Note fondée sur 856 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,8 Propreté de la chambre
4,8 Service et personnel
4,7 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur de Vaux le Penil
Publié le 13 juill. 2024 sur Expedia
Tres bel hotel, situé dans un quartier paisible. Tres jolie chambre.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 juill. 2024 par CoolRooms Hotel Palacio de Villapanés, Gestion de l’hôtel
Cher Stéphane, merci beaucoup pour ce gentil commentaire. En effet, notre hôtel est situé dans un endroit calme mais toujours dans la vieille ville de Séville, c'est une oasis où vous pouvez vous détendre après une longue journée de visites. Nous serions ravis de vous revoir bientôt. Cordialement, Valeria Bellot Guest Relations Manager Hotel Palacio de Villapanés by CoolRooms Manor Hotels
par un voyageur
Magnifique Palacio
Publié le 2 mai 2024 sur HotelsTrès bel hotel au calme à 10min à pieds des principaux lieux touristiques.
Le service est au niveau des 5 étoiles.
La chambre "Deluxe" (effectivement dans les étages inferieurs) était un peu sombre mais très cosi et bien équipée.
Petit plus pour la douche balnéo!
Le spa est très agréable.
Le petit dejeuner très complet et idéal pour ceux qui aiment dévorer le matin!
Personnels attentifs et de bons conseils.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 mai 2024 par CoolRooms Hotel Palacio de Villapanés, Gestion de l’hôtel
Cher Celine, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour cet excellent commentaire et pour avoir pris le temps de l'écrire.Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et que nos installations et notre personnel étaient à la hauteur. Nous serions ravis que vous nous recommandiez à vos amis et à votre famille et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à l'hôtel.Cordialement,Valeria Bellot Guest Relations Manager Hotel Palacio de Villapanés by Coolrooms Manor Hotels
par un voyageur
Superbe !
Publié le 18 févr. 2024 sur HotelsSuperbe palais, très confortable avec de personnel attentionné (je vous conseille spa), de belles chambres nettoyées 2 x par jour. Endroit calme et reposant
Excellent petit déjeuner servi à table
Très proche du centre
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 févr. 2024 par Hotel Palacio de Villapanés, Gestion de l’hôtel
Chère Daniela, Nous apprécions beaucoup le temps que vous avez pris pour écrire cette critique et les photos jointes, nous sommes ravis de recevoir cette merveilleuse critique. Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour a été parfait et que nos installations et notre personnel ont été en mesure de répondre à vos attentes. Nous vous serions reconnaissants de recommander notre hôtel à vos amis et à votre famille. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans un avenir proche. Cordialement, Valeria Bellot Guest Relations Manager Hotel Palacio de Villapanés by Coolrooms Manor Hotels
par un voyageur
Publié le 8 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 févr. 2024 par Hotel Palacio de Villapanés, Gestion de l’hôtel
Dear Eric, We appreciate the time you took to rate our hotel. It is a pleasure to know that you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back soon.Kind regards, Valeria Bellot Guest Relations Manager Hotel Palacio de Villapanés by Coolrooms Manor Hotels
par un voyageur
Publié le 14 sept. 2023 sur Expedia
Magnifique hotel à la deco splendide et raffinée.
Personnel professionnel et disponible.
Un lieu d'exception.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 sept. 2023 par Hotel Palacio de Villapanés, Gestion de l’hôtel
Cher M. Jean Pierre,Nous apprécions votre commentaire et le temps que vous avez pris pour l'écrire. Vous ne pouvez pas imaginer à quel point vos gentils mots nous aident à nous améliorer et nous motivent à continuer à grandir et à nous efforcer chaque jour de nous améliorer constamment. Toute l'équipe de l'hôtel Palacio de Villapanés vous salue chaleureusement et nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.Laura Pageo Responsable des relations avec les clients Hôtel Palacio de Villapanés par Coolrooms Manor Hotels
par un voyageur
Publié le 31 août 2023 sur Expedia
Très calme et très bien situé idéal pour le tourisme
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 sept. 2023 par Hotel Palacio de Villapanés, Gestion de l’hôtel
Chère Francois,Je vous remercie pour votre commentaire et pour avoir pris le temps de l'écrire.C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que vous avez profité du calme tant convoité de notre hôtel. En effet, l'hôtel est situé à seulement 10-15 minutes des principales attractions et restaurants de la ville. Nous espérons que vous nous choisirez à nouveau lors de votre prochaine visite à Séville.Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Laura Pageo Responsable des relations avec les clientsHôtel Palacio de Villapanés par Coolrooms Manor Hotels
par un voyageur
Publié le 26 mai 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 mai 2023 par Hotel Palacio de Villapanés, Gestion de l’hôtel
Dear Jane, Thank you for your comment and the time you took to rate your stay at Hotel Palacio de villapanés. We sincerely hope you will choose us again for your next stay with us. Laura PageoGuest Relation Manager Palacio de Villapanés by Coolrooms Manor Hotels
par un voyageur
Bel hôtel mais toutes chambres ne se valent pas …
Publié le 9 mai 2023 sur HotelsNous avions réservé deux chambres avec nos deux enfants en précisant d essayer de faire en sorte que les chambres soient proches.
Les chambres étaient au 0 et 2 Eme étage.
Les chambres deluxe ne sont pas au niveau du reste des chambres. Une des chambres étaient au niveau de l entresol avec accès derrière le bar de l hôtel. L autre vue sur un mur dans un patio à 2metres
La piscine est un jaccuzi
Le personnel est très gentil.
Très bien situé avec le centre historique à pied.
La directrice de l hôtel nous a offert les petits déjeuners ( vraiment délicieux a souligner) mais il n empêche que le prix / qualité pour cette catégorie de chambre n’est Pas au rendez-vous. Les catégories supérieures n’ont rien à voir. Privilégiez les suites.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 mai 2023 par Hotel Palacio de Villapanés, Gestion de l’hôtel
Chère Madame Le Gall, Je vous remercie pour la sincérité dont vous avez fait preuve tout au long de votre parcours et pour avoir pris le temps d'écrire votre commentaire. Nous regrettons sincèrement que vous ayez éprouvé cette insatisfaction pendant votre séjour. Comme nous vous l'avons dit lors de l'enregistrement, en raison du taux d'occupation élevé, nous n'avions pas de chambres contiguës disponibles et nous avons essayé de vous attribuer au moins des chambres dans la même aile du bâtiment. Chaque chambre de l'hôtel est totalement différente car nous avons utilisé la structure originale du palais. Cette structure patrimoniale nous a obligés à faire des distinctions, même au sein d'une même catégorie. Comme nous vous l'avons fait savoir directement lors de votre départ, nous espérons que si vous revenez à Séville, vous nous contacterez directement et nous ferons en sorte que vous passiez un agréable séjour. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Laura PageoResponsable des relations avec les clientsPalacio de Villapanés par Coolrooms Manor Hotels
par un voyageur de saint sauveur
Publié le 28 sept. 2022 sur Expedia
Très bel
Hôtel situé dans une ancienne bâtisse du 18 ème siècle mais besoin d’un rafraîchissant….le spa et la terasse rooftop avec son mini bassin d’eau sont à rénover…très bon restaurant et petit déjeuner le personnel est très sympathique…..manque juste une piscine et un jacuzzi
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 sept. 2022 par Hotel Palacio de Villapanés, Gestion de l’hôtel
Cher @Samir, Nous apprécions énormément votre commentaire et le temps que vous avez pris pour nous donner votre avis. C'est un réel plaisir pour nous tous de recevoir des commentaires aussi favorables que les vôtres. Nous planifions actuellement des travaux dans notre Spa afin de créer des installations nouvelles et différentes pour renouveler l'expérience de nos hôtes.Quant à la piscine du salon située sur la terrasse de notre hôtel, comme vous le savez, c'est un bâtiment d'intérêt historique et patrimonial qui a ses limites en termes de construction de piscine. Notre piscine plounge a été construite dans l'intention de vous rafraîchir pendant que vous prenez le soleil sur nos lits balinais situés sur la terrasse de notre hôtel. Nous regrettons que certains aspects de votre séjour ne vous aient pas convenu à 100%, nous espérons que vous nous rendrez visite à l'avenir et que vous nous donnerez une autre chance. Meilleures salutations, Laura Pageo Responsable des relations avec les clientsPalacio de Villapanés par CoolRooms Manor Hotels
par un voyageur
Publié le 11 août 2022 sur Expedia
