Note fondée sur 268 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,3 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
A éviter absolument.
Publié le 16 janv. 2019 sur HotelsIl s'agit de 2 hôtels du même nom situés à un carrefour extrêmement bruyant où les tuk-tuks tournent en boucle 24h/24 à la recherche du client potentiel.
Et les chambres n'ont aucune isolation phonique. J'ai eu l'occasion d'en tester 3 en haute saison dont une suite à 70$ la nuit.
Impossible de s'y reposer, j'ai visité les temples avec des cernes jusqu'aux genoux.
Au pieds des 2 hôtels, bars et restaurants avec lâcher de dolbys de 20h à 2h du matin.
Pas d'accès internet pour les pc, probablement dû au filtre de la box. Ne leur demandez pas d'essayer de résoudre le problème, ce sera cause perdue.
La Direction de l'hôtel est impertinente et n'hésitera pas à vous escroquer, j'en ai fait l'expérience.
le free pick-up à l'aéroport, c'est bien mais en tuk-tuk pendant 30 min et avec la fatigue du voyage, c'est franchement se moquer du client.
Dans un monde imaginaire, cet hôtel aurait ses 4 étoiles, dans la réalité, vous pouvez lui en retirer au moins 3.
Le pire séjour de toutes mes vacances.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 janv. 2019 par Danet , Gestion de l’hôtel
Dear YANNIS,
Thank you for sharing your experience at Cheathata Angkor Hotel. We have understood that you had unsatisfied experience during stay with us. Base on your comment, we also would like to response as following:
- We have strictly regulation, which Soul kitchen Restaurant live band performance operation time start from 06:00pm-10:00pm only.
- We provide Wi-Fi password with unlimited usage to all customers during stay. If you have question about the internet, you can let our staff know.
- We would like to inform that Cheathata Hotels is against all kind of prostitution and it is illegal
- We absolutely understand that you were exhausted from travelling to hotel. We would investigate furthermore and make sure your next visit will has wonderful experience
On behalf of Cheathata Hotels, we are sorry that you were disappointed with your stay and thank you for the opportunity to respond to this post.
Best Regards,
Danet MAM (Ms.)
Asst. Sales Manager
par Eric
Séjour agréable
Publié le 10 déc. 2017 sur HotelsL'hôtel est très agréable et le personnel est à votre écoute. Le ménage était fait tous les jours. Demandez une chambre dans la partie ou se trouve la piscine pour adulte car il est en 2 parties et il faut traverser la rue pour aller au restaurant. Pub street est a 2 minutes et le night market au pied de l'hotel
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 janv. 2018 par Makara , Gestion de l’hôtel
Dear Séjour agréable,
Very much appreciated for your value time spent to review and write us the great comment about your memorable experience while staying in our hotel. We are totally happy to hear that you enjoyed your stay with everything from the hotel,
Thank you again for your loyalty in our hotel and I am personally looking forward to welcome you back at Cheathata Suite Hotel, during your next stay in Cambodia.
With my best regards,
Makara Soeum
par Sabrine de Paris
Très bonne situation
Publié le 28 juill. 2016 sur HotelsExcellente situation en plein centre de siem reap
Bruyant à cause du karaoké voisin
Connexion wifi très lente voire inexistante
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 sept. 2016 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Sabrine, trust that you and your beloved family are doing well! We really appreciated that you have enjoyed with our great location hotel and we really sorry that you're not satisfied on noisy sound effect from Bar nearby. We would take action to put soundproof to protect as well as to coordinate with bar's owner to turn on limit volume of sound. Thanks so much for a very importance point to let us know to be keep improving a high level standard of services. All the best wishes...., with our best loved & care, Phillip
par Lahcen de Casablanca
Publié le 27 janv. 2016 sur Hotels
Sans fautes,petite piscine le reste est parfait,j'ai été agréablement surpris je ne m'attendais pas à ce confort tellement j'étais déçu par le passé,à ne pas rater
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 avr. 2016 par Phillip Yen, Gestion de l’hôtel
Dear Lahcen, thank you very much for stayed with us and gave us an opportunity to serve you. We really much appreciated for your fantastic comments in experienced by our real Cambodian Hospitality. We wish to welcome you once again in the next future.
All the best wishes to you and your beloved family.
With our Best Loved & Care, Phillip Yen
par seng sang de France
Excellent
Publié le 10 août 2015 sur HotelsL'hôtel est très bien placé, calme et près de toutes commodités ( Pub Street, marché, Monument Angkor Wat etc. )
Le personnel aimable, souriant, près à vous rendre service.
La chambre est spacieuse, climatisée, le petit déjeuné est excellent.
Merci à la jeune serveuse au restaurant qui est très aimable et nous a bien renseigné pour des visites aux alentours de la ville (spectacle et autres..)
La piscine est propre, limpide, il y a toujours une personne à votre disposition à proximité. L'hôtel nous prêt des serviettes pour le bain.
Remarque: L'hôtel est composé de 2 immeubles. Celui qui est dans la petite rue transversale où il y a la piscine est mieux que celui face à la grande rue.
par Daniel de Paris
Excellent séjour
Publié le 6 août 2013 sur HotelsExcellent situation très proche de la "Pub Street", mais dans un endroit calme.Chambre grande, confortable, propre; personnel aimable et disponible. Petit déjeuner complet. Le seul bémol concerne la piscine qui tient plus du bassin que de la piscine. Nous gardons globalement un excellent souvenir de cet endroit
par punter de France
No guests allowed
Publié le 18 juill. 2013 sur HotelsL'hôtel est bien tenu, très propre, bien situé, chambres spacieuses et jolies. Par contre, big problem si guest.
par un voyageur
Proche du Siem Reap des touristes
Publié le 23 août 2012 sur HotelsBien placé, l'accueil bon, les chambres sont grandes et confortables, Insonorisation correcte.AC silencieux. Wifi en chambre. Le coffre de la chambre n'est pas assez grand pour garder un notebook qu"il faut laisser à la réception. Petit-déjeuner buffet minimum mais correct. Aller et retour de l'aéroport gratuit par tuk-tuk : sympa. Les mêmes tuk tuk sont disponibles pour 15$ par jour pour visiter Angkor Vat. et le lac.
par un voyageur
Publié le 15 juin 2012 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 3 mai 2023 sur Expedia
