Note fondée sur 1 022 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,8 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,7 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 12 juill. 2024 sur Expedia
Certains membres du personnel peu aimables .Quartier à deux rues de l’hôtel très mal fréquenté .Des dealers et des drogués partout à partir de 20h . Très peu de commerces et rapport qualité /prix très onéreux
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 juill. 2024 par Christopher, Gestion de l’hôtel
Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous nous excusons pour tout inconvénient causé pendant votre séjour. Assurer la sécurité et le confort de nos clients est primordial et nous prenons vos commentaires au sérieux.Nous regrettons d'apprendre que vous avez eu une expérience avec certains membres de notre personnel. Cela ne reflète certainement pas nos normes habituelles et nous réglerons ce problème en interne pour garantir à tous les clients un service amical et courtois.En ce qui concerne le quartier, nous comprenons vos inquiétudes et nous nous excusons pour tout inconfort causé. Nous nous efforçons de fournir des informations précises sur notre environnement pour aider les clients à prendre des décisions éclairées.Vos commentaires nous sont précieux car nous nous efforçons continuellement de nous améliorer. Si vous souhaitez discuter plus en détail de votre expérience ou si nous pouvons faire autre chose pour vous aider, n'hésitez pas à nous contacter directement.
par un voyageur
Publié le 20 août 2023 sur Hotels
Accueil très mauvais
par un voyageur de CARCANS
Publié le 6 juill. 2023 sur Expedia
Très bel hotel avec grande chambre
Attention au parking de l'hotel à 45 dollars la nuit
par un voyageur
Publié le 20 juill. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juill. 2022 par Lars, Gestion de l’hôtel
Thank you for the rating Mugnier!
par un voyageur
Publié le 7 nov. 2024
Very clean rooms , staff was very helpful
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 nov. 2024 par Christopher , Gestion de l’hôtel
Thank you, Brandon! We’re thrilled to hear you enjoyed our clean rooms and that our staff was helpful during your stay. We take pride in providing a welcoming and comfortable experience for our guests, and it’s always rewarding to receive such positive feedback. We hope to see you again soon!
par un voyageur de Auckland
Publié le 10 août 2024 sur Expedia
Nice hotel and spacious room. Staff very helpful. Main issue we had was the loud road works outside that started each day at 6am!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 août 2024 par Christopher, Gestion de l’hôtel
Hi Grant,Thank you for sharing your feedback and for acknowledging our spacious rooms and helpful staff. We’re sorry to hear about the disruption caused by the emergency road repairs. Unfortunately, these repairs were beyond our control, but we understand how frustrating it can be. We appreciate your patience and understanding and hope to provide a more peaceful stay during your next visit.
par un voyageur
Publié le 9 août 2024 sur Expedia
But for the construction that started at 6 am directly outside our window and continued through the day, the hotel is wonderful. I would definitely stay again — without the construction noise. It’s just a few blocks from a LightRail stop, and there are several restaurants and lounges very nearby, including Lola’s in the hotel, which was excellent.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 août 2024 par Christopher, Gestion de l’hôtel
Hi Gina,Thank you for your kind words about our hotel and Lola's! We’re delighted to hear you enjoyed our location and amenities. We’re truly sorry for the inconvenience caused by the early morning construction noise. While the situation was out of our control, we’re actively working to minimize such disruptions in the future. We’d love to welcome you back for a quieter stay and appreciate your understanding.
par un voyageur
Publié le 9 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 août 2024 par Christopher, Gestion de l’hôtel
Thank you for staying with us Marc, and for the perfect rating! We hope to welcome you back soon!
par un voyageur
Publié le 9 août 2024 sur Expedia
Great hotel! Located very well between pike market and space needle. Walkable to many restaurants and places to eat. Great staff!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 août 2024 par Christopher, Gestion de l’hôtel
Thank you for the fantastic review Pamela! We’re thrilled to hear that you enjoyed our prime location and found our staff to be great. It’s wonderful to know you had a pleasant experience and could easily explore nearby restaurants and attractions. We look forward to welcoming you back on your next visit!
par un voyageur
Publié le 9 août 2024 sur Expedia
Staff was fantastic, welcoming. Hotel has a great art deco vibe to the interior. Very slick. The parking lot next to the hotel was a bit expensive at $42/night but it’s downtown. The suite itself was exceptional. Clean and modern. The bathroom was really nice. Everything had a scandi-chic to it.
The only drawback is the window panes are thin and there was construction right outside our window on 4th. Usually this isn’t a problem but they started jackhammering at 630am!
Nice hotel, terrible for street noise
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 août 2024 par Christopher, Gestion de l’hôtel
Thank you for your detailed review and for highlighting our fantastic staff and decor. We’re pleased to hear you enjoyed the suite and its modern, scandi-chic design. We apologize for the inconvenience caused by the early morning construction noise and understand how disruptive that must have been. While this was an unfortunate circumstance beyond our control, we appreciate your feedback and are working to address this issue. We hope to have the opportunity to provide you with a more peaceful stay in the future.
