Note fondée sur 10 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,9 Propreté de la chambre
3,9 Service et personnel
3,5 Confort de la chambre
3,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur de Corona, CA
Publié le 4 janv. 2020 sur Expedia
Great traditional Japanese Ryokan. They were comfortable with foreigners and did thier best to make us feel welcome. The Onsen was a wonderful and the dinner and breakfast provided were amazing. Probably some of the best Miso I have had.
If you are not familiar with Onsen, I recommend watching a YouTube video or two to get an idea of what needs to be done.
It is about a 15 minute Taxi ride to the Zao Fox Village, which is worth visiting as well.
par un voyageur
Publié le 30 nov. 2019 sur Hotels
par un voyageur
良い宿です。
Publié le 26 oct. 2019 sur Hotels古い旅館でしたが、清潔感があって良かったです。朝食付きの一泊のみですので、サービス云々は言わないです。温泉は風情もあって良かったです。機会があれば2〜3泊したいですね。
par un voyageur
とても良い温泉です。
Publié le 18 août 2019 sur Hotels温泉は湯船は大きくないが、泉質・温度がよく何時間でも入っていられるくらい心地よい。食事について、朝食はいい。ただ夕食が、率直に言ってもうひとつではないだろうか。何かお客様にインパクトを与えられるものがあれば、もっと評価が高くなる。
par un voyageur
Publié le 14 août 2019 sur Hotels
とても感じの良い女将さんが丁寧な対応していて良い旅館でした。
部屋はエアコンも完備されており、特に不備はありませんでした。お風呂は少し小さく、洗い場も質素な感じに思う人も居るかもしれませんが、私的には本物の温泉かけ流しなので全く問題なかったです。
par un voyageur de 日本
Publié le 2 mai 2019 sur Expedia
夕食、朝食、ともに部屋まで待ってきてくれるので、小さい子供のいる家族には良いと思った。
par un voyageur
Publié le 29 avr. 2019 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 9 avr. 2019 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 5 janv. 2019 sur Hotels
部屋がとにかくホコリだらけ。
改装してきれいになった設備も勿体無い。
スタッフも不親切で予約サイトで予約した宿泊内容と不備が生じた際、責任逃れの説明ばかりであとは客サイドで解決するよう突き放された。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 janv. 2019 par 支配人, Gestion de l’hôtel
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お掃除が行き届いていなかった事、大変申し訳ございません。
今一度、従業員一同気を引き締めなおしてゆく所存でございます。
予約の内容に関してですが、当館で請けたご予約は1泊2食付のプランとなっております。夕食なしのプランを予約したはずとの事でしたが、当日もお話しました通り、サイトにも連絡して2食付で間違いないと確認をもらっています。
お客様の予約内容と相違があるとの事でしたので、当館でもサイトへの内容確認等真摯に対応させて頂きました。その点はご理解願います。
サイトからお客様へ説明の連絡を入れてもらえるように依頼しましたが、サイト運営側の決まりでサイト側からはお客様への連絡は出来ないとの事でしたので、お手数ですがお客様からサイトへ連絡をして頂くようお願い致しました。
サイトの担当者からは納得のいく説明は頂けましたでしょうか？
当日はお夕食を準備してお待ちしておりましたが、到着が19時を過ぎていましたので、欠食にも出来ませんでした。お昼頃までにこのことが判明していれば欠食扱いで対応出来たのですが・・・
この度は不愉快な思いをさせてしまった事を心からお詫び申し上げます。
par un voyageur
Publié le 31 oct. 2018 sur Hotels
ビジネスで利用しましたが、温泉で仕事疲れも取れました。朝夕の食事がついていて、満足です。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 nov. 2018 par SA, Gestion de l’hôtel
この度はご利用ありがとうございます。
ビジネスでのご利用でも、温泉にゆっくり浸かって疲れを取って頂けるのは良いかと思います。
是非機会がありましたら、またのご予約をお待ちしております。
