夕方にこちらから電話したら、確認してくれていなかった。
チェックイン業務で忙しいから、フロントに電話を繋ぐことができないと言われ、忘れ物があったか無かったかを確認するためだけにホテルに再度直接行くハメになった。
電話対応者は話が通じない人で、何度説明してもこちらの意図を汲み取ってくれず、サービスが悪いなと思った。
par un voyageur
Publié le 30 juin 2024 sur Expedia
露天風呂が入れず残念でしたが、他のホテルの利用券をつけてくださってありがたかったです。そのホテルの露天風呂は森をながめながら入れて最高でした。
par un voyageur
Publié le 24 juin 2024 sur Expedia
バイキング会場でのスタッフ対応に笑顔なく、嫌な気持ちになった。
近隣の部屋から夜中まで騒ぐ声が聞こえて眠れなかった。
par un voyageur
Publié le 13 juin 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 5 juin 2024 sur Expedia
備品の浴衣が１枚破れていた
par un voyageur
Publié le 12 mai 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 9 mai 2024 sur Expedia
部屋に入った時、イヤな匂いがしていた。
朝食スタートが8時からは遅すぎると思う。
エレベーター前が大行列で30分以上待たされた。改善した方がいいのではないですか？
par un voyageur
Publié le 4 mai 2024 sur Expedia
