Note fondée sur 579 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,1 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
3,8 Confort de la chambre
3,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 8 mars 2024 sur Expedia
We really appreciated our 3 days at the Villas Sol Beach. Checking in and checking out was really fast and easy. The hotel staff was really helpful and nice. The buffet was good with a lot a choices. The only thing we didn’t liked is the bed… it was so inconfortable and hard.. We will not come back at this hotel because of that..
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 mars 2024 par ACubillo, Gestion de l’hôtel
Dear Jessica,We want to express our sincere gratitude for sharing your experience, we greatly value your opinion and the time spent leaving us your comments. It is only thanks to our guest that we can continue to improve our services.Your satisfaction is our priority, and it is only thanks to the feedback from our customers that we can have the opportunity to improve and continue creating unique experiences for our customers. We really appreciate to evaluate all out services for sure we will work to improve our quality. Ill make sure to pass along your feedback to the management team about the bed. Its crucial that theyre made aware of these concerns so we can address any potential issues and ensure a more enjoyable experience for all the guests.Your comments are incredibly valuable, and we really appreciate you bringing these matters to our attention. Thank you for visiting us!
par un voyageur
Publié le 11 déc. 2023 sur Expedia
Il.manque de variétés au buffet par contre ae qu il font cest bon mais sa sevient redondant
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 déc. 2023 par Merci Emmamuelle, Gestion de l’hôtel
Merci Emmanuelle,Nous souhaitons vous exprimer notre sincère gratitude pour le partage de votre expérience. Nous apprécions grandement votre avis et le temps passé à nous laisser vos commentaires. Ce n'est que grâce à nos clients que nous pouvons continuer à améliorer nos services. Concernant votre commentaire sur la variété de la nourriture, nous l'apprécions et nous allons nous améliorer.Au Villas Sol Hotel Beach Resort nous nous engageons à vous offrir un service impeccable et nous espérons vous accueillir à nouveau et vous faire vivre une expérience exceptionnelle.
par un voyageur
Publié le 27 janv. 2023 sur Expedia
Transport dans le liu, la plage tres loin pas de service , pas hotel de 4 étoiles.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 févr. 2023 par Hospitalily Team Leader, Gestion de l’hôtel
Recevez un salut cordial de notre part. Nous apprécions le temps que vous avez pris pour partager vos impressions sur votre séjour dans notre complexe, vos commentaires sont importants pour nous.Nous sommes très surpris de lire vos commentaires, car ceux-ci ne représentent pas la qualité du produit pour lequel nous sommes reconnus. Nous sommes désolés d'apprendre que nous n'avons pas répondu à vos attentes, et soyez assuré que nous avons pris note de vos commentaires et que nous les partagerons avec les départements concernés dans le cadre de notre engagement continu à améliorer nos niveaux de service et l'expérience de nos clients.Encore une fois, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous. Nous travaillons quotidiennement pour dépasser les attentes de nos clients et nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir à nouveau dans un proche avenir pour vous offrir un séjour extraordinaire.Avec nos meilleures salutations,
par un voyageur
Publié le 29 nov. 2022 sur Expedia
Son emplacement est parfait
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 déc. 2022 par Hospitalily Team Leader, Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup pour vos commentaires, nous avons hâte de vous revoir...
par un voyageur
Publié le 9 mars 2020 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 mars 2020 par Maria Fernanda Gonzalez, Gestion de l’hôtel
Dear Customer:
Greetings from Villas Sol Hotel & Beach Resort...!!!
Thank you very much for your good score about the hotel during your stay.
Kind regards,
par un voyageur de Quebec, Canada
Publié le 3 août 2019 sur Expedia
Superbe endroit !! Couché de soleil extraordinaire !! Personnel totalement dévoué surtout nos 2 bartenders Yvan et Raphaël !!
Jy retourne sans hésiter !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 août 2019 par Gabriel , Gestion de l’hôtel
Salutations de Villas Sol Hôtel & Beach Resort - Tout inclus… !!! Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous travaillons très dur tous les jours pour offrir à tous nos clients un temps merveilleux ici, c’est pourquoi nous travaillons afin de changer les détails que vous avez mentionnés dans votre commentaire. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à l'avenir, Cordialement,
par un voyageur
Publié le 8 janv. 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 janv. 2019 par lu., Gestion de l’hôtel
Thank you for comments
par un voyageur
Publié le 1 déc. 2018 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 déc. 2018 par Lu., Gestion de l’hôtel
Thank you
par un voyageur de villerest
Tres bon hôtel
Publié le 7 sept. 2018 sur Expedia
Pour : La sympathie du personnel qui fait tout pour vous donner satisfaction
Contre : plus de navettes.
faire des soirées à thèmes
tarif pour se rendre au village le plus proche qui est très cher.
certaines activités ne fonctionnent pas
Emplacement : beaucoup de ballades pour découvrir les volcans,la forêt tropicale,la faune et la flore
très accueillant.
proche de la plage
vue magnifique sur l'océan
plusieurs piscines
plusieurs choix de cocktails
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 sept. 2018 par LU, Gestion de l’hôtel
Thank you
par Jerome
Publié le 29 juill. 2015 sur Hotels
