Note fondée sur 12 évaluations de clients
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4,7 Propreté de la chambre
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Alles bestens, gern wieder
Publié le 11 oct. 2024 sur HomeAwayWir haben den Aufenthalt in Neuensien komplett genossen. Gern wieder.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 oct. 2024 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Hallo Herr L.,
wunderbar! Wir freuen uns immer sehr, wenn unsere Gäste sich in der Ferienwohnung ebenso wohlfühlen wie wir selbst. Vielleicht können wir wieder einmal sagen "Herzlich willkommen"?
Viele Grüße von den Eigentümern
par un voyageur
Nur zu empfehlen
Publié le 24 juill. 2024 sur HomeAwayEs war alles top gewesen, gerne wieder 😘
par un voyageur
Wunderschöner Osterurlaub
Publié le 15 avr. 2024 sur HomeAwayEntspannt und erholsam, anders geht gar nicht auf Rügen
par un voyageur
14 Tage in der Ferienanlage Seedorf
Publié le 29 août 2023 sur HomeAwayDie Fewo Nr. 4 im Haus Mönchgut ist, obwohl mit 72 m² relativ klein, sehr hübsch und die 3 Schlafzimmer sind ausreichend. Es war sehr viel Dreck unter Betten u. Sofa.Der Küchenbereich ist etwas eng. Die Benutzung eines Schlüsselkastens mit Code ist optimal. Der Blick über den See ist insbesondere in den Abendstunden wunderschön.
Die Nutzung der Kurkarte ist ein wenig tricky, die SellinApp ist durchaus hilfreich.
Ein wirkliches Problem stellt die Nutzung der Waschmaschinen im Keller des Fischerhauses dar. Von den drei Automaten war einer defekt und der 2. entpuppte sich als eine Art drycleaner, was allerdings nicht gekennzeichnet ist. Erst nach Bezahlen von 3 € bemerkt man, was passiert. Es ist mir völlig unbegreiflich, wieso die Betreiber der Anlage mit dutzenden Ferienwohnungen überhaupt so ein Gerät aufstellen konnten. Ruft man die im Waschraum hinterlegte Telefon-Nummer des Hausmeisters Herrn Friedrich an, wird man schroff abgewiesen, er sei nicht zuständig. Was soll das? Wollen Sie sich über die Gäste lustig machen? Die meisten Gäste kommen mit Kindern und wollen zwischendurch insbesondere Kindersachen waschen. Wir mussten sogar Handtücher zwischendurch waschen, weil wir nicht 3 sondern zunächst nur 2 der zugesagten Handtücher erhielten und sich die Nachlieferung verzögerte. Die Ferienwohnungen werden von unterschiedlichsten Reinigungsfirmen gesäubert. Frau Wüstenfeld, die Dame unserer Reinigungsfirma, ist ebenfalls eine eher abweisende und wenig kooperative Person.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2023 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung!
Bei der bisher sauber arbeitenden Reinigungsfirma werden wir aufgrund Ihrer diesbezüglichen Kritik eine höhere Sorgfalt einfordern.
Der Zustand der Waschmaschinen und deren Kontrolle unterliegt nicht unserer persönlichen Verantwortung, umso dankbarer sind wir für Ihren kritischen Hinweis. Wir werden dem umgehend nachgehen!
Wie schön, dass Sie sich in der Wohnung wohlgefühlt haben und den Blick zum See ebenso schätzen wie wir!
Beste Grüße von Ihren Vermietern, Familie Weissenborn
par un voyageur
Oma-Opa-Enkel-Urlaub
Publié le 19 juill. 2023 sur HomeAwayUnser Aufenthalt war insgesamt sehr schön. Die Kommunikation mit der Eigentümerin erfolgte unkompli-ziert,sehr freundlichund hilfreich. Der Fahrradservice war perfekt, auch die Einrichtung der Wohnung. Leider ist die Terrasse bei schönem Wetter kaum nutzbar, da kein Sonnenschutz vorhanden ist. Die Gegend ist wunderschön zum Radfahren und Wandern, die Ostsee ist sehr gut auch per Rad zu erreichen.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2023 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Liebe Frau W,
wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserer Ferienwohnung wohlgefühlt und die wunderschöne Umgebung erkundet haben! Einen Sonnenschirm haben wir bereits erworben, ab nächsten Frühling wird er die Terrasse beschatten.
par un voyageur
Empfehlenswert
Publié le 18 mai 2022 sur HomeAwayProblemloser Ablauf der Formalitäten, Wohnung mit ausreichend Platz und guten Ausblick, Kinderspielplatz auf der Anlage und Tiefgaragenstellplatz.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2023 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung!
Dies bestärkt uns, in unseren Bemühungen in bewährter Weise fortzufahren!
par un voyageur
Rundum Wohlgefühlt
Publié le 7 mai 2022 sur HomeAwayWir konnten unseren Urlaub auf der Insel Rügen richtig genießen. Den wunderschönen Ausblick auf den Neuensiener See konnten wir morgens beim Frühstück genießen und abends wurde die Aussicht noch vom Sonnenuntergang unterstrichen.
Die Kinder fühlten sich mit dem Spielplatz und dem Kicker auch sehr wohl und hatten Spaß.
Ein kleines Problem hatten wir, aber das kann immer passieren, die Vermieterin hat sich aber sofort drum gekümmert und so konnte alles schnellst möglich bestmöglich behoben werden.
Wir waren sehr zufrieden und glücklich eine so nette Vermieterin gehabt zu haben und haben unseren Aufenthalt in der Ferienwohnung sehr genossen!
Schade nur das in der Ferienwohnungsanlage momentan kein Bäcker und Restaurant ist.
Liebe Grüße Familie Voigt
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2023 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Liebe Frau V,
es ist eine Freude und Bestätigung für uns, dass Sie sich in der Ferienwohnung wohlgefühlt haben. Wir werden uns weiterhin bemühen, es unseren Gästen bestmöglich gemütlich zu machen!
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! EW
par un voyageur
Familienfreundliches Ambiente
Publié le 25 oct. 2021 sur HomeAwayFrau Weissenborn ist eine sehr nette Vermieterin, die spontan auf ein Problem reagieren konnte. Das Haus ist geräumig, hell und sehr schön eingerichtet. Wir haben uns als 5-köpfige Familie sehr wohlgefühlt und kommen gerne wieder.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2023 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Schönen Dank - das freut uns sehr!
par un voyageur
Sehr schöner Urlaub
Publié le 25 oct. 2021 sur HomeAwayWir haben die Wohnung genau so wie in der Beschreibung aufgeführt vorgefunden. Die Kommunikation mit dem Vermieter vorab war sehr gut und die benötigten Unterlagen habe ich frühzeitig erhalten, es waren sogar Termine für die Freizeitgestaltung mit bei den Unterlagen. Nach einer kurzen Mail wegen eines kleinen Problemes wurden wir binnen einer Stunde vom Vermieter angerufen und es konnte alles zu unserer Zufriedenheit geklärt werden.
So freundlich und hilfsbereit habe ich noch keinen Vermieter angetroffen.
Also Resümee der Reise kann ich diese Ferienwohnung und den Vermieter nur nochmals unseren Dank aussprechen und weiterempfehlen.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2023 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Wie schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben, Familie F!! Welch wunderbare Rückmeldung, über die wir uns sehr freuen
: ))
par un voyageur
Uniek verblijg op Rugen
Publié le 21 sept. 2020 sur HomeAwayMooie locatie van appartement met terras en serre met uitzicht op meer. Uitgebreide inventaris aanwezig. Goede bedden. Een aanrader.
