Note fondée sur 845 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Super Hôtel !
Publié le 9 oct. 2019 sur HotelsCommentaires de Gestion de l’hôtel
12 oct. 2019 par HGS Reservation, Gestion de l’hôtel
Thank you for choosing us and the sincere feedback of your stay.Your comment would create such an encouragement for all of our associates.
Learning how our guests experienced while staying with us brings ourselves further for continuously improving our services. We will attentively reflect your valuable feedback to enhance better service, as customer satisfaction is our utmost priority.
We hope to have the opportunity to greet you back in the near future. Please let us know if we can be at any assistance, we will be more than happy to be at your service.
Best regards
-HGS Reservation
par un voyageur
Bon séjour
Publié le 12 mai 2019 sur HotelsChambre de taille moyenne mais pas trop mal agencé. Déçu de la vue, 14eme étage mais sur le building d en face. Sinon bon emplacement, hôtel neuf, le point très positif du séjour pour nous a été le petit déjeuner (plutôt coreen/japonais mais de très bonne qualité avec quand même œuf (cuisiné à la demande au chef) bacon, yaourt, fruit, céréales, le tout de bonne qualité.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 juin 2019 par -HGS Reservation-, Gestion de l’hôtel
Dear Sir.
On behalf of Hotel Gracery Seoul, kindly accept our sincere apologies for not being able to provide you the high standard of hospitality which is the general norm of our hotel. We genuinely regret the inconvenience caused to you because of the location of room.
I am extremely concerned to read your comments with regard to your overall experience at the hotel. And we really appreciate your sincere feedback. We again apologize for we couldn't make you enjoy the cityview. I hope you can forgive this inconvenience and not let it stop you from staying with us in the future as well.
Thanking you,
Yours faithfully.
-HGS Reservation-
par un voyageur
Publié le 19 oct. 2024 sur Expedia
周りは静かで１階にコンビニとスタバがあってとても便利でした。
スタッフの皆さんも日本語で話してくれて、安心して2泊3日過ごせました。
本当にありがとうございました！
par un voyageur
Publié le 19 oct. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 19 oct. 2024 sur Expedia
バスルームとトイレの掃除が行き届いてないのが残念。
立地とスタッフは非常に良い。
par un voyageur
Publié le 18 oct. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 17 oct. 2024 sur Expedia
Great experience staying here. Close to the markets and public transit.
par un voyageur
Publié le 17 oct. 2024 sur Expedia
とても良かったです！
スタッフの方も親切でした！
また次も泊まりたいです。
par un voyageur
Publié le 17 oct. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 15 oct. 2024 sur Expedia
日本語に対応できるスタッフがいて不安なことを相談した際に丁寧に受け答えしていただけた。施設も綺麗でサービスも良かった。
