Note fondée sur 258 évaluations de clients
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4,6 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur de Montreal
Publié le 9 sept. 2023 sur Expedia
Très bien situé.
par un voyageur
Publié le 4 janv. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 janv. 2024 par Swissotel Sarajevo, Gestion de l’hôtel
Dear Menuisier,It is a pleasure to see you enjoyed your stay with us as much as you did. We do try to achieve our common goal, to keep you, our most important asset, satisfied. Maybe next time you can take the mattress with you if you like it so much :)Best regards,Swissotel Sarajevo
par un voyageur
Publié le 25 juill. 2022 sur Hotels
Un seul regret l’absence de piscine en plein air
Tout le rest était parfait très tourné vers la clientèle du moyen orient
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 janv. 2024 par Swissotel Sarajevo, Gestion de l’hôtel
Dear Marc,It is a pleasure to see you enjoyed your stay with us as much as you did. We do try to achieve our common goal, to keep you, our most important asset, satisfied. Maybe next time you can take the mattress with you if you like it so much :)Best regards,Swissotel Sarajevo
par un voyageur
Publié le 4 juin 2022 sur Expedia
Très bel établissement avec un personnel attentionné
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 janv. 2024 par Swissotel Sarajevo, Gestion de l’hôtel
Dear Yann,We are sincerely sorry to hear about your dissatisfaction with the cleaning services. We are aware of the issues we have and our "weak spots" and as always, we are working really hard on improving them. We also hope you will have one last chance to make up for your troubles of last time. Please don't hesitate to contact us directly ask for me personally. I will make sure you get the proper treatment you and every guest deserve. Kind regards, Swissotel Sarajevo
par un voyageur
Publié le 2 mai 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 janv. 2024 par Swissotel Sarajevo, Gestion de l’hôtel
Dear Evren,We are sincerely sorry to hear about your dissatisfaction with the cleaning services. We are aware of the issues we have and our "weak spots" and as always, we are working really hard on improving them. We also hope you will have one last chance to make up for your troubles of last time. Please don't hesitate to contact us directly ask for me personally. I will make sure you get the proper treatment you and every guest deserve. Kind regards, Swissotel Sarajevo
par un voyageur
Publié le 15 juill. 2021 sur Expedia
Hôtel qui s'appelle Swissotel mais qui devrait s'appeler Arabie Saoudite hôtel et dont la direction ne respecte pas la liberté individuelle de ses clients en leur interdisant de consommer de l'alcool. Dans un pays qui prétend entrer un jour dans l'Union européenne, une telle atteinte aux libertés est inadmissible par principe.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 janv. 2024 par Swissotel Sarajevo, Gestion de l’hôtel
Dear,We are sincerely sorry to hear about your dissatisfaction with the cleaning services. We are aware of the issues we have and our "weak spots" and as always, we are working really hard on improving them. We also hope you will have one last chance to make up for your troubles of last time. Please don't hesitate to contact us directly ask for me personally. I will make sure you get the proper treatment you and every guest deserve.Kind regards,Swissotel Sarajevo
par un voyageur
I would go back to Sarajevo only for this hotel!
Publié le 2 mars 2019 sur HotelsAll staff gave a great service with smiles, hotel is brand new, design, comfortable. Just perfect !
par un voyageur
Publié le 8 févr. 2019 sur Expedia
Excellent choix a Sarajevo, le seul et premier 5 étoiles... Le seul hic: le petit-déjeuner pourrait être plus copieux et varié ... ainsi que de l'alcool dans le mini-bar ...
Personnel aux petits soins, rien a reprocher...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 févr. 2019 par Emina Sehalic Fazlagic, Gestion de l’hôtel
Dear guest,
thank you very much for the great comment, I am glad that we have meet your needs and expectations, we are looking forward to welcome you back in the near future
par un voyageur
Publié le 11 oct. 2024 sur Expedia
Good quality room wi to an amazing view.
Incredible breakfast spread.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 oct. 2024 par Swissotel team, Gestion de l’hôtel
Dear Kenneth Thank you very much for your kind words and review. It is amazing to hear that we have meet your expectations.We will be happy to host you again in the near future.Best regards,
par un voyageur de Baltimore
Publié le 30 sept. 2024 sur Expedia
Excellent stay
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 oct. 2024 par Swissotel team, Gestion de l’hôtel
Dear FarisThank you very much for your review and support.Looking forward to welcoming you back.Best regards,
