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Grand Rotana Resort & Spa

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel 5 étoiles sur une plage privée près de Shark's Bay

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie de photos de l’hébergement Grand Rotana Resort & Spa

3 piscines extérieures, accès possible de 8 h à 17 h, cabanas gratuites
Plage privée, cabana (supplément), chaise longue, parasol
Entrée de l’hébergement
Plage privée, cabana (supplément), chaise longue, parasol
3 piscines extérieures, accès possible de 8 h à 17 h, cabanas gratuites

Avis

8,4 sur 10 – 

Très bien

Commodités populaires

  • Bar
  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Déjeuner disponible
  • Service aux chambres
  • Entretien ménager

Explorez la région

Map
Shark's Bay, Sharm El Sheikh, South Sinai Governorate, 46619
  • Shark's Bay
    5 min à pied
  • Sharm El Sheikh Golf Resort
    5 min en voiture
  • Plage de la Baie des requins
    17 min en voiture
  • Charm el-Cheikh (SSH-Aéroport international de Charm el-Cheikh)
    13 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre (Sea Front)

Suite, 1 chambre (Sea Front) | Couette en duvet, lit avec matelas Tempur-Pedic, minibar, coffre-fort

Suite, 1 chambre (Sea Front)

  • 69 m²
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre panoramique, 1 très grand lit, vue sur la mer (Pool View)

Chambre panoramique, 1 très grand lit, vue sur la mer (Pool View) | Couette en duvet, lit avec matelas Tempur-Pedic, minibar, coffre-fort

Chambre panoramique, 1 très grand lit, vue sur la mer (Pool View)

  • 33 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre panoramique, 2 lits jumeaux, vue sur la mer (Pool View)

Couette en duvet, lit avec matelas Tempur-Pedic, minibar, coffre-fort

Chambre panoramique, 2 lits jumeaux, vue sur la mer (Pool View)

  • 33 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue sur le jardin

Couette en duvet, lit avec matelas Tempur-Pedic, minibar, coffre-fort

Chambre, 1 très grand lit, vue sur le jardin

  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits jumeaux, vue sur la mer

Couette en duvet, lit avec matelas Tempur-Pedic, minibar, coffre-fort

Chambre, 2 lits jumeaux, vue sur la mer

  • 33 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits jumeaux, accès au salon d’affaires (Sea Front)

Couette en duvet, lit avec matelas Tempur-Pedic, minibar, coffre-fort

Chambre, 2 lits jumeaux, accès au salon d’affaires (Sea Front)

  • 33 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accès au salon d’affaires (Sea Front)

Couette en duvet, lit avec matelas Tempur-Pedic, minibar, coffre-fort

Chambre, 1 très grand lit, accès au salon d’affaires (Sea Front)

  • 33 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits jumeaux, vue sur le jardin

Couette en duvet, lit avec matelas Tempur-Pedic, minibar, coffre-fort

Chambre, 2 lits jumeaux, vue sur le jardin

  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits jumeaux (Sea Front)

Chambre, 2 lits jumeaux (Sea Front) | Couette en duvet, lit avec matelas Tempur-Pedic, minibar, coffre-fort

Chambre, 2 lits jumeaux (Sea Front)

  • 33 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue sur la mer

Chambre, 1 très grand lit, vue sur la mer | Couette en duvet, lit avec matelas Tempur-Pedic, minibar, coffre-fort

Chambre, 1 très grand lit, vue sur la mer

  • 33 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Sea Front)

Chambre, 1 très grand lit (Sea Front) | Couette en duvet, lit avec matelas Tempur-Pedic, minibar, coffre-fort

Chambre, 1 très grand lit (Sea Front)

  • 33 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Vue sur la plage ou l’océan

Stella Di Mare Beach Hotel & Spa

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199 $ CA au total
(taxes et frais compris)
9 déc. – 10 déc.
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa

À propos du quartier

Charm el-Cheikh

Séjour au bord de la plage.En séjournant ici, vous serez à moins de 1 km de Shark's Bay et à moins de 3 km de Plage de la Baie des requins. Sharm El Sheikh Golf Resort et Sharm El-Sheikh International Convention Center se trouvent également à moins de 3 km.

À proximité

  • Shark's Bay - 5 min à pied - 0.4 km
  • Sharm El Sheikh Golf Resort - 5 min en voiture - 2.5 km
  • SOHO Square (place) - 11 min en voiture - 4.7 km
  • Centre de congrès Domina Coral Bay - 12 min en voiture - 6.8 km
  • Plage de la Baie des requins - 17 min en voiture - 8.8 km

Transport

  • Charm el-Cheikh (SSH-Aéroport international de Charm el-Cheikh) : à 13 min en voiture

Restaurants

  • ‪Бичес Жрака - ‬9 min en voiture
  • ‪Бухай бар - ‬12 min en voiture
  • ‪Басик С Барчиком - ‬10 min à pied
  • ‪4009 - ‬19 min à pied
  • ‪Кафе " У Рамзесика - ‬10 min à pied

À propos de cet hébergement

Grand Rotana Resort & Spa

Hôtel 5 étoiles sur une plage privée près de Shark's Bay
Simply step outside to unwind on the hotel's beach. Hit the beach and work on your tan in the sun loungers (chaise longues) or relax in the shade with cabanas (surcharge) and umbrellas. At Grand Rotana Resort & Spa you can cool off in one of the 3 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

There are 4 restaurants on site, along with a snack bar/deli. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 2 beach bars and 6 bars/lounges. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces. This Mediterranean hotel also offers a complimentary children's club, a children's pool, and outdoor tennis courts. You'll have access to the outdoor pool and health club at a partner property. Self parking is free.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Sharm El Sheikh hotel.

  • 526 guestrooms or units
  • 5 levels
  • 9 buildings
  • 4 dining venues
  • 2 bars on the beach
  • 6 bars or lounges
  • 1615 sq ft of conference space
  • 150 sq m of conference space
  • Built in 2005
  • Karaoke
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Cabanas on the beach (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Cabanas by the pool (free)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Business center (24 hours)
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Car service
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Terrace
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • ATM
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar by the pool
Grand Rotana Resort & Spa possède 526 accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes comprennent : un minibar et coffre-fort. Les lits sont dotés de : lit avec matelas Tempur-Pedic et d'une couette en duvet. Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil (vitesse de 25 Mb/s ou plus.

La salle de bain comprend : baignoire ou douche, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits). Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et séchoir à cheveux. Commodités fournies sur demande : changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Zen The Spa comprend 9 salles de soins, y compris des salles pour les couples et des espaces de soins aménagés à l’extérieur. Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des massages pour sportifs. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et réflexologie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et bain de vapeur.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux enfants de moins de 12 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte. Le spa est interdit aux clients de moins de 12 ans.

Langues

Arabe, biélorusse, anglais, allemand, italien, russe, ukrainien

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chaise haute
  • Club pour enfants gratuit
  • Glissade d’eau
  • Lit d’appoint gratuit
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Sauveteurs sur place
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 25 Mb/s ou plus
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement à hauteur limitée sur place
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Navette gratuite entre l’hôtel et le centre commercial
  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement sur place disponible sur demande seulement
  • Stationnement libre-service sécurisé et non couvert offert gratuitement sur place
  • Stationnement gratuit sur place pour camions, autobus et véhicules récréatifs
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 7 h à 10 h 30 moyennant des frais de 15 USD par personne
  • 2 bars sur la plage
  • 4 restaurants
  • 6 bars-salons
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 3 places de stationnement accessibles
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 90 centimètres de large)
  • Avertisseur d’incendie visuel
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (50 centimètres de hauteur)
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Lit d’hôpital
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Rampe d’accès à la piscine sur place
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Soulève-personne portatif disponible
  • Soulève-personne pour la piscine sur place
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet
  • Draps fournis
  • Lit d’appoint gratuit
  • Lit de bébé gratuit
  • Matelas Tempur-Pedic
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Eau embouteillée gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Sachets de thé et café soluble gratuits
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Adaptateurs électriques
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Poids et haltères inclus
  • Tapis roulant
  • Téléphone
  • Toilettes à faible débit d’eau
  • Vélo stationnaire

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à minuit
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Les clients recevront un courriel 48 heures avant l’arrivée contenant les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
Pour plus de détails, veuillez communiquer avec l’hébergement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 7 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Free rollaway/extra beds!
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • L’acompte payable par virement bancaire est dû dans les 24 heures suivant la réservation.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 15 USD par personne
  • Service de navette aéroportuaire : 18 USD par personne (aller simple)

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces ou une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Les clients doivent communiquer avec cet hébergement à l’avance pour réserver un lit d’appoint, un espace de stationnement et une chaise haute.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
Les fêtes et les événements de groupe sont strictement interdits.
Les locataires à long terme sont bienvenus.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un système de sécurité.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces ou une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Les clients doivent communiquer avec cet hébergement à l’avance pour réserver un lit d’appoint, un espace de stationnement et une chaise haute. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et la carte JCB International. L’argent comptant n’est pas accepté. Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée. Les fêtes et les événements de groupe sont strictement interdits. Locataires à long terme bienvenus. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de fumée et un système de sécurité.

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 8 h jusqu’à 17 h.
  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Un enfant de 7 ans ou moins séjourne gratuitement dans la même chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.

Hébergement également appelé

Grand Rotana
Grand Rotana Resort
Grand Rotana Resort Sharm el Sheikh
Grand Rotana Sharm el Sheikh
Rotana Grand
Grand Rotana Resort And Spa
Grand Rotana Sharm El Sheikh
Grand Rotana Hotel Sharm El Sheikh
Grand Rotana Resort Spa

Avis pour Grand Rotana Resort & Spa

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 69 avis sur 144." "
Note de 8 – Bien, d’après 48 avis sur 144." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 11 avis sur 144." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 9 avis sur 144." "
Note de 2 – Terrible, d’après 7 avis sur 144." "

8,4/10

Propreté

8,2/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Shaila

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en mars 2024

8/10 – Bien

Rémy

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
the place to be in sharm el sheikh
Séjour de 10 nuits en mai 2019

6/10 – Acceptable

michel

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel confortable mais très bruyant avec une musique tonitruante tout à la journée et toute la soirée! Impossible de laisser la fenêtre ouverte... un comble pour une chambre avec terrasse et vue sur la mer!
Séjour de 6 nuits en avril 2019

6/10 – Acceptable

Thierry

Points faibles : Propreté
Au moins 1 étoile en trop.
Beaucoup de choses à améliorer. Chambres pas super propres. Un tapis très sale. Une douche qui ne tient pas en place. Service inconstant. Pas toujours les bonnes serviettes. Rideaux qui n’occultent plus.Wifi désastreux. Pas mon meilleur séjour et de loin,
Séjour de 7 nuits en novembre 2017

10/10 – Excellent

Franck, Paris

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Club Rotana
Nous avons passé une très bonne semaine dans cet hôtel. Nous avons pris la formule club qui donne accès un sorte de lounge pour les apéritifs, café, petits déjeuner, petits canapés et pâtisseries, internet. C'est plutôt un bon choix. L'hotel en lui même est bien entretenu, de bon gout, les jardins sont superbes. Le personnel est très courtois et très serviable (si on avait ça en France !) Je vous recommande une vue sur la mer ++sinon bof bof. La restauration est correcte; un restaurant se démarque dans l hôtel (silk road). Le rapport qualité prix est très correct. Peut être que la qualité de la nourriture peut encore progresser. Mais c'est mineur. Il existe une pharmacie très bien fournie en produits variés (anti hypertenseurs, antibio) une ordonnance ne sera probablement pas nécessaire- utile pour les oublis et les soucis locaux. Tenu par un docteur en pharmacie. A priori pas de gastro dans cet hôtel. Nous nous sommes lavés les dents avec l'eau du robinet sans problème. La piscine , le hammam, le spa, et salle de sport sont très bien et très propres. J'ai testé. Des voyages sont organisés pour la journée (Petra, Louxor, plongée) à des taris raisonnables. Nous nous sommes senti en toute sécurité dans ce hôtel. Les côtes, enceintes sont surveillées jour et nuit. Une fois j'ai oublié un DVD au Club, il a été gardé et je l'ai récupéré le lendemain. On ne craint pas le vol. Pour ma part, il y a 1000 fois moins de risque dans cet hôtel que dans le métro à Paris. Relax ! Météo durant le séjour (fev 2012) : 19°C a 27°C selon les jours, soleil, quelques passages nuageux sans grande importance. Bermuda et pantalon certains soirs :-) Nage possible dans les petits bassins (29°C) mais dur dans la grande piscine (21°C) Réserver un taxi à travers l'hôtel avant d'arriver : vous aurez une superbe voiture et ça sera moins cher !!;-) Les taxi locaux pourraient vous faire payer 2-3 fois le prix (200-250 LE au lieu de 100 LE) En résumé : Très bon hôtel Clientèle OK - pas mal de russes et d'anglais Prendre le club vue sur mer +++ météo ok en mi février sécurité ok

4/10 – Médiocre

Jean, Biarritz, France

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Hôtel bien situé mais attention niveau hygiène!
L'hôtel est idéalement situé car si vous voulez vous sentir un peu dans un hôtel exclusif, vaut mieux s'éloigner de Naama Bay. Vous trouverez en face de l'hôtel un récif absolument magnifique, juste besoin d'un masque et tuba pour passer la journée dans l'eau. Par contre le service est vraiment limite, personnel peu agréable. La propreté des chambres est déplorable. Surement nettoyé en surface mais surtout n'allez pas dans les détails: rempli de poussière (table de chevet, sous le lit, dans les tiroir, derrière meuble télé, etc..), tapis de lit taché, fauteuil taché, etc. Petit déjeuner très peu qualitatif. Concernant les restaurants, prévoyer au moins 45 min pour être servi.

10/10 – Excellent

Hassan

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 – Bien

Samir

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

8/10 – Bien

RAMY

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

John

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Had a great time!
We loved the hotel! From the staff to the grounds, it was a wonderful experience! Everything is kept very clean and nice, wish we could have stayed longer
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Rami

Séjour de 7 nuits en octobre 2023

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
HORRIBLE STAY
-Deluxe room as booked but can't be even normal!! It was room #1127 -Rude rescue team at the pool and impolite way in speaking to gusets and their managers is taking no action at all to stop that. - Room full of ants and insects, cleaning level is a disaster , i have to call to bring some one to take the trash! -Ants were found also in my drink at Ramsis restaurant at the hotel and the guy comfortably said it won't be the last problem!! -Not recommended at all
Séjour de 2 nuits en juillet 2020

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, confort de la chambre
My first and last time such hotel !
I booked upon recommendation of my friend about how amazing the hotel is and stayed in room 1127. Since i entered the room the problems has started. The room supposed to be deluxe one but it was full of insects "ants" and my baby was harmed by them many times !! They said they clean the room every 48 hours but nothing happened, i even have to call to bring some one to take the trash!!!. I found ants in my drink at the restaurant "RAMSIS ONE"! and when I called the guy to show it to him , he looked in the glass saying i am not saying anything although it was on the surface!! then said that such problems happened a lot and this will not be the last time for having such problems so sorry by any way!! I actually dont know how he could speak in such way to a customer till now!.The electric stairs was damaged and i have to climb the huge amounts of stairs lifting my baby stroller just to reach to the restaurant!, The rescue team working on the pool are more than rude, speak in un proper way with my wife to prohibit her from going to the swimming pool claiming that time is ended although it was 5 pm and when we called the Mr Mohamed from the reception, he said no time is still on till 7pm !!! and the guy should not said that and advised if it repeats again just let him know without even taking any action with him!! Very disappointing place, do not recommend it at all.
Séjour de 2 nuits en juillet 2020

10/10 – Excellent

elmetwalli

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
nice stay
amazing
Séjour de 2 nuits en février 2020

8/10 – Bien

Khaled

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nice stay but...
Good place but more suitable in summer rather than in winter because adult bool is not heated but kids pool is heated. Rooms some are new and amazing others are old so always choose renovated rooms otherwise amazing place
Séjour de 2 nuits en février 2020

8/10 – Bien

Maria, Roma

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
la pulizia, la cordialità,l attenzione. e' un resort di livello che si trova direttamente sul mare
Séjour de 7 nuits en décembre 2019

8/10 – Bien

Ahmad

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
رائع جدا
رائعه ومكان جميل جدا انصح بالاقامه به مريح نفسيا اشكر جميع العاملين به من الاستاذ محمود في الاستقبال ورضا واحمد يعملون بكل احترافيه
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en décembre 2019

8/10 – Bien

Ahmad

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
استثنائي
استثانيه منتجع رائع بكل ماتعنيه كلمه رائع اذ ارات الاسترخاء والراحه تجدها فيه متنوع واحب اشكر جميع الاصطف العاملين بالمنتجع عمل احترافي واخص بالشكر موظفي الاستقبال رضاء وعادل ومحمود وفي كلوب روتانا احمد ومحمود قمه بالادب والاحترام لكم مني جزيل الشكر والاحترام
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

6/10 – Acceptable

Ahmad

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
منتجع مريح نفسيا
جيدا جدا
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 – Excellent

Sendil Kumar

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Best resort for family time
Best place to be with family
Séjour de 14 nuits en novembre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en décembre 2019

8/10 – Bien

Graham

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Grand Rotana World Radiocommunications Conference
Weather was excellent; hotel location was good; very friendly staff. Reservations don’t communicate with reception - had two issues.
Séjour de 27 nuits en octobre 2019

8/10 – Bien

Nahed

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Vacation in EGYPT
Staff hospitality and service was great, friendly and above expectations. Would love to be back and recommend to other.
Séjour de 4 nuits en octobre 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en octobre 2019