Note fondée sur 92 évaluations de clients
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4,8 Propreté de la chambre
4,8 Service et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par Ferland
Publié le 4 sept. 2012 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 19 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 août 2024 par Stefan Zapletal, Gestion de l’hôtel
Dear Priska,we are delighted that you have rated your stay at the Hotel Alpenhof as excellent. It is always encouraging to hear that our guests are satisfied with our services.Our team always strives to make your stay as pleasant and comfortable as possible. It is our aim to create an atmosphere where our guests feel at home. Your positive feedback is therefore a great endorsement for us.We look forward to welcoming you again in the future and hope that your next visit will be as pleasant as the last.Best regards from the Berchtesgadener Land,Stefan Zapletal
par un voyageur
Publié le 18 juill. 2024 sur Hotels
旅館由家族經營、保有包伐立亞的傳統特色，待人親切有溫度。
位置地點要去國王湖或鷹巢都很方便。
早餐位置面對一大片野花和森林，和群山，可以悠閒享受一天的開始。
我們很喜歡這家旅館。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 août 2024 par Stefan Zapletal, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,It is wonderful to hear that you enjoyed your stay at the Hotel Alpenhof so much and that you praised us with such warm words. Your recognition of the friendliness and warmth of our family business is a particular pleasure for us.We are pleased that you found the location of our hotel convenient for visiting sights such as the Königssee or the Kehlsteinhaus. It is always our aim to offer our guests an ideal starting point for their explorations.We are particularly proud of our breakfast menu and the views it offers. The mix of wildflowers, forests and mountains is indeed an enchanting sight and it's great to hear that you felt the same way and enjoyed your start to the day with us.We are honored to hear that you love our hotel. We hope to welcome you back soon and hope you have a pleasant time again.Best regards from the Alpenhof,Stefan Zapletal
par un voyageur
Publié le 14 juill. 2024 sur Expedia
The entire staff was professional, enthusiastic, and welcoming. The room with 2 terraces was one of the nicest I have ever had the privilege to experience. The breakfast was included and had everything you would expect in a modern mountain atmosphere. We also dined at the “cafe” overlooking the golf course which had a very fun vibe and excellent food. Thank you to your entire staff for making us welcome and well taken care of.
par un voyageur
Publié le 3 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 août 2024 par Stefan Zapletal, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Manfred,Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt im Hotel Alpenhof nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen ein angenehmes und unvergessliches Erlebnis zu bieten. Es ist bedauerlich, dass wir in Ihrem Fall diesem Anspruch nicht gerecht werden konnten.Bitte erlauben Sie uns zu betonen, dass wir stets danach streben, höchste Standards in allen Aspekten unseres Services zu gewährleisten. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns oberste Priorität. Daher ist es für uns besonders wichtig, Rückmeldungen wie Ihre zu erhalten, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.Wir hoffen, dass Sie uns trotz der entstandenen Unannehmlichkeiten, welche wir leider aus Ihrer Bewertung nicht nachvollziehen können, eine weitere Möglichkeit geben, Ihnen unser Engagement für exzellenten Service zu beweisen. Es wäre uns eine Freude, Sie erneut im Hotel Alpenhof begrüßen zu dürfen und Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.Schöne Grüße aus dem Berchtesgadener Land,Stefan Zapletal
par un voyageur
Publié le 30 mars 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 mai 2024 par Stefan Zapletal, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Gast,br/br/Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel Alpenhof als exzellent bewertet haben. Ihre Zufriedenheit ist unser höchstes Anliegen und es ist immer erfreulich zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.br/br/Unser Team ist stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu bieten. Wir legen großen Wert auf eine freundliche und professionelle Atmosphäre und sind stolz darauf, dass dies von unseren Gästen anerkannt wird.br/br/Ihr positives Feedback spornt uns an, weiterhin unser Bestes zu geben und unseren hohen Standard zu halten. Unser Ziel ist es, dass jeder Gast sich bei uns wohl fühlt und gerne wiederkommt.br/br/Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch und hoffen, dass wir Sie bald wieder im Hotel Alpenhof begrüßen dürfen.br/br/Mit freundlichen Grüßen,br/Stefan Zapletal
par un voyageur
Publié le 20 févr. 2024 sur Expedia
War perfekt
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 mai 2024 par Stefan Zapletal, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Druisz,Es freut uns sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel Alpenhof Ihren Erwartungen voll entsprach und Sie mit der Erfahrung zufrieden waren. "Perfekt" ist ein Wort, das wir mit großer Freude hören, da es das Ziel unseres gesamten Teams ist, unseren Gästen einen einwandfreien Aufenthalt zu bieten.Es ist immer ermutigend für uns zu wissen, dass unsere Gäste unsere Bemühungen zur Erstellung eines angenehmen und einladenden Umfelds wertschätzen. Ihre positive Rückmeldung ist eine wertvolle Bestätigung für uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder in unserem Hotel begrüßen dürfen und dass Ihr nächster Aufenthalt genauso angenehm, wenn nicht sogar noch besser wird.Liebe Grüße vom Alpenhof,Stefan Zapletal
par un voyageur
Publié le 30 janv. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 mai 2024 par Stefan Zapletal, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Gast,es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im Hotel Alpenhof als ausgezeichnet empfunden haben. Ihr positives Feedback ist für uns eine wunderbare Bestätigung unserer Bemühungen, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt in unserem Hause zu ermöglichen.Immer wieder hören wir von unseren Gästen, dass sie die spezielle Atmosphäre unseres Hauses schätzen und dass dies ein Grund ist, warum sie immer wieder zu uns zurückkehren. Es ist unser Ziel, dass sich jeder Gast bei uns wohl und willkommen fühlt.Wir freuen uns sehr, dass Sie diese positiven Aspekte während Ihres Aufenthalts bei uns erleben konnten und hoffen, dass wir Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen.Schöne Grüße aus dem Berchtesgadener Land,Stefan Zapletal
par un voyageur
Publié le 10 nov. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 mai 2024 par Stefan Zapletal, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Siegmar,Es freut uns sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns im Hotel Alpenhof ausgezeichnet war. Solch positives Feedback motiviert unser Team, jeden Tag das Beste zu geben, um unseren Gästen den idealen Aufenthalt zu ermöglichen.Unsere Philosophie ist es, jedem Gast ein unvergessliches Erlebnis in der wunderschönen Alpenlandschaft zu bieten. Daher sind wir stolz darauf, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.Liebe Grüße vom AlpenhofStefan Zapletal
par un voyageur
Publié le 18 juill. 2023 sur Expedia
Beautiful grounds in the weather was beautiful in July as well. They had fans to help with the heat hotel staff are friendly and courteous. I wish the pool was open later than 8 PM. The hotel rooms were spacious and the bathrooms were clean and mine had a unbelievable view of the mountains kids able to rent an E-bike to ride up to Eagles Nest. Gorgeous grounds and flowers in window boxes
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 mai 2024 par Stefan Zapletal, Gestion de l’hôtel
Dear Eileen,We are delighted that you enjoyed your stay at the Hotel Alpenhof. July is indeed a wonderful time to visit our beautiful resort and we are delighted that you were able to appreciate the beautiful weather.Our staff always strive to be friendly and accommodating. Your positive review is a great endorsement of our efforts and we are grateful for your praise. We note that you wished the pool was open longer than 8pm. Your feedback helps us to better understand the wishes and needs of our guests.It is wonderful to hear that you praised the spacious hotel rooms and the cleanliness of the bathrooms, as well as the incredible views of the mountains that you were able to enjoy from your room. We are proud of our location and are glad that you and your children appreciated it as well.Thank you for mentioning the beauty of our grounds and the flowers in the flower boxes. It is our goal to create a relaxing and enjoyable atmosphere for our guests.We hope to welcome you back to the Hotel Alpenhof soon for another enjoyable stay.With kind regardsStefan Zapletal
