Note fondée sur 191 évaluations de clients

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3,7 sur 5
76 % des clients le recommandent
3,8 Propreté de la chambre
3,9 Service et personnel
3,6 Confort de la chambre
3,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par Vincent

Vous pouvez y aller. C’est propre et sympathique.

Publié le 9 oct. 2017 sur Hotels
En famille dans cet hôtel avant d’aller à Holiday Park (situé à 21 km). Nous avons eu un excellent accueil, la chambre très grande, propre. Très bon petit déjeuner (offert pour notre enfant de 2 ans) et personnel très accueillant.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 sept. 2019 par Arcadia Hotel Heidelberg, Gestion de l’hôtel
Thank you for your review! We really appreciated your comment!
4 sur 5
par Martin

pas mal du tout :)

Publié le 22 juill. 2017 sur Hotels
4 pour le confort, mais en fait, c'était simplement qu'il n'y avait pas de ventilateur dans la chambre et on suffoquait sous le toi (au 6ème étage), donc on a dormi en suant et pas beaucoup. Je suis aussi sensible à la lumière, et les rideaux laissaient passer la lumière sur les côtés, donc pas parfait pour moi. Cependant, pour le prix, c'est un très bon choix. Seulement 20min de Heidelberg centre en voiture et on peut se restaurer dans la ville la plus proche aussi.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 juill. 2017
Merci, cher Martin. Bon Voyage Ramon Meyer General Manager
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 12 sept. 2016 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 sept. 2019 par Arcadia Hotel Heidelberg, Gestion de l’hôtel
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
3 sur 5
par KHOUNKEOMANIVONG

Publié le 13 mars 2016 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 sept. 2019 par Arcadia Hotel Heidelberg, Gestion de l’hôtel
Bedankt voor je review! We hebben je reactie erg op prijs gesteld!
3 sur 5
par Mireille de Lausanne (Suisse)

Manque de tranquillité

Publié le 25 mai 2015 sur Hotels
* L'accueil très sympa * Chambre propre et lits confortables * Par contre ** Pas de vue extérieure ** puisque qu'il n'y a que des bâtiments juste en face avec une cour intérieure, très bruyante!!! * Les couloirs sont très bruyants aussi, on entend tous les gens qui parlent ! * Les portes devraient êtres beaucoup mieux isolées contre le bruit...pour une tranquillité plus agréable...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 sept. 2019 par Arcadia Hotel Heidelberg, Gestion de l’hôtel
Nous regrettons qu'ils aient eu raison de se plaindre. Nous allons en discuter en interne et veiller à ce que ces erreurs ne se reproduisent plus!
5 sur 5
par Philippe

Publié le 10 mars 2015 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 sept. 2019 par Arcadia Hotel Heidelberg, Gestion de l’hôtel
Vielen Dank für Ihre Bewertung Wir haben uns sehr über Ihren Kommentar gefreut!
5 sur 5
par BéA de FRANCE

chambre spacieuse,lit confortable

Publié le 17 nov. 2013 sur Hotels
Très bien dans l'ensemble:le personnel très agréable et accueillant la chambre est assez spacieuse,le lit confortable,une salle de bain avec baignoire,idéal pour y séjourner plusieurs nuits ,accès rapide pour allez au centre ville à pied en 15min.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 sept. 2019 par Arcadia Hotel Heidelberg, Gestion de l’hôtel
Merci pour votre avis! Nous avons vraiment apprécié votre commentaire!
4 sur 5
par Héléne Jóhannsson de Islande

hotel bien situé pas très loin du Château

Publié le 5 sept. 2013 sur Hotels
séjour agréable et personnel accueillant
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 sept. 2019 par Arcadia Hotel Heidelberg, Gestion de l’hôtel
Merci pour votre évaluation, nous avons été très heureux de votre commentaire!
5 sur 5
par scouf de france

Très bon accueil et confort.

Publié le 9 août 2013 sur Hotels
Hotel bien desservi par la route et doté d'un parking abrité gratuit (à noter). Très bon buffet de petit déjeuner. Un seul petit bémol, les chambres ne sont pas climatisées et la chaleur en été peut être étouffante. Hotel à recommander.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 sept. 2019 par Arcadia Hotel Heidelberg, Gestion de l’hôtel
Merci pour votre avis! Nous avons vraiment apprécié votre commentaire!
4 sur 5
par Gerhard

Publié le 31 mai 2012 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 sept. 2019 par Arcadia Hotel Heidelberg, Gestion de l’hôtel
Thank you for your review! We really appreciated your comment!