Note fondée sur 23 évaluations de clients
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4,3 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur de Paris
Publié le 25 oct. 2018 sur Expedia
Super lodge dans un vignoble, leurs vins sont délicieux, le personnel aux petits soins et l'activité cheetah feeding est géniale
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 juill. 2019 par Marketing , Gestion de l’hôtel
A Big Thank You from the Neuras Wine & Wildlife Estate for your wonderful review. We do appreciate it that you have taken the time to write a review.
We have passed all compliments on to given staff and colleagues of the Lodge.
We look forward to welcome you back again real soon.
Warm Regards
Your Neuras Team
par un voyageur
Publié le 21 janv. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 7 oct. 2023 sur Expedia
Die Unterkunft war sehr ansprechend und der Service ausgezeichnet.
Allerdings hatte Expedia den Rechnungsbetrag, der letztes Jahr im Dezember von mir beglichen wurde, nicht an das Hotel weitergeleitet.
Diese Unstimmigkeiten mussten am Abend Vorort geklärt werden und tragen nicht zu einem entspannten sundowner hinzu !!!
par un voyageur
Publié le 4 août 2023 sur Expedia
Ich hatten einen schöne Aufenthalt in dieser Unterkunft. Die einzigsten zwei Kritikpunkte waren die Lage des Zeltcamps, welches zu Fuß 5 min vom Restaurant weg ist und zu dem man Nachts leider ohne Beleuchtung laufen muss. Auch die Sauberkeit der Campingtoiletten ließ zu wünschen übrig. Das Frühstück bei 0 Grad im freien zu veranstalten war dann zwar eine sehr kalte Angelegenheit aber für mich auszuhalten
par un voyageur
Publié le 8 juill. 2023 sur Expedia
Loved this place and the quiet atmosephere
par un voyageur
Publié le 7 nov. 2019 sur Expedia
The site is beautiful! Cheetah feeding was great and helps to continue their study on preserving the cheetah in the wild. Staff very friendly and food/wind really tastefull.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 déc. 2019 par Marketing , Gestion de l’hôtel
A Big Hearty Thank You from the Neuras Wine & Wildlife Estate for your wonderful review! We do appreciate that you have taken the time to write a review.
We have passed all compliments on to given staff and colleagues of the Lodge.
We look forward to welcome you back again soon.
Warm Regards
Your Neuras Team
par un voyageur
Publié le 25 oct. 2019 sur Expedia
The pool was dirty. But mostly, except for 1 person that let us borrow a cooler, the staff made you feel you were imposing on them. They were not friendly at all.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 oct. 2019 par Marketing , Gestion de l’hôtel
Good Day,
Thank you very much for your review.
We do apologize sincerely for the dirty pool. The unfriendly staff is unacceptable and will be addressed immediately.
Thank you.
Kind Regards,
Neuras Team
par un voyageur
Publié le 23 juill. 2019 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 22 juill. 2019 sur Expedia
Die Unterkunft war sehr gut. Jedoch hatten wir über Expedia Übernachtung mit HP gebucht. Vor Ort sollten wir jedoch für HP zusätzlich zahlen. Das Mißverständnis konnte aber vor Ort geklärt werden.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2019 par M Burger , Gestion de l’hôtel
Thank You from the Neuras Wine & Wildlife Estate for your review.
We have passed all compliments on to given staff and colleagues of the Lodge.
We look forward to welcome you back.
Warm Regards
Your Neuras Teamag
par un voyageur de Aosta
Publié le 4 juill. 2019 sur Expedia
L’insolita locaziona....... veramente fuori dal mondo!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 juill. 2019 par Marketing , Gestion de l’hôtel
A Big Heart Thank You from Neuras Wine & Wildlife Estate for you review!
