Note fondée sur 275 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,8 Propreté de la chambre
3,7 Service et personnel
3,2 Confort de la chambre
3,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 8 avr. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Pas terrible
Publié le 12 oct. 2023 sur HotelsService détestable : limite hostile. On nous annonce le jour de l'arrivée qu'il faut laisser une caution et qu'on a accepté en faisant la réservation (ok, en cherchant vraiment bien, c'est effectivement indiqué, mais il y a des façons de faire et de dire les choses...). On nous assure que ça nous sera rendu le jour du départ. Sauf que le jour du départ, la personne ne parle pas anglais et nous montre un message disant que ça sera remboursé automatiquement. Bilan : je vais devoir passer plusieurs semaines à surveiller mes comptes.
Chambre minuscule. Clim démesurée. Donc on a soit trop chaud, soit trop froid. Pas de couverture, donc la nuit passée à allumer et éteindre la clim. Et je n suis pas le seul : dans les autres chambres à côté, je les entendais toute la nuit allumer et éteindre la leur...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 oct. 2023 par Pensión Montoreña, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por su comentario. Aún así, debemos decirle que como bien ha dicho usted, la fianza se detalla en las condiciones de reserva que usted acepta antes de confirmar esta. Además, todas las habitaciones disponen de un mando para el control del aire acondicionado, por lo que podría haber regulado a su gusto. También debemos decirle que disponemos de mantas para quienes las soliciten, por lo que podría haberla pedido en recepción.
par un voyageur
Publié le 25 juill. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 août 2023 par Pensión Montoreña, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por su comentario, estas valoraciones nos ayudan a mejorar el servicio a los huéspedes.
par un voyageur
Publié le 22 juill. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 juill. 2023 par Pensión Montoreña, Gestion de l’hôtel
Gracias por dejarnos su valoración de nuestro establecimiento. Esto nos ayuda a crecer y seguir mejorando nuestro servicio cara al público
par un voyageur
Publié le 14 juin 2023 sur Hotels
Hôtel très bien situé au calme
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 juin 2023 par Pensión Montoreña, Gestion de l’hôtel
Merci pour votre évaluation.
par un voyageur
Publié le 4 juin 2023 sur Expedia
Établissement typique et simple.
Bon confort, personnel très sympathique.
Emplacement idéale pour profiter de la ville à pied, mais également proche des transports en commun.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 juin 2023 par Pensión Montoreña, Gestion de l’hôtel
Nous vous remercions pour votre commentaire, nous apprécions vos mots aimables. J'espère que vous avez apprécié votre séjour. A bientôt. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
par un voyageur
Publié le 18 avr. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 avr. 2023 par Pensión Montoreña, Gestion de l’hôtel
Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
par un voyageur
Publié le 8 déc. 2022 sur Expedia
Proche de resto et magasins , chambres petites
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 déc. 2022 par jose luis, Gestion de l’hôtel
gracias por sus coemntarios ayudan a seguir trabajando por dar lo mejor
par un voyageur
Vraiment moyen moins
Publié le 10 mai 2022 sur HotelsA peine convenable les sanitaires étaient sales et il manquait souvent du papier dans les toilettes. Le personnel est très sympa ce qui a rendu mon séjour dans cet établissement acceptable...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 juin 2022 par Montoreña, Gestion de l’hôtel
Bonjour,
nous prenons en compte votre commentaire, nous vous remercions.
Bonne journée.
par un voyageur
Publié le 28 janv. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 févr. 2022 par jose, Gestion de l’hôtel
gracias por sus comentarios, nos ayudan a seguir trabajando y mejorar nuestros servicios, estamos realizando grandes cambio para el bien de nuestros huyespedes, ven pronto y lo notaras.
