Note fondée sur 974 évaluations de clients
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4,1 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
3,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
가족3인 대만족! 또 갈거랍니다:))
Publié le 3 oct. 2024 sur Hotels가족 3인 방문했어요~ 결론은 매우매우 만족입니다:)) 저희처럼 힐링여행 쉼여행의 취지라면 더욱 추천드리고 싶어요. 수영장/사우나(무료), 키즈 라운지(무료) 및 키즈 클래스(유료)도 운영해서 아이 심심치않고 저희도 모처럼 잘 쉬었네요~ 조식도 맛있어요!! 바로 걸어서 섭지코지, 유민 미술관은 꼭 들르시고요. 10분거리 성산일출봉 말모죠. 근처 아쿠아리움도 있어 3박 4일 알차게 보내다 갑니당!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 oct. 2024 par 휘닉스 아일랜드, Gestion de l’hôtel
안녕하십니까 sungeun 고객님, 먼저 휘닉스 아일랜드를 방문해주셔서 정말 감사합니다.고객님의 소중한 가족 여행을 보내기 위해 저희 리조트를 선택해 주심과 함께 남겨주신 이용 후기를 보며 이번 투숙이 고객님께 좋은 추억으로 남게 되어 기쁩니다. 투숙 기간 동안 지내신 객실과 함께 저희 수영장 및 시설 이용까지 여러가지 많은 칭찬을 남겨주셔서 저희 임직원 모두는 큰 보람과 감사한 마음입니다. 좋은 평가에 힘입어 앞으로도 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 항상 노력하겠습니다. 사계절이 아름다운 휘닉스 아일랜드에서 다시 뵙길 바랍니다.감사합니다.
par un voyageur
Publié le 1 oct. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 oct. 2024 par 휘닉스 아일랜드, Gestion de l’hôtel
안녕하십니까 yunhee 고객님, 먼저 휘닉스 아일랜드를 방문해주셔서 정말 감사합니다.투숙 기간 동안 좋은 경험을 제공해드릴 수 있어서 큰 기쁨을 느낍니다.사계절이 아름다운 휘닉스 아일랜드에서 다시 뵙길 바랍니다.감사합니다
par un voyageur
Publié le 29 sept. 2024 sur Hotels
We did not enjoy stay for many reasons. Breakfast is expensive. 5 start price but 3 star buffet spread. We thought we booked for 2 days breakfast for 5 pax but they insisted that we booked for only 2 persons for 2 days only. Why would we buy breakfast for 2 when there are 5 of us?
The room did not come ready with bath towels. We had only face towels.
Last but not least, the Korean restaurant only served set meals and insisted we order a set each when we are 5 small ladies with small appetite.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 oct. 2024 par 휘닉스 아일랜드, Gestion de l’hôtel
Hello, customer CarolineThank you for visiting Phoenix Island.First of all, we apologize for providing unsatisfactory service due to unfriendly staff. We will share the information you have left with our staff.We will strive to provide even more upgraded services.Thank you for using Phoenix Island.
par un voyageur
Publié le 21 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 sept. 2024 par 휘닉스 아일랜드, Gestion de l’hôtel
안녕하십니까 SUYONG 고객님, 먼저 휘닉스 아일랜드를 방문해주셔서 정말 감사합니다.투숙 기간 동안 좋은 경험을 제공해드릴 수 있어서 큰 기쁨을 느낍니다.사계절이 아름다운 휘닉스 아일랜드에서 다시 뵙길 바랍니다.감사합니다
par un voyageur
Publié le 20 sept. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 17 sept. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 17 sept. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 3 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 sept. 2024 par 휘닉스 아일랜드, Gestion de l’hôtel
안녕하십니까 Sooyoung 고객님, 먼저 휘닉스 아일랜드를 방문해주셔서 정말 감사합니다.투숙 기간 동안 좋은 경험을 제공해드릴 수 있어서 큰 기쁨을 느낍니다.사계절이 아름다운 휘닉스 아일랜드에서 다시 뵙길 바랍니다.감사합니다
par un voyageur
Publié le 3 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 sept. 2024 par 휘닉스 아일랜드, Gestion de l’hôtel
안녕하십니까 Sooyoung 고객님, 먼저 휘닉스 아일랜드를 방문해주셔서 정말 감사합니다.투숙 기간 동안 좋은 경험을 제공해드릴 수 있어서 큰 기쁨을 느낍니다.사계절이 아름다운 휘닉스 아일랜드에서 다시 뵙길 바랍니다.감사합니다
par un voyageur
Publié le 3 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 sept. 2024 par 휘닉스 아일랜드, Gestion de l’hôtel
안녕하십니까 Sooyoung 고객님, 먼저 휘닉스 아일랜드를 방문해주셔서 정말 감사합니다.투숙 기간 동안 좋은 경험을 제공해드릴 수 있어서 큰 기쁨을 느낍니다.사계절이 아름다운 휘닉스 아일랜드에서 다시 뵙길 바랍니다.감사합니다
