Note fondée sur 224 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,7 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
pas facile si vous ne parlez pas Chinois !
Publié le 27 mars 2024 sur HotelsTrès belle vaste chambre. Bon emplacement à côté d'un petit centre commercial. Toutefois un problème majeur : peu de personnel parle anglais, en tout cas pas ceux qui me répondaient.
Les restaurants ferment à 21H !! comme les restos voisins.
Laundry hors de prix!
Un Starbucks dans l'entrée.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 avr. 2024 par Marketing & Communication Dept, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, Thank you for your feedback and we are sorry that this stay experience did not meet your expectations. The hotel currently only provides capsule coffee machines in suites, you can enjoy the instant coffee equipped in your room; in addition, regarding the English level of our staff that you mentioned, we have been providing English training for our staff to help them consolidate their listening and speaking skills. Thank you again for your feedback to help us continue to improve and we look forward to seeing you again.
par un voyageur
Wish you will have Amy to help you at frontdesk
Publié le 11 sept. 2023 sur HotelsAmy at frontdesk is just amazing, she help me all the time. The hotel is nice too
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 sept. 2023 par Marketing & Communication Dept, Gestion de l’hôtel
Dear guest, thanks for staying here at the DoubleTree by Hilton Shenzhen Longhua. We’re glad you had a taste of our warm, caring service. We look forward to welcoming you back.
par un voyageur
At this price it is a very good deal
Publié le 2 mai 2023 sur HotelsAt this price it is a very good deal
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 mai 2023 par Marketing & Communication Dept, Gestion de l’hôtel
Dear guest, thanks for staying here at DoubleTree by Hilton Shenzhen Longhua. We’re glad you had a taste of our warm, caring service. We look forward to welcoming you back.
par un voyageur
My personal best in SZ at this price
Publié le 2 mai 2023 sur HotelsMy personal best in SZ at this price
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 mai 2023 par Marketing & Communication Dept, Gestion de l’hôtel
Dear guest, thanks for staying here at DoubleTree by Hilton Shenzhen Longhua. We’re glad you had a taste of our warm, caring service. We look forward to welcoming you back.
par un voyageur
My new (post COVID) favorite address in town
Publié le 2 mai 2023 sur HotelsMy new (post COVID) favorite address in town
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 mai 2023 par Marketing & Communication Dept, Gestion de l’hôtel
Dear guest, thanks for staying here at DoubleTree by Hilton Shenzhen Longhua. We’re glad you had a taste of our warm, caring service. We look forward to welcoming you back.
par un voyageur
Publié le 9 nov. 2019 sur Hotels
par un voyageur
Bien sauf accès wifi
Publié le 16 nov. 2018 sur HotelsTrès bel hôtel. À priori très calme mais avec travaux à proximité... Seul point négatif: le wifi gratuit non disponible dans la chambre...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 déc. 2018 par Marcom Manager -Bella Chen, Gestion de l’hôtel
Dear guest, your comments about your stay at DoubleTree by Hilton Shenzhen Longhua made me smile. We know it’s the little things that make your stay more comfortable. Hope to see you again soon.
par un voyageur
Publié le 5 oct. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 oct. 2024 par Marketing & Communication Team, Gestion de l’hôtel
Dear guest, thanks for staying here at DoubleTree by Hilton Shenzhen Longhua. We’re glad you had a taste of our warm, caring service . We look forward to welcoming you back.
par un voyageur
Publié le 30 sept. 2024 sur Hotels
👍
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 nov. 2024 par Marketing & Communication Dept, Gestion de l’hôtel
Dear guest, thanks for staying here at DoubleTree by Hilton Shenzhen Longhua. We’re glad you had a taste of our warm, caring service . We look forward to welcoming you back.
par un voyageur
Publié le 1 sept. 2024 sur Hotels
今次是第二次入住，比較下稍有點不同。上次住雙床房，書城方向，房間寧靜，設施很好，今次住大床房，廣場和商場方向(508和512號房）非常嘈吵，沐浴間花灑鬆脫，水管聲非常大，玻璃門隙縫很大，坐廁和廁板的size不符，好像套了兒童廁板在成人坐廁上，希望有所改善。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 sept. 2024 par 市场传媒部, Gestion de l’hôtel
尊敬的賓客，感謝您的反饋，很抱歉因爲噪音和設施問題未能給您帶來舒適的入住體驗。關於噪音問題，我們正在逐步為房間加裝降噪封條，相信此情況將會得到改善，酒店房間内配備了耳塞，幫助減少噪音的困擾；另外，我們也同時向工程部反饋了您提及的房間設備問題，目前工程師正在對此進行維修。再次感謝您的反饋幫助我們不斷進步，期待您的再次到來。
