Note fondée sur 520 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,6 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 4 mars 2024 sur Hotels
Vue magnifique, personnel au petits soins mais dommage que le personnel de service ait oublié de nettoyer la baignoire qui visiblement avait été utilisée par les occupants avant nous
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 mars 2024 par Grand Hotel Terme, Gestion de l’hôtel
Gentil Monsieur Patrick, Merci pour avoir séjourner chez nous au Grand Hotel Terme. Nous sommes désolés pour l'inconvénient, nous espérons de vous donnez à nouveau la bienvenue à Sirmione.
par un voyageur
Réservez sans vous poser de question
Publié le 13 oct. 2023 sur HotelsMagnifique eau thermale, spa et cure absolument superbe. La piscine d’eau chaude naturelle au souffre est un énorme plus.
Le personnel est adorable et certains parlent français.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
par un voyageur
Publié le 28 févr. 2023 sur Expedia
Excellent hotel!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 févr. 2023 par Grand Hotel Terme, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,Thank you for the positive feedback! We hope to see you soon again in Sirmione. Best regards,
par un voyageur
Unique émotions
Publié le 5 janv. 2022 sur HotelsDélicious restaurant facing lake guardia and thé hot springs. Unique emotions!!
par un voyageur
Site et eaux thermales grandioses
Publié le 29 déc. 2021 sur HotelsTres bon établissement. Chambres un peu vieillottes.
Accès aux thermes fabuleuses depuis l'hotel.
Personnel tres attentionné et propreté impeccable
par un voyageur
Superbe, et bien placé
Publié le 1 août 2021 sur HotelsTrès bel hotel, situé idéalement, juste avant l'entrée dans la vielle ville. calme, en bord de lac (on peut se baigner dans le lac), et superbe piscine avec eau sulphurisée et de nombreux accessoires de spa. Dommage que le hammam/sauna soit payant, et cher. Très bon petit déjeuner
par un voyageur
super
Publié le 23 juill. 2021 sur HotelsPropreté irréprochable, bonne literie, personnel très aimable
Seul point négatif : pas de machine à café dans la chambre
par un voyageur
Publié le 28 sept. 2020 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 juin 2021 par La Direzione, Gestion de l’hôtel
Gentile Ospite,
La ringraziamo per la recensione e per averci scelto per il Suo soggiorno a Sirmione.
Prendiamo nota delle sue osservazioni al fine anche di poterci sempre migliorare.
Speriamo vorrà darci un'altra occasione!
Cordiali saluti
par un voyageur
pas à la hauteur.
Publié le 26 août 2020 sur HotelsAccueil déplorable par une jeune femme arrogante pour cause de carte d’identité périmée depuis un an ( pour info la validité de la carte d’identité est prorogée de 5 ans est l’Italie l’accepte)
Excuses du directeur le lendemain matin au départ
Pas à la hauteur.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 août 2020 par Massimiliano Ameri, Gestion de l’hôtel
Cher Client,
nous vous renouvelons nos excuses, les plus sincères, pour ne pas vous avoir accueilli avec la qualité prévue par nos standards. En cette période d'urgence internationale, nous sommes obligés d'effectuer des contrôles plus stricts par rapport à une situation de normalité, et cela, nous conduit parfois, à être trop rigides et trop concentrés sur le bien-être de chacun. Dans son cas, cette focalisation, a amené la receptionniste qui l'a accueilli, à ne pas se souvenir que la carte d'identité française à une validité de 15 ans. Certains de votre compréhension, nous espérons bientôt vous accueillir pour vous faire apprécier au maximum notre accueil.
par un voyageur
Bele étape
Publié le 28 juill. 2020 sur HotelsUne étape d’un Road trip en Italie. Bel hôtel très bien situé en bord de lac et à quelques pas du joli village. Pléthore de restaurants, glaciers, boutiques etc.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 juin 2021 par La Direction, Gestion de l’hôtel
Cher Client,
merci d’avoir voulu nous envoyer vos impressions. Nous sommes ravis que le séjour au Grand Hotel Terme a été si agréable.
Nous espérons vous revoir bientôt et , dans l’attente, nous envoyons nos salutations les plus distinguées.
