Note fondée sur 355 évaluations de clients
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4,0 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 28 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 août 2024 par Hans Xiao (Revenue Manager), Gestion de l’hôtel
尊敬的钟小姐，您好！ 感谢您选择虹桥锦江大酒店，并满意您的此次入住，真诚地期待您的再次光临！
par un voyageur
Publié le 28 juill. 2024 sur Expedia
ウォシュレットがあればもっと良かった
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 juill. 2024 par Edomon Liu (Japanese Guest Relations Manager）, Gestion de l’hôtel
当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。この度はお客様のご要望に沿えないことについて、心からお詫び申し上げます。当ホテルでは、お客様に最高の宿泊体験を提供することを目指し、施設やサービスの向上に絶えず努めております。お客様のご意見は大変貴重であり、今後の改善に役立てさせていただきますこれからもお客様により一層ご満足をいただけるよう努めて参りますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ご投稿誠にありがとうございました
par un voyageur
Publié le 26 juill. 2024 sur Expedia
I always stay this hotel because it’s very nice location.
There are lots of restaurants nearby.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 juill. 2024 par Hans Xiao (Revenue Manager), Gestion de l’hôtel
Thank you very much for choosing Hongqiao Jin Jiang Hotel as your preferred accommodation. Looking forward to welcoming you back again in the future. We're always delighted to be at your service.
par un voyageur
Publié le 22 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 juill. 2024 par Hans Xiao (Revenue Manager), Gestion de l’hôtel
Thank you very much for choosing Hongqiao Jin Jiang Hotel as your preferred accommodation. Looking forward to welcoming you back again in the future. We're always delighted to be at your service.
par un voyageur
Publié le 8 juill. 2024 sur Expedia
元々、シェラトンだったという事もあって建物はしっかりしているし、朝食も美味。
ただ、風呂&トイレの排水がめっちゃ詰まります…
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 juill. 2024 par Edomon Liu (Japanese Guest Relations Manager）, Gestion de l’hôtel
このたびは当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂戴し、厚く御礼申し上げます。まず、ご指摘いただきました浴槽とトイレの排水不良について、大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。お客様に快適にご滞在いただけるよう、早急に対応させていただきます。頂戴したご意見を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。今後は、より一層の点検と清掃を徹底し、すべてのお客様に快適なご利用いただけるよう努めてまいります。また、ご朝食のお褒めの言葉、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、朝食メニューにも力を入れております。今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力いたします。何卒よろしくお願い申し上げます。
par un voyageur
Publié le 26 juin 2024 sur Expedia
全体的に清潔。
しかし昔からあるホテルだからかな？
全体的に古い感はすごくある。
ベッドメイキングの対応はとても早いので、サービスは良い。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 juill. 2024 par Edomon Liu (Japanese Guest Relations Manager）, Gestion de l’hôtel
全体的に清潔。 しかし昔からあるホテルだからかな？ 全体的に古い感はすごくある。 ベッドメイキングの対応はとても早いので、サービスは良い。
par un voyageur
Publié le 26 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 juill. 2024 par Edomon Liu (Japanese Guest Relations Manager）, Gestion de l’hôtel
当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。 ご満足頂きまして何よりでございます。今後ともお客様のご期待に沿えるホテルを目指して努めて参りますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
par un voyageur
Publié le 23 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 juin 2024 par Edomon Liu (Japanese Guest Relations Manager）, Gestion de l’hôtel
当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。 ご満足頂きまして何よりでございます。今後ともお客様のご期待に沿えるホテルを目指して努めて参りますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
par un voyageur
Publié le 18 juin 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 juill. 2024 par Hans Xiao (Revenue Manager), Gestion de l’hôtel
Thank you very much for choosing Hongqiao Jin Jiang Hotel as your preferred accommodation. Looking forward to welcoming you back again in the future. We're always delighted to be at your service.
par un voyageur
Publié le 14 juin 2024 sur Expedia
GOOD
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 juin 2024 par Edomon Liu (Japanese Guest Relations Manager）, Gestion de l’hôtel
当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。 ご満足頂きまして何よりでございます。今後ともお客様のご期待に沿えるホテルを目指して努めて参りますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
