Avis Hôtel Le Vieux Tilleul

Bonjour MonsieurNous sommes très étonnés de votre commentaire car vous sembliez plutôt content de votre séjour. L'hôtel est ancien et la photo de la chambre que vous avez occupée figure bien sur les sites internet de réservation. Il s'agit bien d'une chambre pour 2 personnes équipée d'un lit double en 140 et une salle de bain avec douche. La chambre a la vue sur le jardin côté piscine. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'aviez qu'une grande serviette de bain. Il s'agit d'un oubli de notre part. Si vous étiez venu le signaler à l'accueil, nous vous aurions fourni la serviette manquante immédiatement. Concernant le petit-déjeuner, il est proposé sous forme de buffet à 10,90 /personne. Nous privilégions la qualité des produits. Il est composé de boissons chaudes, café, thé, chocolat, viennoiseries, jus d'orange, pain du boulanger de Seyne, cake maison, confiture maison, miel de pays, pâte à tartiner bio, fromage et jambon de pays, yaourt de la ferme du Buissonnet, fruits, céréales. Le jour de votre venue, le service du petit déjeuner a commencé à 7h30 pour un groupe de randonneurs qui devaient partir tôt en randonnée. Il est vrai que le cake maison a été victime de son succès ce jour-là. S'il vous a manqué des produits pour le petit-déjeuner vous pouviez aussi le demander directement. Si vous aviez des suggestions ou remarques sur le petit-déjeuner vous pouviez aussi le faire via le questionnaire satisfaction à votre disposition dans les chambres. Enfin vous indiquez "Hôtel pas à la hauteut du prix" Sur quoi vous basez-vous pour affirmer cela ? Sur la base de quel comparatif ? Vous ne parlez pas du restaurant, du parc, de la piscine...Nous espérons avoir l a chance une prochaine fois de vous faire vivre une meilleure expérience. Cordialement GIORDANO Pascale

Bonjour MadameLe petit-déjeuner se présente sous forme de buffet. Il n'est écrit nulle part qu'il s'agit d'un buffet "à volonté" Le coût est de 10/adultes et 5,50 /enfant. Vous étiez 3 adultes et 2 enfants.Le petit-déjeuner comprend une boisson chaude, café, thé ou chocolat au choix. Des viennoiseries, du pain frais du boulanger de Seyne avec beurre, 2 types de confitures dont une maison, miel de pays, jambon de la ferme, fromage de pays de l'Ubaye, yaourt de la Ferme, cake maison, fruits, céréales.Dimanche 12/02 matin était un jour de grande affluence ce qui peut expliquer le personnel débordé et vous prions de nous en excuser. Par contre tous les clients ont pu avoir des viennoiseries. Nous espérons que vous ferez bon usage des gobelets plastiques réutilisables marqués au logo de l'hôtel. Il n'était pas nécessaire de les remplacer par des gobelets jetables...Cordialement La Direction