Note fondée sur 938 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,5 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 9 nov. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 nov. 2023 par Sammy Yip, Gestion de l’hôtel
Dear Pierre,Thank you for your rating and share on platform. We do aim to deliver the very best of experiences to all of our guests, and I am delighted that you have enjoyed your experience.We look forward to the pleasure of welcoming you back in the near future.Sincerely,Sammy YipDirector of Operations ALVA HOTEL BY ROYAL
par un voyageur
Publié le 14 mars 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 26 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2024 par Derek But, Gestion de l’hôtel
Dear KWONG CHEUNG,Thank you for sharing your review. Kindly allow us to apologize for the inconvenience caused by the flaws of your accommodation experience. Our team has investigated the mentioned situation and has implemented solutions working with related departments. We look forward to having the honor of serving you again soon!Sincerely,Derek ButHotel ManagerALVA HOTEL BY ROYAL
par un voyageur
Publié le 25 août 2024 sur Expedia
Nice room, nice place.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 août 2024 par Derek But, Gestion de l’hôtel
Dear Chi Sang,Thanks so much for your wonderful review! We are happy to hear that you had a fabulous stay with us. Please come visit us again, and we look forward to welcoming you soon.Warm regardsDerek ButHotel Manager ALVA HOTEL BY ROYAL
par un voyageur
Publié le 20 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 août 2024 par Derek But, Gestion de l’hôtel
Dear KWONG CHEUNG,Thank you for your rating and share on platform. We do aim to deliver the very best of experiences to all of our guests, and I am delighted that you have enjoyed your experience.We look forward to the pleasure of welcoming you back in the near future.Sincerely,Derek ButHotel ManagerALVA HOTEL BY ROYAL
par un voyageur
性價比高
Publié le 19 août 2024 sur Hotels清潔服務態度好，喜歡有停車場泊車方便，晚上自助餐亦不錯。可惜是沒有中餐吃.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par Derek But, Gestion de l’hôtel
親愛的KA YIU FANNIE,感謝您選擇入住帝逸酒店。對於我們服務未有達到您的期望，我們衷心抱歉。您的回饋對我們非常重要，並已即時將您的意見傳達至相關部門及採取行動，以提升我們的服務質素。再次感謝您的寶貴分享，有機會的話我們希望瞭解更多關於您的住宿喜好，以便下次作出跟進。期待在不久的將來能再次歡迎你。畢宏業 上 酒店經理帝逸酒店
par un voyageur
Publié le 19 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par Derek But, Gestion de l’hôtel
Dear KWOK CHU,Thank you for your rating and share on platform. We do aim to deliver the very best of experiences to all of our guests, and I am delighted that you have enjoyed your experience.We look forward to the pleasure of welcoming you back in the near future.Sincerely,Derek ButHotel ManagerALVA HOTEL BY ROYAL
par un voyageur
Publié le 14 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 août 2024 par Derek But, Gestion de l’hôtel
Dear KWONG CHEUNG,Thank you for your rating and share on platform. We do aim to deliver the very best of experiences to all of our guests, and I am delighted that you have enjoyed your experience.We look forward to the pleasure of welcoming you back in the near future.Sincerely,Derek ButHotel ManagerALVA HOTEL BY ROYAL
par un voyageur
Publié le 11 août 2024 sur Expedia
nice place to stay
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 août 2024 par Derek But, Gestion de l’hôtel
Dear Kuen King,Thank you very much for taking the time to write such positive comments about ALVA HOTEL BY ROYAL. We are delighted to know you enjoyed your time with us in Hong Kong. Please do not hesitate to contact me the next time you are planning on coming to Hong Kong, so I can assist you with your reservations.Yours sincerelyDerek ButHotel Manager ALVA HOTEL BY ROYAL
par un voyageur
Publié le 10 août 2024 sur Hotels
第二次入住，今次有幸upgrade了，非常舒適。雖然沒有提供樽裝水，但門口已有水機裝水，很方便。
床，冷氣及淋浴花灑很舒適，但沐浴間去水很差，水位去到腳眼都不能去水。早餐很可口
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 août 2024 par Derek But, Gestion de l’hôtel
親愛的Bonnie,感謝您選擇入住帝逸酒店。對於我們服務未有達到您的期望，我們衷心抱歉。您的回饋對我們非常重要，並已即時將您的意見傳達至相關部門及採取行動，以提升我們的服務質素。再次感謝您的寶貴分享，有機會的話我們希望瞭解更多關於您的住宿喜好，以便下次作出跟進。期待在不久的將來能再次歡迎你。畢宏業 上 酒店經理帝逸酒店
