Note fondée sur 328 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,1 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
3,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 9 août 2024 sur Expedia
Le personnel pas très agréable par rapport aux autres endroits où je suis allée
Pas assez de place pour s’installer autour de la piscine, les transat étaient pris tôt le matin .
par un voyageur
Publié le 31 juill. 2024 sur Expedia
Magnifique hôtel
Ûn personne adorable
par un voyageur
Publié le 26 juill. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 18 nov. 2023 sur Expedia
Hôtel un peu vieux mais bien entretenu. Site magnifique. Très belles piscines.
par un voyageur
Un petit coin de paradis
Publié le 22 sept. 2023 sur HotelsSuperbe complexe parfaitement intégré à la nature, savamment dirigé par une équipe professionnelle et extrêmement accueillante; Nous avons tout apprécié: les chambres vue mer et jardin, la piscine -immense-, l'espace restaurant et pour notre dernier jour, la chambre front de mer, face à la deuxième piscine plus intimiste, avec sa salle de bain extérieure: superbe! un grand merci à tous et félicitation à l'équipe de jardiniers
par un voyageur
Publié le 9 sept. 2023 sur Expedia
Très bel hôtel avec beaux jardins et une grande piscine. Dommage qu’il y a de nombreuses céramiques manquantes.
par un voyageur
Worst experience in Lombok and Indonesia!
Publié le 27 août 2023 sur HotelsIt’s the worst hotel experience we had in Lombok and in Indonesia and not the cheapest though. A lot of positive comments seem fake. The rooms are not comfortable and not clean at all, everything is rusty in the bathroom, bad smell, all furnitures are very old, with a lot of insects, ants and worms in the wooden furnitures, bed sheets and pilllow covers with a lot of stain, same for the bath towels (looked very old). Besides the doors are not isolated with a lot of space from where lizards and gecko kept on coming in during the night and making noises. We had room 547, there was even a rat coming from a hole in the closet and when we tried to close it with a towel, it started making so much noise, we were not able to sleep the first night, we changed the rooms twice the second night but the same problems (room 306 and 539) a lot of holes in the ceiling, closets, trapdoors, balcony door... The air conditioning not working perfectly. The kettle very dirty and not working. The only good thing about the hotel is the outdoor area the proximity with the beach (not private with a lot of locals and far from the center), the pool not very clean, but the furnitures are good especially at Cabana. The food is not good at all and expensive to compared to other resorts or restaurants nearby, the breakfast was ok but not that good, and the egg stand is not good, the lady not really experienced (We had omelets with a lot of egg shell)! It’s not even the standards of a 3 or 2 star hotel. I d
par un voyageur
Avis mitigé
Publié le 23 août 2023 sur HotelsNous avons séjourné dans une chambre familiale (2 chambres) et celle-ci était vétuste. Une rénovation s’impose dans ces chambres, voire également dans le reste de l’hôtel. Il manquait par exemple des carreaux dans la piscine. A noter aussi que la plage est plutôt dangereuse pour des enfants à cause des rochers. Néanmoins, le prix de l’hôtel est très compétitif pour la prestation proposée. En outre, le personnel est très sympathique et les jardins magnifiques.
par un voyageur
Publié le 14 août 2019 sur Expedia
l’hôtel pieds dans l’eau (bien qu’il n’y ait pas de transat sur la plage)
Les grandes piscines
La chambre très spacieuse
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2019 par RESERVATION, Gestion de l’hôtel
Dear Valuable Guest,
Greetings from Holiday Resort Lombok!
Please allow me to thank to you for such lovely feedback about your experience on recent stay with us. It brings me great pleasure knowing our colleagues at Holiday Resort Lombok took such good care of you and ensured you enjoyed your stay with us. Your comment brings us great joy, thank you for sharing your positive thoughts on the room, service, and breakfast. We do apologize for the inconvenience regarding room allocation. Hopefully, our resort will be chosen as your accommodation whenever you have a trip to Lombok. We look forward to welcoming you back to our hotel in the nearest future.
Kind regards,
Reservation
par un voyageur
Publié le 9 août 2019 sur Expedia
personnel tres gentil et a votre ecoute, endroit tres calme, bon pour le repos et la detente. service parfait.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2019 par RESERVATION, Gestion de l’hôtel
Dear Valuable Guest,
Greetings from Holiday Resort Lombok!
Please allow me to thank to you for such lovely feedback about your experience on recent stay with us. It brings me great pleasure knowing our colleagues at Holiday Resort Lombok took such good care of you and ensured you enjoyed your stay with us. Your comment brings us great joy, thank you for sharing your positive thoughts on the room, service, and breakfast. We do apologize for the inconvenience regarding room allocation. Hopefully, our resort will be chosen as your accommodation whenever you have a trip to Lombok. We look forward to welcoming you back to our hotel in the nearest future.
Kind regards,
Reservation
