Note fondée sur 576 évaluations de clients

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3,4 sur 5
74 % des clients le recommandent
3,5 Propreté de la chambre
3,8 Service et personnel
3,5 Confort de la chambre
3,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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4 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 20 sept. 2021 sur Expedia
4 sur 5
par un voyageur de Montréal, Qc

Publié le 12 août 2019 sur Expedia
L'emplacement, bien situé. Tranquille. Service courtois.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 août 2019 par Hotel Management , Gestion de l’hôtel
Thank you for choosing Extended Stay America for your recent stay. We are happy you liked our courteous service and great location. We receive many positive comments about our location, so we are glad this contributed to making your stay a great one. We appreciate your business and look forward to seeing you again soon. Sincerely, Hotel Management
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 30 juin 2019 sur Hotels
Les chaises de là cuisinette étaient des chaises de bureau sur roulettes en tissus malpropres. Légère odeur désagréable présente dans l'espace cuisine pendant tout le séjour. Peu de produit sur dans la salle de bain. Sur trois nuits , aucun ménage n'a été fait , même pas le seul poubelles.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 juill. 2019 par Hotel Management, Gestion de l’hôtel
We appreciate you bringing your experience to our attention. Please accept our sincere apologies for the housekeeping issues in your suite. Your comments have been shared with our housekeeping team to ensure your experience is not repeated. Please know, our housekeeping service is provided once a week for guests staying eight or more nights. For those who are staying for shorter periods of time, services are available for a minimal fee and linen exchange is available at the front desk at any time and complimentary. Thank you for being our guest, and we invite you to come back and stay with us the next time you are in our area. Sincerely, Hotel Management
4 sur 5
par un voyageur de Trois-Rivieres

Publié le 21 avr. 2019 sur Expedia
drap propreté douteuse ,déjeuné continental vraiment de base
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 avr. 2019 par Hotel Management, Gestion de l’hôtel
Thank you for choosing our hotel. We are sorry we missed meeting some of your expectations during your stay. Please know your concerns have been shared with the appropriate individuals to ensure this does not happen again. It was a pleasure to have you as our guest, and we hope to see you again soon. Sincerely, Hotel Management
5 sur 5
par un voyageur de Montreal

Publié le 18 mars 2019 sur Expedia
Sejour parfait. Bien situé. Literie très confortable. On a tres bien dormi. :) petit dejeuner rapide en mode grab and go mais cest correct et mieux que rien!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 mars 2019 par Hotel Management, Gestion de l’hôtel
Thank you for staying at Extended Stay America. It is a delight to know you enjoyed the convenience of our ideal location and that you had a great night’s sleep in your cozy bed. On behalf of everyone here, we invite you for another enjoyable stay. Sincerely, Hotel Management
3 sur 5
par un voyageur

Gérer vos attentes

Publié le 5 nov. 2018 sur Hotels
Hôtel mal insonorisé on entend marché. La chambre devait être équipée de vaisselle chaudron etc. Mais les armoires étaient vides. Le plus décevant, le déjeuner. Café muffin barres tendre. Même pas de lait ou crème, juste du coffee mate. Pour le secteur c'est bien. Tranquille et près de tout
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 nov. 2018 par Hotel Management, Gestion de l’hôtel
Although you liked our ideal location, we are sorry you were unhappy with our grab-and-go breakfast. Your feedback will be shared with our Brand Leaders to determine new breakfast offerings. Also, please know to ensure the cleanliness of the kitchenware, they are kept at the front desk and are delivered to your suite upon request. If we did not communicate this properly at check-in, please accept our apologies. We hope the positive aspects of your visit will bring you all back to us for a much better experience. Sincerely, Hotel Management
4 sur 5
par un voyageur de Qc

Publié le 10 août 2018 sur Expedia
Très bien situé, près des magasins et restaurants. Plusieurs attractions touristiques à proximité
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 août 2018 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Nous sommes ravis que votre séjour ait dépassé vos attentes. Nous espérons que vous pourrez rester avec nous à l'avenir.
5 sur 5
par un voyageur

Michel

Publié le 30 juill. 2018 sur Hotels
Prix très abordable mais pas de déjeuner pour le reste c’est parfait
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 juill. 2018 par Gary, Gestion de l’hôtel
Than k you for your comments. I am so pleased that we were able to provide the rest you were looking for,
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 18 juin 2018 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 juin 2018 par Hotel Management , Gestion de l’hôtel
Thanks for sharing your wonderful rating about your experience at the Extended Stay America. We are happy to see your stay with us was perfect in all the ways and hope we have the pleasure of hosting you again soon. Sincerely, Hotel Management
5 sur 5
par William

Publié le 22 juill. 2017 sur Hotels
Beau séjour, personnels très accueillants et hôtel très propre. Bravo !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 juill. 2017 par Manager, Gestion de l’hôtel
William, it's so nice to read your positive review of your stay at Extended Stay America - Portland – Scarborough. It’s our pleasure knowing you loved everything we offer, particularly the cleanliness of our property and our service. We hope to see you again soon. Sincerely, General Manager
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