Note fondée sur 3 évaluations de clients
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3,0 Propreté de la chambre
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Magnifique terrasse sur la mer
Publié le 21 juin 2018 sur HomeAwayappartement spacieux,très lumineux,avec une terrasse directement sur la mer. Pour qui aime la voir et l'entendre, c'est merveilleux. Bien situé pour visiter Ragusa et les autres villes baroques et revenir au calme. L'accueil et les gentilles attentions de Carmela sont très agréables.
par un voyageur
Gute Lage, aber völlig veraltete Wohnung
Publié le 7 juin 2019 sur HomeAwayTrotz der schöne Lage und der suggestiven Bilder können wir diese Ferienwohnung NICHT empfehlen. Sie entspricht bei weitem nicht dem Standard, den man heute selbst bei einfachsten Ferienwohnungen erwartet, geschweige denn zu diesem Preis. In Kürze: Austattung veraltet, Einrichtung abgewohnt, ein vernachlässigtes Renditeobjekt, nur regelmäßig getüncht und oberflächlich aufgehübscht.
Das Doppelbett verfügt über die einzige akzeptable Matratze, die anderen sind bis auf die Sprungfedern durchgelegen. Allein diese Tatsache hat uns (3 Erwachsene) fast zur Abreise bewogen.
Die beiden Bäder sind auf dem Stand der 70er Jahre und dringend renovierungsbedürftig. Eines ist lediglich ein umfunktionierter Waschraum, extrem schmal, mit verrosteter Waschmaschine und Wasserboiler, altem Wäschewaschbecken, losem Toilettendeckel und unbenutzbar verkalkter Dusche. Wir haben uns zu dritt ein Bad mit ebenfalls verrostetem Heizkörper geteilt.
Unglaublich der Zustand der Küche: Verrostetes, unbenutzbares Abtropfgitter über der Spüle mit schmuddeligen Schwammtüchern kaschiert, Töpfe aufbewahrt in defektem Kühlschrank , keine Tasse mit passendem Teller, einfachstes Kochgeschirr und Besteck. Gekocht/gegessen haben wir hier nur dreimal in 10 Tagen. In einer adäquat ausgestatteten Küche hätten wir dies öfter getan. Die Beleuchtung in Küche und Wohnzimmer ist klinisch hell und ungemütlich, der Fernseher in Notebook-Größe, die Wohnung abends noch trostloser als am Tag.
Im kühlen Mai 2019 lagen wir nur wenige Male am Strand. Es gab 3 brauchbare Liegestühle, aber keine Strandtücher. Die überdachte, schattige Terrasse ist nur für die heiße Jahreszeit geeignet. Bei teils 15 Grad Tagestemperatur war die Wohnung abends ausgekühlt, wärmende Zudecken nicht ausreichend vorhanden, die Heizung ausgeschaltet. Nicht ohne Zögern wurde sie durch die Eigentümerin eingeschaltet.
Nach abendlichem Stromausfall war der völlig zugewachsene Sicherungskasten an der Hausaußenwand nur mit Hilfe der Eigentümerin auffindbar: Sie scheint freundlich bemüht, der offenkundigen Mängel jedoch nicht bewusst.
Weitere Negativposten sind nicht funktionierende Schlösser und Klappläden, defekte Beleuchtungsmittel, fehlende Adapter für italienische Steckdosen, knappe Zahl an Hand- und Küchenhandtüchern ...
Schade, dass ein schön gelegenes Objekt mit viel Potential so wenig angemessen für touristische Nutzung ausgestattet wurde. Bedauerlich, dass FeWo-direkt keine regelmäßigen Qualitätskontrollen vornimmt.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 avr. 2020 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Apartment built in 1998 on the first floor of our holiday home, so appreciated by numerous guests as can be seen from the reviews and above all from the return of many of them. An English lady in August will spend holidays the fifth time in my home, a German couple for the third time, as well as other Italian families.
These Guests, as soon as they arrived (13 May at 22:00) noticed the radiators and asked if they could have heating. Even not required on booking, I proceeded immediately. The beds was equipped with winter duvets and accessory blankets.
The next day, despite the request for heating, which I promptly fulfilled for free, they asked for equipment for the beach: beach umbrella, beach towels, sunbeds. Although not included in the announcement among the services provided I was still ready to accept the new request.
On the third day a heavy downpour: an extraordinary cleaning / drying operation was requested: I proceeded to call my colf within 1 hour.
Needless to say, the supplied fridge is new and fully functional.
The bitterness manifested by the lady is perhaps caused by the disappointment for a climate not very spring, unusual in Sicily.
I am not going to dwell on countering the lady's gratuitous accusations, but I wonder why they did not complain to Homeaway asking for a refund of their stay.
The fact that the review is the only negative in the midst of the other more than positive, says a lot about the character of last guests.
I would accept a control aimed at establishing quality/price parameters.
par un voyageur de Frankfurt am Main
Tolle Unterkunft in bester Lage
Publié le 10 juin 2018 sur HomeAwayDie Wohnung im 1. Stock ist wie beschrieben: geräumig, 2 Duschbäder, große Terrasse, beste Lage (direkt am Strand + Ort) und sehr sauber.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 avr. 2020 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Liebe Pia und Ralf
vielen Dank für Ihre Bewertung, noch wertvoller, weil Sie durch Ihren dritten Aufenthalt in meinem Haus bestätigt.
Ich warte auf dich, sobald du dich in Donnalucata entspannen willst.
Carmela