Note fondée sur 16 évaluations de clients

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4,4 sur 5
100 % des clients le recommandent
4,2 Propreté de la chambre
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par un voyageur

Séjour parfait

Publié le 22 août 2022 sur HomeAway
Villa spacieuse, très bien équipée, avec beaucoup de charme. Très bonne expérience, avec de bons souvenirs Toute la famille a été enchanté de notre séjour. Marie Chrystine Davout
1 sur 5
par un voyageur de Paris

4/5 pour la maison, 0/5 pour la propriétaire

Publié le 8 août 2021 sur HomeAway
Nous avons été content de passer une semaine dans cette maison qui nécessiterait plus d’entretien et d’investissement. À 6000€ la semaine, cela reste cher compte tenu du niveau d’équipement et de leur vétusté. La maison était propre, les salles de bain aussi. En revanche, nous avons du faire face à une piscine verte qui a fini par donner des algues. Sur les 7 jours, seul un seul a permis de se baigner dans une eau bleue. Je posterai les photos ultérieurement. Quand au traitement de ce problème par le propriétaire, au lieu de prendre ses responsabilités et de faire face. Il s’est intégralement déchargé sur nous et a chercher à mettre en cause ses propres employés et sous traitants plutôt que de trouver un compromis pour tenir compte de l’expérience dégradée que nous avions vécue. Je suppose que les propriétaires ne font plus la différence entre des clients qui abusent et des clients qui ne crient pas partout tout le temps. J’aurais du crier, rapidement et fort, plutôt que d’être patient. Leçon à retenir si vous louez cette maison, Criez FORT et RAPIDEMENT si voulez être entendus… sinon ça aurait pu être bien.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 juin 2023 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Cher Sébastien Merci d'avoir pris le temps d'évaluer la villa. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre séjour. Nous demandons à nos clients qu'en cas de problèmes tels que des tuyaux bouchés, une piscine qui devient légèrement verte, ils nous en informent immédiatement. Nous avons eu des conditions météorologiques extrêmes qui peuvent causer des problèmes avec nos piscines, c'est pourquoi il est important de nous prévenir à temps. Si la piscine est traitée rapidement, on ne souffrira pas du résultat de la piscine devenant très verte. Par expérience, nos clients n'aiment pas être dérangés pendant leur séjour, c'est pourquoi nous avons besoin d'une notification rapide pour pouvoir régler les problèmes. Oui, un coup de fil le dimanche ou le lundi aurait certainement résolu votre problème, mais je crois que votre famille a quand même pu profiter de la piscine même si le temps était froid et pluvieux ? cordialement Karen
5 sur 5
par un voyageur de Brest

Grande propriété très bien située, foret de pins et plages

Publié le 31 juill. 2021 sur HomeAway
La maison est vraiment spacieuse, agréable et confortable, bien équipée. Elle est idéalement située, vue sur la foret, plages, commerces et marchés à pieds. Idéale pour un séjour en famille ou en groupe. Il ne manque qu'une cuisine d'été au niveau de la piscine. Très bons échanges avec les propriétaires. Un bémol sur la personne en charge de l'accueil peu agréable (peut être dû à notre retard).
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 juin 2023 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer la villa. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour à la villa et que vous ayez pu profiter du soleil sur la plage et dans la piscine. Nous nous excusons si vous n'avez pas été bien accueillis, je suis surpris car notre directeur est habituellement très sympathique. bien cordialement Karen
4 sur 5
par un voyageur

Pins et plage !

Publié le 28 juill. 2018 sur HomeAway
Très bon accueil par Yacha et Kevin . Belle maison très spacieuse et confortable, bien située , avec des prestations correspondant à l’annonce . Très bonne réactivité des propriétaires suite à nos demandes. Un petit bémol cependant, l’arrIvée à 16h et le départ à 10h ( un peu tard et un peu tôt) . De bonnes vacances en famille !
5 sur 5
par un voyageur

Parfait!

Publié le 6 janv. 2018 sur HomeAway
Nous avons passé un Noel en famille dans cette magnifique villa, ou rien ne manque et ou tout est de qualité. Spacieuse, parfaitement conçue et aménagée pour que chacun trouve son espace et son bien-etre et au coeur d'une nature magnifique, la maison est tranquille, tres confortable et rassurante. L' océan est à quelques minutes à pied, tout est accessible. On s'y est tout de suite sentis bien et nous ne pouvons que la recommander! Martine/Alsace, janvier 2018
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 juin 2023 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Merci d'avoir écrit sur votre séjour à la villa. Vous étiez d'excellents invités, nous avons hâte de votre retour. Cordialement Karen
4 sur 5
par un voyageur

Un séjour très agréable!

Publié le 22 sept. 2017 sur HomeAway
Parti avec des amis, nous avons passé une super semaine dans cette très belle maison! Une maison très fonctionnelle où même à 14, nous ne nous sommes pas marché dessus! Dommage que le temps n'ai pas été parfait pour pouvoir profiter pleinement de la piscine! Une maison très bien entretenue et avec de grands espaces, à 10 min à pied de la plage du Penon et des commerces, parfait pour un bon séjour à Seignosse.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 juin 2023 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de revoir notre villa. Nous sommes heureux que vous avez passé un bon moment. Nous avons hâte de vous revoir bientôt
5 sur 5
par un voyageur

Une semaine en famille

Publié le 8 août 2017 sur HomeAway
Nous cherchions une grande maison pour une semaine de vacance avec nos enfants et petits enfants, celle-ci était parfaite, comme l'a été le service de Yacha. 2 petites choses à améliorer : - le réfrigérateur n'est pas installé correctement et du coup la porte se ferme mal avec le risque qu'elle ne soit pas fermée - Il serait bien que tous les petits panneaux de recommandation soient aussi écrits en français
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 juin 2023 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Vous avez tout à fait raison et d'ailleurs nous nous attelons à mettre en place dès maintenant ce que vous nous avez fait remarquez si gentiment. Nous aimons pouvoir améliorer la qualité du service en place et sommes heureux que vous ayez avec toute votre famille passez un agréable séjour.
5 sur 5
par un voyageur

Will visit again!

Publié le 2 juill. 2019 sur HomeAway
Spent the week with my family in Seignosse Vila. What a treat! All the amenities were amazing, and so close to the beach. Excited to come back next year!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 juin 2023 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Dear Katy Thank you for taking the time to review our beautiful villa. You and your guests were great. I hope that you will try your hand at surfing and some yoga next time:) Warm regards Karen
5 sur 5
par un voyageur

A perfect base for a family holiday

Publié le 12 juin 2019 sur HomeAway
We just spent a week at Seignosse Surf Villa with a group of extended family - 17 in total, including 8 children, and had an absolutely amazing week. The villa is huge with plenty of space and all the bedrooms are spacious. The kitchen, although compact, is well equipped. The beds were all very comfortable and the villa was clean. The highlight for the kids was the pool which was fabulous and was cleaned regularly throughout our stay. The garden was large and the setting looking out over the forest was beautiful. We did yoga and surf lessons during our stay, and found both Yasha and Kevin to be excellent teachers. When we did have an issue with the boiler, we contacted the host and they actioned it very quickly. Our only downside was the gap from the mezzanine down to the lounge which was quite dangerous for young children and we needed to improvise a blockade! The location was good - very close to the beach and Seignosse. We found that a lot of shops / restaurants were closed while we were there which limited our options, but I guess it would be different in peak summer. Overall a fabulous stay - we would definitely return!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 juin 2023 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Dear Emiko Thank you for taking the time to write about our villa. We are pleased you and your family enjoyed the surfing and the yoga. I am glad that the water heater was sorted out for you. Warm regards Karen
4 sur 5
par un voyageur

Excellent location, easy access to beach, shops, restaurants and in a quiet street.

Publié le 5 sept. 2018 sur HomeAway
The property was well located and had a good garden and pool. Given the price range of the villa, I was surprised it had no air conditioning and it does need a lick of paint in many areas. The pool surrounding tiles are somewhat uneven and quite badly cracked by the deep end. One fridge had lost a leg and was propped up on cardboard,the lounge carpet is worn and needed a good vacuum...no vacuum was provided. The lower bedroom shutters did not work. Finally we were surprised that access to the washing machine was banned. All the beds and their linen were very clean on the other hand. We enjoyed the holiday and despite the villa being somewhat tired and in need of a spruce up, the area in SW France is super and the villa's position is ideal. It was therefore a let down to have a number of issues that while hardly life threatening, did take the edge of the experience. This number of small but noticeable flaws in the villa's presentation suggested to me that its market position might be more focussed on large surfing groups rather than families.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 juin 2023 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Hi Peter Thank you for your review. I have followed up with Yacha. We will be seeing to the problems I am glad you had a good holiday. Ps I believe the key was in the laundry door which is where the vacuum is kept Warm regards Karen
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